McDonald's waarden bouwde en de man die het merk bouwde

Ondernemer Ray Kroc startte niet de McDonald's restaurantketen. Maar zonder de visie van Ray Kroc, is de supersized Amerikaanse fastfoodketen misschien niet het iconische wereldwijde merk dat het vandaag is geworden. De keten is in 1940 door de broers McDonald, Richard en Maurice opgericht.

Het is alleen natuurlijk dat de waarden van de oprichter van een bedrijf hun weg vinden in de filosofieën van het bedrijf en zijn overkoepelende missieverklaring.

In het geval van McDonald's is het echter minder duidelijk omdat McDonald's al een innovatieve fastfood restaurantketen was toen Ray Kroc erover kwam en uiteindelijk het in 1961 kocht. De basis van de missie van McDonald werd eerst gebouwd door de twee broers McDonald's en later versterkte onder leiding van Ray Kroc. Als we kijken naar het vroege leven van Kroc en de vroege geschiedenis van McDonald's, is het gemakkelijk om te zien hoe Ray Kroc's levensomstandigheden hem beïnvloeden en hoe zijn levensfilosofieën de evolutie van het merk McDonald beïnvloedden.

McDonald's Mission statement van Fast Food Restaurants

Als u niet wist welke fastfood restaurantketen het was, zou u denken dat de McDonald's corporate mission statement zou kunnen horen bij een fastfood restaurantketen In de VS Maar buiten de missie staat McDonald's een reeks van zeven waarden die uniek zijn voor McDonald's en maken het soort ervaring dat klanten over de hele wereld kennen om uniek McDonald's te zijn.

Oprichters Invloeden op de McDonald's Restaurant Mission

Geboren op 5 oktober 1902 aan ouders uit Tsjechoslowakije, Ray Kroc, groeide op in Oak Park, Illinois. Hij woonde zowel Oak Park als River Forest High Schools bij. Toen hij 15 jaar oud was, hoorde Ray Kroc over de Eerste Wereldoorlog en, nadat hij over zijn leeftijd liep, begon te trainen als een ambulance-chauffeur.

Voordat Kroc actieve werkzaamheid zag, is de oorlog al beëindigd.

Tijdens zijn medische opleiding voor het leger, kreeg Kroc met Walt Disney (die ook zijn geboortedatum op zijn paspoort had gesmeed om in het leger te komen), en de twee werden vrienden. Het is gemakkelijk om te zien hoe vogels van een veer samen met deze vriendschap samenvallen, aangezien beide mannen creatieve vernieuwers en visionaire scheppers waren. Hoewel Disney's pad hem naar de entertainmentindustrie bracht en Kroc's nam hem mee naar de detailhandelindustrie, zouden de routes van de bedrijven de twee legendarische leiders die in de toekomst werden gecreëerd, opnieuw kruisen.

Kroc's training als ambulance-chauffeur van oorlogstijd hielp hem niet in zijn naoorlogse carrière. Hij stootte tussen banen en ambten. Hij werkte als pianist, een radio dj, een papieren kopverkoper, een deur-tot-deur-koffiebonenverkoper, en hij wisselde werk uit op een restaurant voor kamer en bord.Het was zijn werk als een milkshake machineverkoper die hem zou leiden tot zijn lot op de top van een van de grootste restaurantketenrijken in de wereld.

Kroc reist over de VS en verkoopt Multi-Mix melk schudden, toen hij de McDonald broers ontdekte. Dick en Mack McDonald had een kleine keten van negen bedrijf in eigendom en 21 franchise restaurants.

Na het creëren van een geautomatiseerd en geautomatiseerd proces voor het koken en serveren van voedsel in een menu met beperkte menu's, worden de broers McDonald gecrediteerd met het geboorte van het "fast food" -concept.

Door zijn restaurant en verkoopervaring zag Kroc de glans en het potentieel in het fastfood restaurantconcept dat de broers McDonald hadden gecreëerd. Hij dacht eerst aan het kapitaliseren op het succesvolle restaurantketensconcept van McDonald's broers uit het perspectief van de verkoop van melkschudden. In plaats daarvan is Kroc uiteindelijk een nationale franchise-agent voor de broers van McDonald.

De eerste franchise Kroc verkocht werd aan zich verkocht. Kroc's eerste restaurant McDonalds restaurant opende op 15 april 1955, in Des Plaines, IL. Kroc heeft voor deze locatie McDonald de "model" franchise-winkel bedoeld, die hem zou helpen om franchise-contracten te verkopen.

In feite, in 1960 had de McDonald's chain 50 franchise locaties.

De broers van McDonald hadden erop aangedrongen dat alle franchisenemers zich houden aan zeer strikte richtlijnen en zich precies aan het restaurantsysteem houden zoals ze het hadden gecreëerd. Kroc voelde zich verstrikt door deze beperkingen, dus in 1961 kocht hij de McDonald's restaurantketen van de McDonald-broer voor $ 2. 7 miljoen.

Ray Kroc's opdracht om het merk McDonald's te bouwen

Hoewel Kroc de broers van McDonald had gedacht, waren ze te restrictief bij hun franchisenemers. Volgens hem was Kroc hetzelfde. Hij weigerde om één persoon meer dan één franchise locatie te verkopen en dringde erop aan dat elke restaurant locatie consistent blijft met het systeem van McDonald. Hoewel er op dat moment geen woorden waren om het te beschrijven, bouwde Kroc niet alleen een restaurantketen, maar bouwde hij ook een van de meest waardevolle merken ter wereld.

In 1954, voordat Kroc zijn eerste franchise van McDonald opende, contacteerde hij zijn militaire vriend Walt Disney, en vroeg of er een kans was om een ​​restaurant McDonald in het nieuwe 'Disneyland' pretpark te plaatsen dat nog niet was geopend. Vermeldde Walt de informatie doorgegeven aan de VP in opdracht van concessies, maar Kroc beweerde dat hij nooit opnieuw was gecontacteerd. Disneyland Park opende - zonder McDonald's restaurant - drie maanden en twee dagen na Kroc's eerste McDonald's franchise.

Beide Disney en Kroc bouwden twee iconische Amerikaanse merken, dus het was alleen natuurlijk dat de bedrijven op een gegeven moment zouden kruisen. In de jaren tachtig begon McDonald's met Disney-speelgoed in zijn Happy Meals Disney-films te promoten. In 1996 ondertekenden de twee bedrijven een contract van tien jaar waarin McDonald's overeengekomen zijn om Disney-films te promoten met Happy Meal-promoties en de attracties van attracties van Walt Disney World te sponsoren.McDonald's was de eerste restaurantketen die haar eigen branded restaurants op het Walt Disney World-bezit kon openen.

In de loop van die 10-jarige promo-overeenkomst heeft McDonald's meer dan $ 1 miljard gehaald en in royalty's Disney 100 miljoen dollar betaald. De ondernemersgeest van beide mannen heeft ertoe geleid dat ze persoonlijk slagen en een erfenis achterlaten, die weerspiegelt in elk van de missieverklaringen van het bedrijf.