Marktsegmentatie: twee markten van marktonderzoek

Marktsegmentatie is een techniek om marktonderzoek te gebruiken om alles wat je kan over je klanten te leren. Het doel van marktsegmentering is niet alleen om producten en diensten te verkopen die u heeft, maar ook om onderzoek en ontwikkeling te informeren.

Klanten waarderen marketing die gericht is op hen, ontworpen voor hen, en die de informatie die zij nodig hebben om de aankoopbeslissingen goed te maken, efficiënt presenteren.

Hoe meer een bedrijf weet over een doelmarkt, hoe eenvoudiger wordt het om de consument te overtuigen om een ​​product, dienst of merk te onderscheiden.

Wanneer een marktonderzoeker weet wat gewaardeerd wordt door een consumentengroep, weet ze hoe het product wordt verkocht en hoe de reclame wordt aangepast om zich aan te vragen bij die groep.

Marktsegmentatie kan worden vastgesteld door het onderzoeken en analyseren van veel verschillende kenmerken over potentiële consumenten. Het is handig om te denken aan marktsegmentatie met behulp van verschillende categorieën van categorische kenmerken.

Marktsegmentatie: Tier Een

Tier One bevat de meest voorkomende en bekende van de attribuutgroepen: demografisch, sociaal-economisch en productgebruik.

• Demografisch - Deze categorie bevat attributen die leeftijd, stad of regio van woonplaats, geslacht, ras en etniciteit en samenstelling van het huishouden betreffen. Hoewel dit allemaal belangrijke kenmerken is, kan de relatie tussen deze kenmerken en het gedrag van de consument vrij klein zijn. Demografische eigenschappen functioneren het beste als basis voor meer specifiek segmentatieonderzoek.

• Sociaal-economische - Deze categorie bevat attributen die verband houden met het inkomen van het huishouden, het niveau van de opleiding, het beroep, de woonwijk en het lidmaatschap van verschillende verenigingen. Deze eigenschappen hebben de neiging om meer verfijnd te zijn in termen van relatie tot consumentengedrag, met name als een weerspiegeling van de levensstijl, de voorkeur van het merk, de gebruikte diensten en de prijsgevoeligheid.
• Brandaffiniteit / Productgebruik - Consumenten die een merkaffiniteit of werkelijk productgebruik tonen, worden gesegmenteerd op basis van hun gedrag. Dat is waar, maakt merkaffiniteit en productgebruik een van de sterkste categorieën om te gebruiken voor het ontwikkelen van marktsegmenten. Daarom werkt de inkomende marketing ook zo goed als het - in wezen creëert de consument zijn eigen segment door middel van hun inkomende marketingactiviteit.

Marktsegmentatie: Tier Two

Tier Two is echt een uitbreiding van de Tier One-attribuutgroep. Tier Twee attributen worden verkregen door deper te bouwen in Tier One attributen.

• Psychographics - Deze categorie bevat attributen die verband houden met specifieke levensstijlen, hobby's, persoonlijkheid, houdingen, opinie en zelfs stemgedrag.De relatie tussen deze psychografische kenmerken en consumentengedrag is vrij sterk en kan een effectieve communicatiemogelijkheid bieden met potentiële consumenten.
• Generation - Deze categorie bevat attributen die betrekking hebben op een specifieke identificeerbare generatie cohort groep. Segmentatie per generatie adresseert gelijkenissen bij mensen die in dezelfde periode geboren zijn. Deze generatie cohorten hebben de neiging om een ​​oriëntatie op het leven te tonen die sterk (of is) sterk is beïnvloed door de economische, technologische / wetenschappelijke, politieke, educatieve en politieke ervaringen die zij hebben gedeeld.
• Geografie - Deze categorie bevat attributen die gerelateerd zijn aan het geografische gebied waarin consumenten wonen en werken. Consumenten in deze categorie kunnen vergelijkbaar zijn met een aantal belangrijke dimensies, zoals politieke oriëntatie, religieuze affiliatie en opties voor vervoer en winkelen. Deze consumenten kunnen een affiniteit voor regionale koken delen of sterke voorkeuren tonen voor bepaalde soorten kleding.
• Geodemographics - Deze categorie bevat attributen die geografie en demografie combineren die in identificeerbare groepen kunnen clusteren. Segmentatie op basis van geodemografische strategieën is meestal geïmplementeerd door middel van commerciële softwarepakketten die hiervoor zijn ontwikkeld. Deze categorie van attributen is het beste in combinatie met andere segmentatie strategieën.
• Gevraagde voordelen - Deze categorie attributen heeft betrekking op de voordelen die consumenten zoeken wanneer zij voor producten en diensten winkelen. De voordelen die consumenten zoeken, kunnen sterk variëren, afhankelijk van wat ze in de markt zijn om te kopen. Merk loyaliteit, merk affiniteit, en consumenten merk houding kan niet collectief gemeten worden. Deze eigenschappen kunnen eerder merkspecifiek zijn, of maximaal, categorisch specifiek. Zo kan een consument winkeltjes voor kleding of huishoudelijke artikelen winkelen, maar alleen op dure, biologische voedselmarkten winkelen.

De volgende stap in het marktsegmenteringsproces is het creëren van personages of profielen van potentiële consumenten.