Wil je de sleutels van medewerkers tevreden maken?

Amerikanen van alle leeftijden en inkomensbeugels blijven steeds meer ongelukkig op het werk groeien - een lange termijn trend die werkgevers ernstig zou moeten betreffen, aldus een rapport van The Conference Board.

Het rapport, gebaseerd op een onderzoek van 5.000 Amerikaanse huishoudens uitgevoerd voor The Conference Board bij TNS , vindt slechts 45 procent van de ondervraagden dat ze tevreden zijn met hun banen, af van 61. 1 procent in 1987, het eerste jaar waarin de enquête werd uitgevoerd.

- 9 ->

Het slechte nieuws over medewerkerstevredenheid

Hoewel de totale tevredenheid van de werknemers is gedaald tot 45 procent, is het percentage werknemers tevreden met hun banen het laagst in de leeftijd van 25 jaar met slechts 35. 7 procent tevreden. Onder werknemers in de leeftijdsgroep 25-34, 47. 2 procent zijn tevreden; werknemers in de leeftijdsgroep 35-44 scoorden 43. 4 procent in werktevredenheid.

Werknemers in de leeftijd van 45-54 scoorden 46. 8 procent; werknemers 55-64 scoorden 45. 6 procent in de tevredenheid van de werknemers en van die werknemers 65 jaar en ouder, 43. 4 procent is tevreden.

Implicaties voor werkgevers met dalende medewerkerstevredenheid

De tevredenheid van de werknemers op het werk is in de afgelopen twintig jaar aanzienlijk afgenomen, aangezien deze cijfers aangeven en ik voorspel dat de tevredenheid van de werknemers in de komende jaren erger zal worden. Een combinatie van gebeurtenissen creëert een perfecte storm die de tevredenheid van de werknemers beïnvloedt.

Een generatie medewerkers die recht hebben op de tevredenheid van de werknemers, zijn in de arbeidskrachten en meerdere generaties werknemers voor wie het werk nooit hun dromen volledig heeft voldaan, vertrekken.

En ze vertrekken in de ergste economische tijden die hun tevredenheid zullen beïnvloeden met de rest van de kwaliteit van het leven dat ze ervaren.

Deze neerwaartse trend in werktevredenheid brengt bezorgdheid over de algehele betrokkenheid van medewerkers van de VS en uiteindelijk de productiviteit, retentie, creativiteit, risicomanagement, mentoring en de totale motivatie van de medewerkers en de interesse in het werk.

"Deze cijfers staan ​​niet goed voor de multifunctionele dynamiek van de arbeidskrachten," zegt Linda Barrington, directeur Human Capital, bij The Conference Board. "De nieuwste federale statistieken tonen aan dat babyboomers een kwart van de Amerikaanse arbeidskrachten in acht jaar zullen samenstellen, en sinds 1987 hebben we ervoor gezorgd dat ze steeds meer vertrouwen in de werkplek verliezen. "

Twintig jaar geleden waren 60 procent van Baby Boomers tevreden over hun banen; vandaag zijn alleen 46 procent. Barrington geeft bezorgdheid over het groeiende gebrek aan medewerkertevredenheid door zijn potentiële impact op kennisoverdracht naar en mentoring voor de volgende generaties werknemers.

Volgens de rapportage van de Conferentiecommissie: "De daling van de werktevredenheid tussen 1987 en 2009 heeft betrekking op alle categorieën in de enquête, van belangstelling voor werk (daling van 18,9 procentpunten) naar werkzekerheid (17,5 procent lager punten) en overschrijdt alle vier de belangrijkste drivers van de betrokkenheid van medewerkers: baanontwerp, organisatorische gezondheid, managementkwaliteit en extrinsieke beloningen. "

Wat de werkgevers kunnen doen over de tevredenheid van de werknemer

In dit milieu voor de tevredenheid van de medewerkers is het van vitaal belang om te weten welke factoren het meest van invloed zijn op de tevredenheid van de werknemers.

U wilt uw tijd, geld en energie doorbrengen op programma's, processen en factoren die een positieve invloed hebben op de tevredenheid van de medewerkers.

In een onderzoek van 2009, door de Society for Human Resource Management (SHRM), keken naar 24 factoren die regelmatig worden gedacht aan betrekking te hebben op de tevredenheid van de werknemers. Uit de studie blijkt dat werknemers deze vijf factoren als belangrijkst hebben geïdentificeerd:

• werkzekerheid,
• voordelen (met name gezondheidszorg) met het belang van pensioenuitkeringen met de leeftijd van de werknemer,
• compensatie / loon < mogelijkheden om vaardigheden en vaardigheden te gebruiken en
• veilig voelen in de werkomgeving.
• De volgende vijf belangrijkste factoren die betrekking hebben op de tevredenheid van de werknemers waren:

de relatie van de werknemer met zijn directeur,

• management erkenning van werknemer prestatie,
• communicatie tussen medewerkers en senior management,
• het werk zelf, en
• autonomie en onafhankelijkheid in hun werk.
• Factoren die niet sterk verbonden zijn aan de tevredenheid van de medewerkers, omvatten:

"de inzet van de organisatie voor een groene werkplek,

• netwerkmogelijkheden,
• carrièremogelijkheden voor ontwikkeling,
• betaalde trainings- en studievergoedingsprogramma's, en
• De betrokkenheid van de organisatie bij de professionele ontwikkeling.
• In tegenstelling tot dit, richten de personeelsleden op deze tien factoren de belangrijkste voor de tevredenheid van de medewerkers:

arbeidszekerheid,

• relatie met directe toezichthouder,
• communicatie tussen medewerkers en senior management,
• mogelijkheden om vaardigheden en vaardigheden te gebruiken,
• beheersherkenning van werknemer prestaties,
• werkspecifieke training,
• veilig voelen in de werkomgeving, > Compensatie / betalen en
• algemene bedrijfscultuur.
• Ik heb u de resultaten van medewerkerstevredenheidsonderzoeken en hun implicaties voor de werkplek geconsolideerd. Belangrijker nog, ik heb onderzoeksdata die definitief verstrekt ben de factoren die het belangrijkst zijn voor medewerkers, aangezien u verder streeft naar het creëren van een werkplek die de tevredenheid van werknemers als een aanwervings- en retentie-instrument benadrukt. Gebruik deze gegevens naar uw beste voordeel.