3 Sleutels tot Effectieve B2B Email Marketing

Gastbericht van Charlotte Hicks Crockett, Managing Editor van B2B Schrijven Succes

"Welkom! Je hebt mail! "

Het is al lang geleden dat we de handtekening van AOL voor het eerst hoorden. En terwijl u een e-mail ontvangt, is veel minder nieuwigheid vandaag, blijft het een krachtig hulpmiddel voor B2B marketeers.

Volgens een studie van McKinsey & Company heeft e-mail 40 keer de effectiviteit van sociale mediaplatforms Facebook en Twitter.

De Direct Marketing Association (DMA) rapporteerde dat de gemiddelde Return on Investment (ROI) van e-mailmarketing een enorme 3800% is!

Email kan een oudere technologie zijn, maar het is zeker niet dood. Dankzij geautomatiseerde e-mailmarketing systemen met robuuste segmentatie mogelijkheden en veel betere spamfilters, zodat alleen legitieme e-mails worden afgeleverd, is B2B e-mailmarketing nog steeds zeer effectief.

Plus, er zijn een paar functies die uniek zijn voor e-mail die het een favoriete medium maken voor B2B marketeers.

Zie ook: 5 manieren om e-mail abonnees toe te voegen aan je lijst

Eerst, e-mail is eigendom van media - in tegenstelling tot LinkedIn, Facebook en zelfs Google. U hebt altijd uw e-mail lijst.

Hoewel de overheidsbepalingen kunnen veranderen en gevolgen hebben voor het versturen van e-mail, is het niet het risico dat uw actief overnacht zal verdwijnen.

Zeker, betrokkenheid bij sociale media is gunstig, maar het is alsof je een groep vrienden hebt die je alleen bij een ander feest ziet - tenzij je je e-mailadres, telefoonnummer of fysiek adres hebt, kun je controleer niet wanneer je met hen praat.

Met uw eigen e-maillijst kunt u altijd de gastenlijst opzoeken.

Ten tweede, e-mail is een integraal onderdeel van de werkdag voor de meeste werknemers - 61% zegt dat e-mail "erg belangrijk" is volgens Pew Research. McKinsey & Company schat dat medewerkers gemiddeld 13 uur per week lezen e-mails lezen. (Waarschijnlijk meer wanneer hun vergaderingen saai worden.)

En terwijl sociale media op het werk gebruik kunnen worden, zal niemand vragen iemand die in hun mailbox werkt, vooral als de e-mail van een bedrijf is waar ze zaken mee doen.

Derdens kunnen e-mails gemakkelijk doorgestuurd worden naar anderen in het bedrijf die betrokken zijn bij de aankoopbeslissing. En een email die door een collega is doorgestuurd, wordt niet alleen gelezen maar zorgvuldig overwogen.

Het is duidelijk dat een e-mail lijst een zeer waardevol bestand kan zijn, maar het moet goed worden gebruikt om het maximale voordeel te behalen. Laten we eens kijken naar drie belangrijke vragen die u moet vragen om optimaal te kunnen profiteren van uw B2B e-mailmarketing.

Zie ook: 3 manieren om e-mailautomatie voor uw bedrijf te maken

1. Heeft u het doel van uw e-mail duidelijk gedefinieerd?

Elke communicatie die u heeft met een prospect of client bouwt of verhoudt de relatie - of breekt het af …

Veel bedrijven hebben een misvatting dat e-mail "gratis" is omdat u niet hoeft te betalen voor afdrukken en verzendkosten, maar in werkelijkheid is het niet.Slechte emailing praktijken kunnen zeer duur zijn.

E-mails verzenden zonder hun doel te overwegen, kunnen ertoe leiden dat uw e-mails worden genegeerd, gemarkeerd als spam, of zelfs een potentiële klant kosten.

Stuur nooit een email, tenzij het een doel heeft en de relatie met uw prospect of klant zal bouwen.

Zal de e-mail hen helpen om naar de volgende stap in het aankoopproces te gaan? En nog belangrijker, wat is er specifiek die volgende stap?

Weet wat uw doel is voor elke e-mail, en zorg ervoor dat uw bericht op dat doel is gericht.

Zie ook: Hoe vertrouwen en verkoop met e-mailmarketing te vergroten

2. Is uw e-mail interessant en nuttig?

B2B-kopers zijn niet stoeraardige, saaie mensen, wiens grootste opwinding de pi uit een paar honderd cijfers berekent, dus stop met ze zo te behandelen.

Maak je e-mails interessant en (gasp), zelfs leuk. Natuurlijk moet u specificaties of productkenmerken communiceren - maar uw email hoeft niet droog en saai te zijn.

Een van de manieren waarop u de informatie interessanter kan maken, is om een ​​verhaal te vertellen. Is er een interessant backstory bij de ontwikkeling of productie van uw product?

Waarom heeft het product een specifieke eigenschap? Hoe is dat kenmerk andere klanten helpen?

Uw e-mails kunnen ook commentaar bevatten over wat er in de industrie gebeurt, een samenvatting en een link naar relevante artikelen of video's, of een handige tip die zij in hun bedrijf kunnen implementeren.

Wanneer u een patroon voor het verzenden van relevante, interessante e-mails opstelt, blijven uw open tarieven sterk en worden uw berichten gelezen.

Zie ook: Hoe maak ik dringende e-mail inhoud die verkoopt

3. Segmenteert u uw lijst?

Een van de grootste voordelen van e-mail automatisering is het vermogen om uw e-mail lijst te segmenteren. Niet alleen kan het aantal mensen die de e-mail markeren als spam of uitschrijven aanzienlijk verminderen. U kunt ook een bericht sturen die veel meer gericht is op de persoon die het ontvangt.

De meest voor de hand liggende segmentatie is tussen prospects en klanten.

Uw huidige klanten zullen andere informatie dan uw vooruitzichten nodig hebben. Elke groep heeft unieke vragen die ze nodig hebben beantwoord. Klanten hebben meer gegevens nodig over het gebruik of de waarde van uw product of dienst, waar de prospects meer informatie nodig hebben om de aankoopbeslissing te nemen.

Waar is uw vooruitzicht in de koopcyclus?

Uw e-mails zijn het meest waardevol wanneer ze specifiek gericht zijn op de vragen en de interesses van de prospecten waar ze zich in het inkoopproces bevinden. Zijn ze in het bewustzijn, evaluatie of conversie stadium?

Wat hebben ze nu nodig om naar de volgende stap te gaan? Pas uw informatie op hun behoeften en u krijgt veel betere resultaten van uw e-mails.

Zie ook: 4 eenvoudige stappen om de verkoop van bestaande klanten met e-mail te verhogen

Wie zal uw e-mail lezen?

Een e-mail die u naar iemand in Operations verzendt, moet een ander bericht hebben van een verzonden aan een CFO.Terwijl zij beiden betrokken zijn bij het evalueren van het product, is de CFO bezorgd over de financiële gevolgen van de aankoop - niet de technische specificaties.

Segmenteer uw lijst en stuur een emailbericht dat specifiek beantwoordt aan de vragen die de ontvangers kunnen hebben, en u krijgt betere resultaten.

Een onderzoek door de DMA rapporteert in feite dat 77% van de ROI van e-mails afkomstig is van gesegmenteerde, gerichte en geactiveerde campagnes in tegenstelling tot uitzend-e-mails.

Een ander voordeel van B2B e-mail marketing is hoe goed het werkt als onderdeel van een multichannel media campagne. U kunt uw e-mailmarketing eenvoudig integreren met sociale media, betaalde advertenties en uw website om de resultaten van elk te verbeteren.

Email is een tool die al meer dan 25 jaar is geweest. Het is een volwassen medium dat stabiel is met gemakkelijk verkrijgbare automatiseringsinstrumenten. Maar het beste van alles … het krijgt resultaten!

Charlotte Hicks Crockett is de Managing Editor van B2B Writing Succes, dat copywriters van alle ervaringsniveaus helpt bij de enorme kans van de B2B-markt. Leden hebben volledige toegang tot een voortdurend groeiende bibliotheek van artikelen, video's en video's, en trainen trainingen van top B2B copywriting experts om hen te helpen in elk type B2B copywriting project van blog posts naar e-mail marketing naar white papers.

Gerelateerd: 5 B2B Marketing Trends Je moet nu weten