Interviewinterview vraag: Problemen behandelen

Wanneer u een opleidingspositie aanvraagt, is een typische jobinterview vraag: "Welke grote problemen hebben u geconfronteerd op het werk en hoe heeft u ermee omgaan?" Let op dat tweede deel van de vraag. Uw interviewer is niet geïnteresseerd in het opschieten van hoe kwaad jouw laatste baas was of hoe boos je vorige voorraadoplossingssysteem van de vorige werkgever was. Dit is uw kans om te delen hoe u omgaan met tegenslag en uitdaging.

Uw antwoord op deze vraag kan uw interview maken of breken.

Het probleem en de oplossing

Dus wees voorbereid. Dit type antwoord heeft altijd twee delen, en soms drie. Je moet natuurlijk een probleem beschrijven. En je moet laten zien hoe je actief, niet passief de situatie heeft opgelost. Je hoeft niet noodzakelijkerwijs degene die het hele probleem heeft opgelost, maar als je dat gedaan hebt, goed werk voor je om initiatief te geven. Vaak is het echter de beste en meest geschikte vorm van actie om de juiste mensen in te roepen. Hoe dan ook, wees niet verlegen om dit aan je interviewer te vertellen.

Een derde deel om dit soort vragen te beantwoorden houdt in dat u uw persoonlijke filosofie deelt. Uw filosofie kan over uw werk ethiek in het algemeen of bepaalde bedrijfsspecifieke problemen zijn.

Stress niet over het oplossen van een groot probleem. Niet iedereen kan een bedrijf redden van financiële ruïne. Een probleem kan zo simpel zijn als twee collega's die niet eens zijn met het oplossen van een taak, hun verschillen oplossen.

Wat u als een probleem waarneemt en hoe u ervoor kiest om het op te lossen, vertelt veel over wie u als persoon bent.

Voorbeelden van solide interview antwoorden

Hier zijn voorbeeldinterviews antwoorden voor drie verschillende problemen. U kunt deze aanpassen en aanpassen om uw persoonlijke ervaringen en achtergrond aan te passen, of als richtlijn te gebruiken voor het opstellen van uw eigen reactie:

• "Zodra ik een grote fout heb gevonden in het werk van een van de meest senior leden van de afdeling, welke zou het bedrijf zeer kostbaar kunnen zijn als het werd over het hoofd gezien. Ik ging direct naar hem en riep het op zijn aandacht, zodat hij het kon repareren voordat het de uiteindelijke uitslag beïnvloedde. "

Het bovenstaande probleem is een eenvoudige twee-parter: Hier is het probleem, en zo heb ik het opgelost. U krijgt hier extra punten om deze senior medewerker te redden en het probleem zelf te repareren, in plaats van zijn superieuren onnodig te betrekken.

• "Ik vind dat de beste manier om te gaan met uitdagingen, is om hen te ontmoeten. Toen ik ontdekte dat een van mijn collega's dingen zei die niet achter mijn rug waren, ging ik naar hem en sprak het door. Het bleek dat hij verkeerd begreep had wat ik had gezegd, en ik kon het plaatje rechtstreeks met hem en mijn toezichthouder opstellen."

Het bovenstaande is een voorbeeld van het drie-partijen antwoord: Deze geïnterviewde stelt een persoonlijke filosofie recht voor en laat vervolgens zien hoe ze die filosofie toepast in haar werkleven.

• "Een van de belangrijkste problemen die ik in dit beroep heb gevonden, is gebrek aan goede financiering voor de programma's die we proberen te implementeren. Ik denk dat ik veel creatieve ideeën heb om te helpen bij het oplossen van een aantal van de begrotingsbeperkingen die inherent zijn in dit soort werk. '

U zult merken dat dit antwoord geen probleem oplevert dat eigenlijk is gebeurd. Maar het blijkt dat de geïnterviewde zich bewust is van uitdagingen in die bedrijfstak en is al aan het denken over hoe ze ermee omgaan.

Entry Level Interview Vragen en Antwoorden
Meer interviewsvragen interviewvragen en voorbeeld antwoorden.

College-interviewvragen
Als u een universitair of recent afgestudeerd bent, is het belangrijk om uw universiteitsopleiding, extracurriculaire activiteiten en ervaringen in verband te brengen met het werk waarvoor u solliciteert.

Meer over problemen in de werkplek

• Tips voor het minimaliseren van negatieve arbeidsomstandigheden