Interview Vragen over problemen met het behandelen

Bedrijven zoeken altijd werknemers die problemen kunnen oplossen. Daarom vragen interviewers vaak kandidaten over hoe ze de uitdagingen op de werkplek hebben aangepakt. Daarnaast kunnen vragen als 'Beschrijf een probleem dat je bij je laatste baan hebt gekregen', een manier bieden voor interviewers om je houding ten opzichte van de voorbije toezichthouders / werkgevers te beoordelen en om te zien of je de schuld legt of verantwoordelijkheid neemt.

Interview Vragen over het oplossen van problemen bij uw laatste baan

Als er vragen van dit type worden gesteld, is het het beste om hen te denken als een verzoek om te delen hoe u ingegrepen hebt om problemen in het verleden te oplossen, in plaats van een kans om te klagen over moeilijke situaties bij werk.

Heb voorbeelden klaar om te delen

Bereid voorbeelden voor hoe u problemen hebt aangepakt of uitdagingen hebt gehad voor elke functie, stage, vrijwilliger en leidersrol die bij uw CV is opgenomen. Kies problemen situaties waar uw betrokkenheid tot een oplossing leidde en onoplosbare of moeilijke problemen voorkomen die niet verbeterd of opgelost kon worden.

Onthoud, werkgevers luisteren naar je antwoord om uit te vinden hoe je problemen oplossen, conflict aanpakken en initiatief nemen om problemen te identificeren en oplossen. Zoek naar voorbeelden die vaardigheden aantonen die handig zullen zijn in de functie waarin u onderhoudt. Net als bij hervatingen, kunnen aantallen indrukwekkend zijn: als u de omzet heeft gereduceerd, gereduceerde tijd heeft of een resultaat heeft dat met statistieken kan worden gekwantificeerd, moet u de gegevens delen.

Beschrijf het probleem, uw acties en de resultaten

Beschrijf voor elk voorbeeld de situatie met net genoeg detail om de omvang en aard van het probleem te vertegenwoordigen.

Geef dan specifiek op hoe u de situatie hebt beoordeeld en de uitdaging heeft gehandeld. Beklemtoon de vaardigheden of kwaliteiten die u hebt ingezet om in te grijpen. Inclusief de vaardigheden die u kwalificeren voor de baan. Tot slot beschrijf de resultaten die u heeft geholpen om te genereren of hoe de situatie verbeterd is. Uw verhalen hoeven geen monumentale prestaties te vertegenwoordigen; kleine successen die uw belangrijkste sterke punten illustreren zijn voldoende.

Vermijd rammen en zorg ervoor dat u niet negatief spreekt over collega's of managers.

U zou bijvoorbeeld een verhaal kunnen delen als: "In mijn eerste jaar na een HR-manager bij ABC-bedrijf merkte ik op dat nieuwe rekruten hoger waren dan ik bij vorige werkgevers had ervaren. om de redenen voor de omzet te identificeren. Ik vond dat ze niet tevreden waren met het niveau van feedback en mentoring die zij ontvangen. Ik heb protocollen vastgesteld voor managers om regelmatig met nieuwe werknemers te ontmoeten tijdens het eerste jaar en een mentorprogramma op te zetten .In mijn tweede jaar is de omzet van nieuwe rekruten met 30% verminderd en de enquêtes aangeven een hogere mate van werktevredenheid. "

Tips voor het beantwoorden van deze vraag:

Als u denkt aan hoe u deze vraag wilt beantwoorden, gebruik dan deze tips om u te helpen een sterk antwoord te formuleren.

• Praktijkverhalen: Vermijd een lange pauze en een onverschillig verhaal, door repetitie van de antwoorden. Voer een gevoel van enkele grote prestaties uit elke positie, zodat u kunt Maak een coherent, relevant verhaal. Onthoud: werkgevers zullen geïnteresseerd zijn in hoe u denkt en probleemoplossen.
• Kies een goed voorbeeld: Dit is een situatie waarin een generisch antwoord, zoals "ik altijd reageer op problemen snel en efficiënt "past niet bij. Kies voorbeelden die uw relevante vaardigheden op de display laten zien. Vermijd aanwijzing van de vingers of blameer en houd de taalneutrale wanneer de oorzaak van het probleem wordt beschreven.
• Zorg ervoor dat u de resultaten benadrukt: < Wees specifiek over wat je vergezelt steld. Als u nummers kunt opnemen, zoals "Deze stijging van de omzet 10% jaar-over-jaar" of "Deze overwerkkosten daalde met $ 1, 000 per maand", vermeld ze zeker. Lees meer: ​​

Job Interview Vragen over problemen op het werk Gerelateerde artikelen:

Job Interview Vragen | Vermijd Interview Fouten | Hoe oefenen voor een interview