Video: Bert van Dijk: begin bij jezelf 2024
Elk van ons is een radarmachine die ons milieu constant scoort. Mensen zijn gevoelig voor lichaamstaal, gezichtsuitdrukking, houding, beweging, stemtoon en meer. Ze kijken en luisteren naar alle vocale en non-verbale communicatie-dynamieken die naast communicatie ook deel uitmaken van communicatie.
Om deze reden vinden mensen het vaak moeilijk om conversatietonen via e-mail, chatberichten of sms'en te verzenden.
Als je mensen goed kent, kun je hun stemmen praktisch horen als je hun e-mails leest. Maar iemand die je niet goed weet?
Het is heel makkelijk om hun toon te misverstaan. Sarcasme kan opkomen als een directe verklaring en misverstand kan optreden. Terwijl de meeste mensen sarcasme zouden trekken wanneer ze gesproken worden, kan het moeilijk zijn om te bepalen in een schriftelijk woord.
Om effectief te communiceren, moet deze interpersoonlijke communicatie dynamiek overeenkomen met uw woorden. Woorden zijn verstandig nuttig voor mensen die de betekenis van een communicatie uitzoeken. We weten dit instinctief.
Wanneer een medewerker zegt, "Dat is gewoon geweldig! "Met een enorme glimlach op haar gezicht en een stijgende toon weet je dat ze blij is met het resultaat. Aan de andere kant, als een medewerker zegt, 'Dat is gewoon geweldig', in een platte of neerwaartse toon, met een grimas op haar gezicht, weet je dat de situatie maar goed is.
Zonder kennis van de hele persoon die de communicatie doet, inclusief de factoren in interpersoonlijke communicatie dynamiek, mis je veel van wat de persoon probeert te communiceren.
Mensen die zich op het autismespectrum bevinden, hebben vaak problemen met het begrijpen van toon- en gezichtsuitdrukking. Dit betekent niet dat ze niet in staat zijn tot geavanceerde communicatie, maar ze hebben wellicht zorgvuldig gekozen woorden nodig die de betekenis op zichzelf kunnen overdragen.
Uw mogelijkheden als communicator
Als u communiceert zonder te begrijpen van alle interpersoonlijke communicatie-dynamiek die uw luisteraar ziet en hoort, mislukt u geen krachtige aspecten van communicatie.
Denk aan de laatste keer dat je een professionele openbare spreker hebt gezien.
Ze leek waarschijnlijk het hele stadium te bevelen. Ze heeft niet alleen gelezen van power point dia's. Als je de tekst van haar praatje leest nadat je haar hebt gehoord, was je waarschijnlijk verbaasd waarom het zo fantastisch was. Het gaat allemaal om de presentatie stijl.
Als u uw eigen presentatie- en communicatievaardigheden wilt verbeteren, probeer dan eens een paar van de meest populaire Ted Talks te kijken en te zien hoe deze mensen zich op het podium bevinden, handgebaren gebruiken, en gezichten samenwerken met hun onderwerp.
Je lichaamstaal, gezichtsuitdrukking, houding, beweging en stemtoon kan je helpen om de waarheid, oprechtheid en betrouwbaarheid van je communicatie te benadrukken.Mensen denken vaak dat ze kunnen vertellen of je de waarheid liegt of vertelt op basis van hoe je spreekt, niet alleen op wat je zegt.
Getrainde ondervragers weten hoe ze deze signalen gebruiken om hen te helpen erachter te komen wat er echt gebeurd is, wanneer mensen de waarheid vertellen en wanneer ze niet zijn.
Ze kunnen uw communicatie ook ondermijnen als de woorden die u gebruikt niet congruent zijn met het bericht dat u stuurt via de interpersoonlijke communicatie dynamiek. Als je alsof je blij bent (of verdrietig) over iets, kan je lichaamstaal je verraden.
Soms overschrijden onze lichamen ons volledig. Heb je ooit onbedoeld gehuild bij slecht nieuws? Dat neemt je lichaam over.
Aangezien communicatie gedeelde betekenis is, moet uw woorden hetzelfde bericht versturen als de andere interpersoonlijke communicatie dynamiek. Het consistente bericht zorgt voor een effectieve communicatie.
Als je een mensenmanager bent en mensen vaak verkeerd begrijpen wat je zegt, kan het zijn dat je lichaamstaal niet overeenkomt met je woorden, waardoor mensen verward worden. Vraag uw HR-afdeling om hulp bij het vinden van training of coaching die u helpt bij het vinden van uw betekenis op uw woorden.
Misschien vindt u dat uw baan geen communicatie inhoudt, maar u bent verkeerd. Laten we zeggen dat u de hele dag lang computercode codeert. Terwijl je niet aan mensen spreekt, schrijf je dingen die anderen helpen communiceren - ideeën, data of zelfs leuk.
Als u op een ontwikkelingsteam werkt, met gedeelde verantwoordelijkheid voor de productuitkomsten, zal uw vermogen om effectief te communiceren met uw team uw succes in ontwikkeling maken of breken.
Iedereen moet solide interpersoonlijke communicatievaardigheden leren als je succes in je carrière wilt ervaren.
Interpersoonlijke Vaardigheden Interview Vragen en Antwoorden
Lees de algemene interviewvragen die u over uw interpersoonlijke vaardigheden wordt gevraagd voorbeeld antwoorden en tips over het creëren van een sterk antwoord.
Interpersoonlijke vaardighedenlijst
Interpersoonlijke vaardigheden zijn de vaardigheden die u gebruikt om met mensen te communiceren en te communiceren. Hier is informatie over interpersoonlijke vaardigheden en een lijst met voorbeelden.
Interpersoonlijke vaardigheden - Meer informatie over deze belangrijke zachte vaardigheid
Wat zijn interpersoonlijke vaardigheden? Kom meer te weten over deze waardevolle set van soft skills die u zullen helpen om te communiceren met bazen, collega's, klanten en klanten.