De verborgen kosten voor herbebossingskosten

Veel winkels vertonen vol vertrouwen tekens die iets vergelijkbaars lezen als: "Probeer het 30 dagen en retourneer het voor een volledige terugbetaling als u niet helemaal tevreden bent." Het is een sterk verkoopbericht dat retailers gebruiken om kopers aan te zetten tot kopen. Sommige klanten hebben meer vertrouwen in het kopen van een item dat ze kunnen retourneren als ze niet tevreden zijn. En hoewel de meeste betrouwbare winkels retourneringen accepteren, kan het bedrag dat klanten terugkrijgen aanzienlijk lager zijn als de winkel kosten voor het opnieuw bevoorraden heeft.

Wat zijn herlaadkosten?

Sommige retailers brengen herlaadkosten in rekening voor klanten die niet-defecte artikelen retourneren. Het helpt winkels om verliezen op te vangen die optreden wanneer goederen worden geretourneerd. Dit omvat het betalen van werknemers voor het verwerken van retouren, herverpakken en opnieuw bevoorraden van de artikelen, het testen van de producten, het verwijderen van gegevens en het moeten verlagen van de prijs omdat de goederen uit de doos zijn verwijderd en niet langer als nieuw kunnen worden verkocht.

De gemiddelde restocking-kosten bedragen 10 tot 20 procent (en tot 50 procent) van de verkoopprijs. Restocking-vergoedingen worden vaak in mindering gebracht op het rendement van elektronica, computers, matrassen, stichtingen, geassembleerde en gestoffeerde binnenmeubels, waterverwarmingstoestellen, ingebouwde huishoudelijke apparaten, buitenuitrusting en speciale bestellingen. Kleding die buiten het seizoen valt, is ook onderworpen aan uitbetalingskosten bij sommige winkels.

Staatswetten

Veel staten hebben regels voor het opnieuw opbouwen van kosten, inclusief wanneer en hoe winkels klanten over de kosten communiceren.

Beleidstekens die opvallend op de verkoopvloer en binnen de registergedeelten worden geplaatst, is een algemene regel. In de meeste staten is het niet toegestaan ​​restitutiekosten in rekening te brengen voor gebrekkige goederen die worden geretourneerd of wanneer een onjuist product naar de klant is verzonden.

Hoeveel kosten voor herladen kosten?

Hier volgt een typisch beleid voor de kosten voor het opnieuw bevoorraden:

"Op geopende notebookcomputers, projectoren, camcorders, digitale camera's, radardetectoren, GPS-navigatie en videosystemen in de auto wordt een aanvullingsvergoeding van 15 procent in rekening gebracht, tenzij deze defect is of bij wet verboden. Een restocking-vergoeding van 25 procent wordt in rekening gebracht op speciale bestellingsproducten, inclusief apparaten, tenzij defect of wettelijk verboden. "

Op basis van dit beleid, als een klant een notebookcomputer retourneerde die $ 600 kostte, zouden ze $ 90 in rekening worden gebracht. 00 in restocking kosten.

Als een koppel speciaal een 70-inch televisie bestelde die de winkel normaal gesproken niet op voorraad had en de kosten $ 1, 999. 99 waren, moesten ze deze terugsturen omdat deze te groot was voor de muur waar deze was om op te hangen, zouden ze $ 500 aan restocking fees moeten betalen omdat het een speciale bestelling was.

Hier leest u hoe u herlaadkosten kunt besparen

• Ken het winkelbeleid
  Als u geen beleidsteken ziet, vraagt ​​u om met een manager te spreken en hen het beleid te laten uitleggen.Vraag om een ​​kopie van het beleid voor uw administratie. Het is riskant om een ​​aankoop te doen zonder het geschreven beleid. De persoon die de polis heeft geciteerd, mag niet in de winkel worden aangenomen als u hem retourneert.
• Pas op voor kortere retourdagen
  Producten met restocking-kosten moeten vaak sneller worden geretourneerd dan andere producten in de winkel. Dit is met name het geval rond de feestdagen wanneer veel winkels langere retourdatums adverteren. Controleer de kleine lettertjes bij retourbeleid.
• Controleer het modelnummer voordat u het pakket opent
  Controleer altijd het modelnummer aan de buitenkant van de verpakking wanneer u producten bestelt die worden bezorgd. Open de verpakking niet tenzij het het juiste model is.
• Houd alle accessoires, handleidingen en verpakkingen in tact
  Vermijd knoeien met de verpakking van het product. Als u de doos moet openen, bewaar dan alles wat erin zit, inclusief de kleine zakjes die de batterijen bevatten.
• Pakketten zorgvuldig openen
  Verpakkingen zijn duur voor winkeliers om te vervangen. Hoe beter de doos eruitziet wanneer u het artikel retourneert, des te groter de kans dat u geen vergoeding hoeft te betalen.
• Cadeaubonnen kopen
  Als u een cadeau koopt, kan een cadeaubon een betere keuze zijn.
• Ken de wetten van uw staat
  De meeste staten hebben wetten met betrekking tot de restocking-kosten. In sommige landen kan er een dollarlimiet gelden voor de kosten voor het opnieuw bevoorraden of kan het illegaal zijn om een ​​bedrag in rekening te brengen. Neem contact op met uw Department of Consumer Affairs en ontdek wat de wetten zijn waar u woont.
• Defecte producten of ontbrekende items
  Betaal geen uitbetalingskosten als u een citroen koopt. Als een winkel aandringt op het in rekening brengen van de kosten, neem dan contact op met de klantendienst van het hoofdkantoor.

The Bottom-Line

Onderzoek voordat u koopt. Krijg een schriftelijke goedkeuring van de manager voor eventuele uitzonderingen op het bedrijfsbeleid. Als u geen schriftelijk beleid voor het opwaarderen van kosten ziet, vraagt ​​u er een kopie van aan voordat u uw aankoop doet. Als u vindt dat er kosten voor het opnieuw bevoorraden in rekening worden gebracht, probeer dan een lager bedrag te onderhandelen en ontvang het schriftelijk.