De meest belangrijke bedrijfsverhaalregels

Het is nooit zo makkelijk geweest om een ​​bedrijf te promoten en te positioneren via verhalen op internet, in sociale media, op video en natuurlijk in grafische afbeeldingen.

Het is nooit zo makkelijk geweest voor dezelfde media om klantenvertrouwen met een merk te vernietigen, samen met hashtags die alleen een vuurstorm van slechte monding vlammen.

De veronderstelling van echt, goed eten is dat de verhalen en mensen achter het eten echt zijn

Het jaar 2015 was bijna voorbij toen een blogger in Dallas niet 1 maar 4 blog berichten schreef, die het verhaal en de geschiedenis van Mast Brothers Chocolate systematisch deconstrueren.

Een paar maanden eerder kwam een ​​verhaal over Hampton Creek uit, gebaseerd op opmerkingen van voormalige medewerkers, dat de zeer bewonderde onderneming op vele manieren in verband met vertrouwen en transparantie ondervraagd.

Eenvoudige regels voor het verhaal van het bedrijf

Rule 1. Vertel de waarheid (en doe eerlijk)

Elke Mad Men fan weet dat marketingbedrijven graag een authentiek verhaal over merken weven. Zelfs als dat verhaal een beetje meer, of veel meer, homespun is dan de realiteit van de fabricage of de mensen achter het merk.

Er is niets mis mee om jezelf te herstellen om de afbeelding van jouw handel te passen. Houthakkers zijn bekend om plaid te dragen. Tegenwoordig dragen barmannen, bakkers en koffiebakkers handgemaakte schorten. Er is een hoge kans dat ze ook tatoeages hebben.

Maar laat 2015 kan worden onthouden in de wereld van bonen-tot-bar-chocoladefabrikanten als de tijd waarop de industrie schreeuwde "Ik wist het!"

Auteur en chocolade rechter Clay Gordon , die een gemeenschap van chocoladeprofessionals rijdt, heeft zijn martelaars 'chocolade schandaal' gedeeld. Ik denk dat de grootste val die de Mast Brothers, hun investeerders en PR-adviseurs vallen, geloven dat de vertelling die ze hebben gecreëerd, in de gaten kunnen komen. In deze dag en leeftijd van Google en de Wayback Machine in archief. org, het is gewoon te makkelijk om in een ingewikkelde fictie te raken.

Zeggen dingen zoals 'Ik bevestig dat we het beste …' maken en 'we zijn gevaarlijk' en 'we hebben nooit deskundigen betaald', maar schildert alleen een doel op je rug. Iemand zal uiteindelijk worden gemotiveerd om de discrepanties in de verhalen bloot te stellen en u publiekelijk uit te roepen. '

Rule 2. Wees geweldig (Uw eten zal het verhaal zijn)

Als u iets maakt wat mensen willen, zullen die mensen koop direct van u en vraag de detailhandelaars om te dragen, uw product verkoopt zich.

U hoeft geen charmant verhaal te creëren om artisanale ambachtslieden te zijn tegen claims van grote voedingsmaatschappijen dat ze "ambachtelijk" zijn. In plaats daarvan zullen mensen hun voedsel kopen omdat ze geweldig zijn en / of omdat ze van je merk en verpakking houden.

Een perfect voorbeeld van het beste is Chili Crunch, de hersenschild van Susie Hotel, die haar pittige, knapperige kruiderij uit de La Cocina-incubator keuken begon te maken. Fans van dit kruidengoed, dat letterlijk afgestoken is als wildvuur, maakt niet uit waar ze haar knoflook en peper krijgt. Hoe ze het ook maakt, maakt geen deel uit van haar verhaal. We willen dat knappe goedheid zo veel mogelijk.

Regel 3. Weeg het risico om een ​​verhaal voor PR-doeleinden te spinnen.

Culinaire adviseur Laiko Bahrs helpt chefs en voedingsmerken om hun verhalen op de media te zetten. Ze begint met het weven van een verhaal dat niet helemaal waar is: 'Verhalen van herkomst zijn zo gemakkelijk om te schrijven voor public relations doeleinden. Als je een techbedrijf bent, maakt het er niet veel uit als je een klein ambachtelijk voedsel bent bedrijf. "Met andere woorden, hoe kan iemand je eten vertrouwen als ze niet kunnen vertrouwen op wat je over je bedrijf zegt?

- 9 -> Probeer deze 5 woorden te vermijden bij het tellen van uw bedrijfsverhaal.

Authentiek -

Tenzij u iets zegt, is de echte deal, zoals bij authentieke Levi-spijkers of authentieke zwarte truffels, dit een overgebruikte woord.

Handgemaakte

- Het woord handgemaakt is zo algemeen, soms is het moeilijk om precies te weten wat het betekent. 'Handgeknoeid', vertelt een visueel verhaal en ook aan serieuze broodliefhebbers. We weten dat handgemaakte tortillas betekenen dat ze dikker en aardig zullen zijn, en oneindig lekkerder dan tortilla's worden uitgestempeld door de machine.

Hoe lang gaat u met folieverpakte, gegoten chocolade met de hand versus uiteindelijk een chocoladeco-packer maken die een efficiëntere manier zou kunnen vinden om het te maken? Is het de moeite waard te praten over "handgemaakte?" Kleine partij

- Wat is een kleine partij? Wanneer wordt een partij groot?

U kunt uw karamel over een huiskachel maken om mee te beginnen. Wanneer de president verliefd wordt op je snoep, en je begint het in grotere partijen te maken, is het nog steeds een kleine partij? En wie geeft er echt om?

Beschrijf in plaats daarvan hoe u elke partij maakt op een woord of praat over uw geweldige ingrediënten, of hoe u het dagelijks fris opkrijgt. Zoals ik in

Good Food, Great Business

schreef, zijn dat de waarde proposities waarover de klanten zorgen.

Artisan - " Artisanale methoden, een andere meester ambachtsman, oude nog een," zegt veel. Artisanaal betekent dat uw levensmiddelen van de ene partij naar het volgende kunnen verschillen en dat u uw producten samen veel oude andere meester ambachtsman (of vrouw) samenbrengt. In een groot misgebruik van het woord artisan, begonnen grote merken te verwijzen naar ongewone / chef-geïnspireerde smaken met gebruik van beter dan gebruikelijke ingrediënten als "ambachtelijke". Die aspecten van een voedsel hebben niets te maken met

hoe een voedsel wordt gemaakt, waar kunstwerk in het spel komt.

Handgemaakt - Nog meer dan het woord "ambachtelijk" verkeerd gebruikt, is het woord "gemaakt" gemeen "gemaakt". Net als het woord artisanale zinvoler is dan 'ambachtelijk', is het woord 'ambachtelijk' als zelfstandig naamwoord zinvoler. Bijvoorbeeld: Hij oefent zijn cider-making craft in dezelfde schuur waar zijn opa moonshine brouwde.

(Let op hoe brouwde is zo veel meer beschrijvend en visueel dan het woord gemaakt?) Bonuswoord niet te gebruiken: Ontwrichtend . Dat woord, samen met de anderen, kan je op die manier leiden tot het creëren van een verhaal dat meer voor investeerders is ontworpen dan voor klanten en de pers. En die aanpak kan meer verstorend zijn dan productief.

Hou het echt! Uiteindelijk zullen uw beleggers ook winnen. Heb je hulp nodig om je bedrijfsverhaal te vertellen? Dat is wat ik doe.