Video: Meer klanten krijgen? Breng deze 3 zaken eerst op orde! 2024
U kunt geen succesvolle event planning business uitvoeren zonder klanten, dus u moet elke vooruitzichten die u opkomt indrukken. Maar samenwerken met de verkeerde klant kan u tijd en geld kosten, die beide kunnen worden gebruikt om geschikte projecten te landen.
Het formaat en de reikwijdte van een evenement kan snel veranderen, en u moet zich comfortabel voelen met de persoon die de rekeningen betaalt. Daarom is uw eerste klanteninterview zo belangrijk.
Als u de antwoorden niet nodig hebt of nodig hebt, of als de dingen gewoon vreemd lijken, wilt u uw diensten elders gebruiken om een catastrofe op de weg te voorkomen.
Hieronder staan de sleutelvragen die planners moeten vragen voordat ze een contract voor hun cliënt opstellen.
Wat is de geplande datum en locatie voor uw evenement?
Dit is misschien wel de meest fundamentele van vragen, maar het is belangrijk voor uw klant om een direct antwoord te geven. Het kan een slecht teken zijn als je veel onbeslistheid of conflict met dit onderwerp voelt. Nu, natuurlijk, zullen sommige klanten uw hulp nodig hebben bij het kiezen van een locatie, maar ze moeten echt minstens een paar plaatsen in het achterhoofd hebben. U kunt een aanzienlijke hoeveelheid tijd winkels plaatsen, en u zal nog meer uitgeven als de klant geen idee heeft wat zij willen.
Hoeveel gasten zal het evenement bijwonen?
Het verschil in kosten tussen 200 en 500 deelnemers is enorm, dus als een potentiële klant u een brede telling geeft, hebben ze waarschijnlijk geen kostenonderzoek gedaan.
In dit geval gaat u onmiddellijk verder met de volgende vraag in de lijst.
Wat is uw budget per persoon?
Ik heb de voorkeur aan een budgetperspectief per persoon, omdat het een beter gevoel geeft van hoeveel gedachte de klant in het evenement heeft gebracht. Antwoorden met dekengetallen zoals $ 5, 000 of $ 20, 000 zijn te ver van de gastervaring.
Het nummer dat uw cliënt gebruikt om hun budget te vertegenwoordigen, moet u in een per persoon tarief verdelen zodat u kunt zien waar u werkelijk mee moet werken.
Wat zijn 3 elementen die u nodig heeft voor uw evenement?
Nadat u meer weten over de begroting, is het tijd om erachter te komen of het groot genoeg is om aan uw klanten te voldoen. Must-haves kan in bepaalde situaties een belangrijke wegblokkering geven. Stel je voor dat jouw cliënt wil dat een bepaalde beroemdheid op hun evenement optreedt, maar ze hebben geen idee hoeveel van de kosten of of die persoon zelfs beschikbaar is. Dit zijn de soorten problemen die u in het begin moet aanpakken, en u kunt niet altijd vertrouwen op de klant om ze te vermelden.
Wat zijn 3 dingen die je niet wilt bij je evenement?
Hoewel het zeer vergelijkbaar is met de vorige vraag, kan het toevoegen van de negatieve connotatie aanzienlijk inzicht geven in de planner.Zeg bijvoorbeeld dat de klant adamantly tegen kip serveert voor het avondeten. Een gevolg hiervan is een stijging van de voedselkosten. Zonder kip als optie, moet u rundvlees of vis overwegen, die beide duurder zijn. Het begrijpen hoe een "no-no list" de grote foto beïnvloedt is een kritische vaardigheid bij het beoordelen van clientcompatibiliteit.
Het oude gezegde over het niet hebben van taart en het eten ook illustreert het punt perfect.
Deze vijf eenvoudige gebeurtenisplanning vragen zullen u veel vertellen over uw klant voordat u akkoord gaat met samen te werken. En hoewel nieuwe prospects essentieel zijn voor uw evenementenbedrijf, zal het verkeerde type klant al uw middelen verbruiken en u op lange termijn geld verdienen.
Het aantrekken van een frequent shopper programma < Is het belangrijk om zowel de huidige klanten als de nieuwe klanten te richten.
Is het belangrijk om zowel de huidige klanten als de nieuwe klanten te richten.
Slechte klanten om te voorkomen dat vertegenwoordigen van < Een van de beste manieren om goede relaties met klanten te behouden, is om slecht te voorkomen dat de
Een van de beste manieren om goede relaties met klanten te behouden, is om slecht te voorkomen dat de
Vragen om een potentiële financieel adviseur te vragen
Vraag een financiële adviseur deze vijf vragen om integriteit, communicatievaardigheden te meten , en je vermogen om elkaar te begrijpen.