Video: Omgaan met kritiek 2024
Helaas, als eBay-verkoper, kan u de koperfraude helemaal niet vermijden. Het gebeurt op eBay, en afhankelijk van het soort goederen dat u verkoopt, kan het veel gebeuren. De fraude van de koper is echter geen verschil voor eBay. Het is ook rampant in de "offline" wereld in soortgelijke maatregelen per producttype. De fraude van de koper kan omvatten:
- Ongeregeerde retourzendingen. Vaak komen deze voor wanneer een koper aankomt, dan gebruikt hij ofwel een onderdeel of uitwisselingscomponent (en) daarin voor gebroken onderdelen van een vergelijkbaar item, en probeert dan een teruggave voor een terugbetaling te krijgen.
- Service chantage. Dit gebeurt wanneer een koper gebruik maakt van een soort hefboom om betere prijzen, extra goederen of accessoires of verbeterde service van een verkoper te verkrijgen. Vaak gaat dit in de vorm van feedback of creditcard (inclusief PayPal) terugvorderende bedreigingen-de koper belooft dat er iets slecht zal gebeuren met de verkoper of de mogelijkheid van de verkoper om zaken te doen als eisen niet worden voldaan.
- Betaalfraude. De meest voorkomende soorten betalingsfraude zijn creditcardfraude en PayPal-betalingen die zijn gemaakt met gestolen accounts, die beide de verkoper kunnen verlaten. Ook vaak zijn slechte cheques of slechte geldorders.
- Veiling knoeien. Dit minder voorkomende maar niet minder schadelijke type 'koper'-fraude bevat geen echte koper, maar wel degene die elke veilingen van een verkoper wint (ofwel nu de knop Buy It Now gebruikt of door zeer hoge biedingen te bieden) bedragen) zonder voornemens ooit te betalen voor een van hen. De daders van dergelijke handelingen zijn over het algemeen ofwel vroegere kopers die (eerlijk of oneerlijk) ontevreden of concurrerende verkopers zijn, soms door middel van sham-accounts, zodat ze niet worden gevangen.
Met uitzondering van veilingverpakkingen zijn elk van deze typen koperfraude ook eeuwenoude problemen voor winkels, en eBay-verkopers zijn zeker niet immuun voor hen. Kun je jezelf verdedigen? Je kan, tot op zekere hoogte. Lees verder om te weten hoe.
Public relations - Handelen geruchten, leugens, propaganda
Public relations is makkelijk als al het nieuws goed is. Geruchten, leugens en propaganda zijn normaal slecht nieuws. Leer hoe je tegen hen verdedigt.
Kritisch handelen over uw eBay-activiteiten
EBay-verkoop is een lucratieve voltijd of deeltijd werk die de algemene bevolking niet begrijpt. Leer hoe u intelligent over uw carrière spreekt.
Wat kost het om te handelen op eBay?
Als je nog geen eBay-handelaar bent, kun je je afvragen wat het kost. Dit is wat je moet weten over de verschillen tussen kopen en verkopen op eBay.