Kan uw bedrijfsidee overleven in de goudvisse economie?

Heeft u uw bedrijfsidee en een goudvis iets gemeen? Blijkbaar doen ze dat. Of in ieder geval, dat waren de bevindingen van een recente Microsoft studieprogramma:

In een studie van 2015 - getiteld Attention Spans - 2 000 Canadese Canadezen opzoeken en de hersenactiviteit van 122 anderen waarnemen met behulp van elektroencefalogrammen (EEG's) , Microsoft onthulde dat onze aandachtspanning snel afneemt; de gemiddelde menselijke aandacht span ging van 12 seconden in 2000 tot slechts 8 seconden in 2013.

Daarentegen heeft een goudvis een aandachtspanne van 9 seconden!

We worden voortdurend uitgelopen door berichten en berichten die we moeten filteren. We zijn nu niet meer dan 500 s per dag voor een paar decennia blootgesteld aan meer dan 5 000 s per dag. Voor de meeste mensen is onze voortdurende afnemende aandacht span een overlevingsmechanisme, maar wat betekent dit voor bedrijven?

We zijn in wat ik noem "de goudvis economie. "In wezen, als uw bedrijf niet zo is ontworpen dat iemand met de aandacht van een goudvis makkelijk met u zaken kan doen, gaat u heel goed op een neerwaartse spiraal.

Hier is hoe u uw bedrijf kan isoleren en ervoor zorgen dat u de Goldfish-economie overleeft:

1. Beoordeel een duidelijke waarde : volgens Nielson Research verlaten gebruikers meestal webpagina's binnen 10 tot 20 seconden, maar pagina's met een duidelijke waarde propositie kunnen de aandacht van mensen veel langer houden; In wezen moet u uw waarde propositie binnen 10 seconden communiceren of de aandacht van uw gebruikers verliezen.

Als pagina's op uw website - vooral belangrijke pagina's die de omzet moeten genereren - worden ingewikkeld en mensen met een groot aantal opties presenteren, zult u de meerderheid van uw verkoop verliezen voordat ze beginnen.

Psychologen hebben al heel lang geroepen over het gevaar dat ze te veel opties hebben: Barry Schwartz heeft een heel boek toegewezen aan het concept en heeft vastgesteld dat mensen te veel opties niet geven Zorg ervoor dat ze minder waarschijnlijk actie ondernemen, maar het kan ook leiden tot ontevredenheid. In een jaar 2000 studie ontdekten psychologen Sheena Iyengar en Mark Lepper ook dat mensen met meer opties aanleiding geven tot minder actie. De studie waargenomen shoppers op een luxe voedsel markt; een groep shoppers werd gepresenteerd met een tafel van een verscheidenheid van 24 jam, en een andere groep shoppers werden gepresenteerd met een tafel met een verscheidenheid van 6 jam. Iyengar en Lepper constateerden dat shoppers tien keer meer kans hadden om van de tafel te kopen met minder opties in vergelijking met de tafel met veel opties. Door een duidelijke waarde propositie te hebben - een enkel geïsoleerde aanbieding - je kunt de aandacht van mensen veel langer houden, hen meer aandacht geven en de deal sluiten.

2. Omgeven Gepersonaliseerde Marketing

: Hoeveel ken je jouw gebruikers? Als u dat niet doet, is het tijd om informatie te beginnen en verzamelen over uw gebruikers, omdat het overleven van uw bedrijf erop hangt.

Er zijn tal van studies uitgevoerd die aantonen dat gebruikers moe zijn met de steeds onpersoonlijke marketing die zij blootstellen aan: in een 2013 studie van Janrain bleek dat 74% van de consumenten gefrustreerd raken met websites als ze worden aangeboden met inhoud die niets te maken heeft met hun belangen. Uit een studie van Aberdeen Group bleek dat 75% van de consument het leuk vindt als merken messaging en aanbiedingen personaliseren. Een andere studie door Marketing Sherpa constateert dat het omzetten van een gepersonaliseerde aanpak voor e-mailmarketing conversies kan verhogen met maximaal 208% in vergelijking met de gebruikelijke "blast-and-batch" -benadering.

3. Zorg voor een snelle snelle bezorging

: of het snelheid van levering of snelheid van ondersteuning is, kunt u geen vertraging meer veroorloven.

Ik ben gespecialiseerd in het analyseren en profileren van webhosts op basis van snelheid, uptime en prestatie factoren, dus snelheid is iets wat ik serieus meeneem. Uit onderzoek blijkt dat een vertraging van één seconde in de laadtijd van de site zal leiden tot 7% ​​verlies in conversie, en dat 51% van de VS-klanten een aankoop verlaten vanwege de trage websites. Uit onderzoek blijkt ook dat 72% van de consumenten verwacht dat merken binnen een uur reageren op klachten.

Optimaliseer uw website voor snelheid; je kan het niet veroorloven om gebruikers te laten wachten! Optimaliseer uw klantenondersteuning om ervoor te zorgen dat u zo spoedig mogelijk terug naar klanten komt; en optimaliseer uw leveringsmechanismen om ervoor te zorgen dat klanten snel krijgen wat ze bestelden.

4. Een mobiele strategie maken

: Zoals een kliché klinkt, kan een solide mobiele strategie uw bedrijf herleven en u wat extra boost geven; de eerder genoemde Microsoft-studie bleek dat het eerste ding dat 77% van de mensen van 18 tot 24 jaar doe wanneer ze niet bezig zijn, hun mobiele telefoons controleren; 52% controleert hun telefoon minstens om de 30 minuten, en 73% controleert hun telefoon laatste ding voordat ze naar bed gaan. Een studie van 2, 000 Smartphone-eigenaren vond dat de gemiddelde gebruiker meer dan 1, 500 keer per week hun toestel ophaalt! Onderzoek door Deloitte Digital vond dat de mobiele verkoop van mobiele telefoons in 2015 meer dan $ 1 biljoen beïnvloedde. Interessant genoeg, Google, de grootste zoekmachine ter wereld, maakt gebruik van mobiele compatibiliteit als een ranking factor.

Terwijl de aandacht gaat afnemen, spenderen mensen meer tijd op hun mobiele apparaten; door dit tot uw voordeel te benutten, kunt u profiteren van de lage aandacht van de mensen en het verhogen van afleidingen om uw bedrijfsgroei te verhogen. 5. Begrijpen en bedienen door de regel van 7

: het aphorisme, "de rijken worden rijker en de arme worden armere" zou niet beter kunnen toepassen bij zaken! De rijken worden rijker omdat ze de middelen hebben om hun rijkdom te verhogen; het begrijpen van deze regel, hoe het verband houdt met "de regel van 7", en het gebruik ervan goed kan betekenen het verschil tussen succes en mislukking voor uw bedrijf.

De regel van 7 is een marketing axioma dat zegt dat " uw prospects minstens 7 keer op uw aanbod moeten komen, voordat ze actie ondernemen of bij u kopen.

" In hoofdzaak, als je mega-bedrijven herhaaldelijk in elk kanaal reclameert, is er logica achter hun aanpak; het feit dat herhaling een zeer effectieve overtuigingstechniek is, is diep geworteld in de psychologie, en het is tijd om dat te gebruiken tot uw voordeel. Zorg ervoor dat uw vooruitzichten u zien waar ze naar toe komen en - kijkende aandachtspanning of niet - zij hebben geen andere keuze dan om u te keren wanneer het tijd is om een ​​beslissing te nemen. John Stevens is een zakendeskundige, consultant en oprichter van

Hosting Facts

, een bedrijf dat analyseert en profielen web hosts op basis van prestaties.