Merk continuïteit: een afbeelding maken groter dan de onderdelen

Laten we het zien. Elke industrie heeft zijn eigen eigen taal en de wereld van marketingcommunicatie is niet anders. Vandaag gaan marketing en reclame allemaal over branding, maar in de vroege tijd was het bekend als positionering en een belangrijk element in de poging om een ​​marketingidentiteit te creëren - ongeacht wat je het noemt - is iets continuiteit genoemd.

Wat is dat precies? Het is de strategie en het proces om alle elementen van een marketingbericht te coördineren om een ​​consistente, gedenkwaardige, algemene uitstraling van een bedrijf, dienst of product te bereiken.

Het klinkt indrukwekkend, toch? Het gaat er echt om ervoor te zorgen dat alles wat je doet als een bedrijf een gecoördineerde look en feel erover heeft. Grafisch betekent dat het maken van een standaard logo, het selecteren van een bedrijfs kleur (of kleuren), een bepaald lettertype, zelfs een foto of illustratiestijl. Content-wise betekent het het bepalen van belangrijke punten voor uw marketingberichten die uw unieke verkoopsvoorstel duidelijk, concreet en dwingend verduidelijken (andere industriële termen die regelmatig op de markt komen).

Dit is niet zo simpel als het klinkt. Het vereist een onafgebroken, toegewijde inspanning omhoog en omlaag van uw marketingketen om te voorkomen dat u 'off message' gaat. Af en toe heb ik gezien dat ingenieursafdelingen logos en typestyles grijpen en ze met lukraak verlaten op alles van data sheets naar PowerPoint presentaties. Ik heb gezien dat verkoopspersoneel de mandaten van het thuisbureau negeert en hun eigen marketingstukken op een rijtje zetten zonder een schijn van schijn aan de zorgvuldig vervaardigde look, die zorgvuldig door hun eigen marketingafdeling is gecreëerd.

Het resultaat is altijd hetzelfde - een verwatering van de identiteit van het bedrijf en vaak een gerelateerde daling van het marktaandeel in reactie op het ontbreken van een effectief, unified marketing message. Dat vereist op zijn beurt een onnodige verspilling van kostbare marketingbronnen om het voormalige merkbewustzijn van de onderneming op de markt te herstellen.

Het hoeft niet zo te zijn. Een kleine discipline en veel waakzaamheid kunnen deze potentieel afvoerschroeven aftappen en ze in de knop knipen voordat ze een echt probleem worden. Door continuïteit te houden, kan uw bedrijf een groot aantal voordelen opleveren: verhoogde marktsigbaarheid, benijdenswaardig bewustzijn bij potentiële klanten en een effectiever gebruik van uw marketingbudget, waardoor u de grootste kans krijgt voor uw geld. In het algemeen helpt een scherp oog naar continuïteit u te bereiken niveaus van beeld- en branding efficiëntie die niet beschikbaar zijn voor beoefenaars van hit-of-miss marketing met weinig of geen beeldconsequentie tussen berichten en media.

Het begint met uw bedrijfsidentiteit.
Ik blijf nooit verbaasd over hoe casual sommige bedrijven hun merkidentiteit behandelen. Er is geen tekort aan bedrijven die twee, drie, zelfs vier versies van hun logo gebruiken, zonder enige rijm of reden. Hetzelfde geldt voor bedrijfskleuren - vaak een slachtoffer van de persoonlijke smaak van een of meer medewerkers ("ik haat die kleur, ik ga groen gebruiken … ik denk dat het er beter uitziet"). Deze verdunning van een beeld wordt nog makkelijker gemaakt door de verspreiding van PowerPoint en andere tools die door steeds meer werknemers worden gebruikt.

Als dit met uw bedrijf gebeurt, heb ik drie woorden van advies: STOP HET. NU.

Hoe langer deze praktijk kan doorgaan, hoe meer het uw bedrijf in tijd, geld, beeldbewustzijn en uiteindelijk in marktaandeel zal kosten.

Hoe bestrijd je dit verraderlijke probleem? Door het opstellen van bedrijfsstandaarden en het behoud ervan. Geef een simpel stijlblad uit, dat iedereen kan begrijpen en volgen en handhaven. Dat wil zeggen het opzetten van een bedrijfskleur (of kleuren), een bepaalde typestijl (vooral een die in computerfonts wordt gedupliceerd) en het maken van een logo dat goed werkt in 4 kleuren (de proceskleuren die printers gebruiken om volledig te printen), 2 -kleur (meestal zwart en een bepaalde kleur van het Pantone Matching System, geïdentificeerd door een PMS-nummer) en zwart-wit afdrukken.

Als u hoge en lage resolutie bestanden in deze drie versies maakt en deze beschikbaar stelt voor de mensen die hen waarschijnlijk nodig hebben, gaat u een lange weg naar het samenvoegen van uw afbeelding op de markt.

En volgt in je bericht.

Nu u uw bedrijf kijkt onder controle, is het tijd om te werken aan uw bericht. Dit begint vaak met een missie - of voor de meer esoterische ondernemer, een visieverklaring. Zeker, veel van deze bevatten meestal veel oververhitte retoriek, ontworpen om de raad van bestuur warm en vaag te maken, maar ze kunnen waardevol zijn. Terwijl anderen lang kunnen zijn op hyperbolische taal en kort op echte betekenis, werk je dan zinvolle, beknopte, actieve en unieke. Wees meedogenloos. Is dit wie we echt zijn? Is dit wat we echt willen zijn? Stelt dit ons echt uit elkaar? Zodra u uw verklaring heeft aangepast om nauwkeurig te reflecteren wat uw bedrijf is en waar het voor staat, kunt u een zinvolle slogan of tagline creëren die gebruikt wordt in uw marketingberichten. Vermijd de waanzinnigheid en veroverd. "De Leader in (blank)" is al eerder gedaan. Geloof me.

Een goed tagline zal het volgende bericht informeren. Het helpt bij het verkopen van smaakkopieën voor uw verkoopliteratuur, website, reclame en zelfs interne berichten. Het zal een consistente, gerichte tekst gemakkelijker maken omdat het de toon helpt en de basis vormt van het bericht. En dat bericht, gecombineerd met de consistente visuele combinatie van logo, kleur en typestyle - bezig met meedogenloze discipline - combineert allemaal een krachtige, gedenkwaardige marketingindruk.

Dat, mijn vrienden, is de kracht van continuïteit. Ralph Waldo Emerson schreef eens 'consistentie is de hobgoblin van kleine gedachten'. Hij was fout. Consistentie, anders bekend als continuïteit, is het meest krachtige wapen van grote marketing gedachten.
bewerkt door Laura Lake