Video: Andrew Stanton: The clues to a great story 2024
Zou je liever een grote bowlingbal op je voet laten vallen dan een koude oproep? Zo ja, je bent in goed gezelschap - veel, misschien wel, verkopers haten koude bellen. Koude bellen zijn natuurlijk nog steeds de meest effectieve manier om nieuwe leads te bereiken en afspraken te krijgen, en zo lang zullen de verkopers veel koude bellen blijven doen. Dus als je vast zit met koude oproepen, doe het dan niet zo effectief mogelijk, zodat je niet zoveel moet doen?
Hier vindt u een aantal tips die u kunnen helpen om uw reactiesnelheid voor koude gesprekken te verleggen.
Doe het over met
Maak een tijdsbestek zo vroeg mogelijk in de dag om je koude oproepen te maken, en houd er bij. Als u uw eerste (of wat) eerste ding insteekt, zal u de rest van de dag tenminste niet op uw hoofd hangen. Plus, sommige verkopers vinden dat het makkelijker is om in de ochtend door te gaan tot de beslissers.
Heb een grote opener
De eerste 30 seconden of een koude oproep maken het of breek het tijd. Daarom is de opener het belangrijkste onderdeel van uw koude oproep. Als u weigert een koud bellen script te gebruiken, moet u in ieder geval een paar sterke openers voorbereiden en testen. U ziet veel betere resultaten op uw koude oproepen.
Ken het lood voordat u belt
Als het gaat om koude bellen, is Google jouw vriend. Zo zijn Facebook en (voor B2B-verkopers in het bijzonder) LinkedIn. Deze tools kunnen u ongelooflijk nuttige informatie geven over de persoon die u van plan bent te bellen.
Uitzoeken dat een bepaalde leiding ging naar hetzelfde college dat je deed of met vrienden was die je gebeurde, kan je een groot voordeel geven.
Maak geen aannames
Enkele leads komen graag akkoord met een afspraak, hoewel ze niet van plan zijn om van u te kopen. Zij kunnen op zoek zijn naar munitie die ze kunnen gebruiken om een betere deal te onderhandelen met hun huidige leverancier, of gewoon te beleefd om je gewoon over de telefoon te blazen.
Anderzijds zullen sommige extreem resistente mensen fantastische vooruitzichten zijn en later klanten. Wees ervan bewust dat de houding van een vooruitzicht tijdens een koude oproep niet noodzakelijkerwijs een indicatie is van hoe waarschijnlijk hij moet kopen.
Verkoop de afspraak
Cold calling is niet bedoeld om de verkoop te sluiten. Het is bedoeld om u verder te stappen langs het verkoopproces om uiteindelijk een verkoop te sluiten. Focus op het verkopen van het prospect om een afspraak met u te maken, niet om het product zelf te verkopen. Zodra je het vooruitzicht voor je hebt op afspraak, dan kan je het product verkopen.
Kwalificeren, maar niet te hard
Geen loodlijst is perfect, dus tenminste sommige van de mensen die u belt, zullen niet gekwalificeerd zijn om van u te kopen. Als u die mensen tijdens de koude oproep kunt uitkruiden, bespaart u u veel tijd voor de afspraak.Aan de andere kant wil je tijdens de koude oproep geen miljoen kwalificerende vragen vragen en je vooruitzicht antagoniseren. Blijf met een paar van de belangrijkste kwalificerende vragen en houd je rustig tot later.
Succesvolle manieren om uw verkochte koude oproep te openen
De eerste paar woorden die u tijdens een koud gesprek zegt, zijn veruit de belangrijkste! Als u een goede openingsverklaring heeft, zullen de prospecten u vragen om hen meer te vertellen.
Uw eigen koude oproep opener ontwikkelen
De koude oproep opener is het belangrijkste onderdeel van uw koude oproep. De opener bepaalt of een prospect u zal luisteren of gewoon ophangen.