Wat te weten over het accepteren van creditcard donaties

Vraag: Wat moet ik weten over creditcards voor het accepteren van donaties?

De meeste non-profitorganisaties van elke grootte zouden donaties met creditcard kunnen accepteren. Donors houden van het gemak en de voordelen die ze krijgen als ze betalen met een creditcard; en de non-profit profiteert van een snelle invordering van fondsen.

Antwoord:

Kredietkaartverwerkers die werken met commerciële klanten leggen een duizelingwekkend scala aan kosten die moeilijk te begrijpen zijn, en dat kan wellicht niet geschikt zijn voor een non-profit.

Hier zijn de termen en kosten die u gewoonlijk tegenkomt.

Handelsrekeningkosten

Iedereen die transacties met een creditcard verwerkt, heeft een handelaar van de creditcardverwerkende bedrijven, zodat uw verwerkingsaccount een Merchant Account wordt genoemd. Merchant accounts zijn financiële rekeningen waardoor betalingen worden gemaakt. De financiële instellingen die handelaarrekeningen uitmaken, nemen een of ander financieel risico op als de kaarthouder een transactie betwist, zodat het om een ​​handelaarrekening gaat, bijna altijd betrekking heeft op het verstrekken van de financiële informatie die nodig is voor een credit review.

Eénmalige kosten

Er worden vaak kosten in rekening gebracht om met een handelaarrekening opgericht te worden. Zij kunnen worden genoemd Application Fees, Setup Fees of Gateway Setup Fees, maar ze vertegenwoordigen allemaal de kosten om te beginnen met uw merchant account. U moet mogelijk ook betalen voor de software of apparatuur die u nodig heeft om uw transacties te verwerken.

Deze vergoeding kan een lopende maandelijkse vergoeding zijn als u zich aanmeldt voor een webhosting-oplossing, of als apparatuur wordt verhuurd.

Maandelijkse rekeningkosten

Bijna alle handelsrekeningen hebben een maandelijks bedrag. Het kan een verklaringskosten, rekeningkosten of rapportagevergoeding genoemd worden, maar het is gewoon een lopende kosten om het account beschikbaar te hebben.

Sommige accounts hebben meerdere maandelijkse kosten die meestal variëren van 10-30 dollar per maand. Andere accounts kunnen een maandelijkse minimumvergoeding opleggen in plaats van / of naast de maandelijkse kosten.

Transactiekosten en kortingstarief

Normaal gesproken zijn er twee componenten voor de verwerking van elke transactie: een per artikelprijs (meestal tussen $ 0, 20 en $ 0, 50) en een vergoeding dat een percentage is van de transactie bedrag, genaamd een 'kortingstarief'.

De discontovoet kan aanzienlijk variëren van de ene processor naar de andere. Het ligt meestal tussen 2-4%, gebaseerd op het type creditcard en de gebruikte verwerkingsmethode. Bijvoorbeeld, als de aangeboden discontovoet 3% bedraagt, en u ontvangt een betaling van $ 100, betaalt u $ 3 als de verwerkingsvergoeding. Het grootste deel van dit geld gaat naar de kaartuitgevende onderneming zoals Visa, MasterCard, enz. (Zij noemen dit een 'Interchange' vergoeding).

Het is uitdagend en bijna onmogelijk om deze kosten te vergelijken, aangezien de meeste verkooppunten de vergoedingen niet eenvoudig voorstellen. Soms worden de kortingspercentages opgesplitst in een wisselkoers en een toeslag van het bedrijf dat de transacties vergemakkelijkt en verzendt naar de verschillende creditcardmaatschappijen.

Verder zijn er veel verschillende tarieven die van toepassing kunnen zijn op een transactie, afhankelijk van het gebruikte type kaart.

Dit is niet alleen als het Visa, MasterCard of Discover is, maar ook als het een Beloningskaart, Corporate Card, Debietkaart, enzovoort is. Andere factoren die deze vergoeding beïnvloeden, zijn onder meer hoe de transactie wordt verwerkt (swiped, keyed in), en zelfs als het bepaalde fraudepreventietesten overschrijdt, zoals "Gaat het adres bij de transactie overeen met het factuuradres van de creditcard?"

Kredietkaartbedrijven zeggen dat de verschillende tarieven weerspiegelen van de verschillende niveaus van risico 'voor dat bedrijf. Zij kunnen bijvoorbeeld voelen dat er een groter risico bestaat dat transacties gedaan worden zonder dat de fysieke kaart wordt gespoeld, waardoor telefoon-, mail- en internettransacties worden bestraft.

Voor non-profitorganisaties worden de meeste transacties per telefoon, per post of online uitgevoerd en vallen dus onder de categorie "kaart niet aanwezig" of "postorder telefoonorder (MOTO)" transacties.

De verwerkingsfactoren van MOTO kunnen aanzienlijk variëren, afhankelijk van het type kaart en het verwerkingsvolume van uw organisatie, maar het zal hoger zijn dan een fysiek gesneden transactie.

Kaarttypen en verwerkingsmethoden beïnvloeden vaak de kosten die worden opgelegd door dicteren als de transactie wordt behandeld als een "kwalificatie" of "niet-kwalificerend". "Niet-kwalificerende" transacties worden hoger of hoger toegerekend. Helaas zijn er geen over-de-industrie normen voor de kwalificatie van transacties.

Alternatieven voor creditcardverwerking voor nonprofits: is er één voor u?

Er zijn bedrijven die zich specialiseren in creditcardverwerking voor non-profitorganisaties. Ze bieden meestal ook een scala aan diensten die speciaal zijn ontwikkeld om documenten te helpen bijhouden en bijhouden van fondsenwervingspogingen en campagnes. De leiders op dit gebied zijn DonorPerfect en The Raiser's Edge. Als uw non-profit betrokken wordt bij een geavanceerd fondsinsamelingsprogramma, wilt u deze systemen controleren.

Veel non-profitorganisaties gebruiken online donatieverwerkingssites zoals Network for Good. Er zijn geen set-up kosten, en de vergoeding structuur is rechtdoor en gemakkelijk te begrijpen. Er zijn zowel voor- en nadelen voor dergelijke diensten, en of u ze gebruikt, is afhankelijk van uw doelen voor fondsinsamelingen, de omvang van uw non-profit en de middelen die u hebt. Probeer altijd uw non-profit te merken voor donoren die via creditcards geven, en behoud de mogelijkheid om direct met de donor te verbinden voor toekomstige ondersteuning.

Veel andere sociale netwerksites zijn ook verspreid over het internet, waar de supporters kunnen doneren, vrienden organiseren en hun nonprofit bespreken. Veel grote nationale organisaties zijn aanwezig op deze sites (zie bijvoorbeeld de Social Media pagina bij het Amerikaanse Rode Kruis).

Het uitzoeken van de beste creditcardverwerkingsoplossing voor uw non-profit is niet eenvoudig. U moet onderzoeken, praten met uw nonprofit collega's, en check een aantal opties voordat u een beslissing neemt.

Informatie over de creditcardvoorwaarden en -vergoedingen voor dit artikel is verstrekt door DonorPerfect, die aanvullende informatie over betalingsverwerkingsoplossingen biedt.