Tips voor het overbrengen van training naar de werkplek

Kun je van je trainingsdeelnemers leermagneten maken die niet kunnen wachten om hun volgende trainingsmogelijkheid bij te wonen? Absoluut. Kun je verbeterde werkprestaties verwachten als gevolg van de tijd, energie en geld die je investeert in training? Absoluut. U hoeft alleen maar te letten op:

• wie presenteert de training,
• hoe de training wordt gepresenteerd en
• de rol die u van deelnemers verwacht.

Wat deelnemers tijdens de trainingssessie doen, maakt het verschil voor de overdracht van trainingen naar de werkplek.

Gebruik deze zes ideeën om klachten over training aan te pakken (ik heb geen tijd, het is tijdverspilling, mijn baas laat me niets doen wat ik toch leer) en verbeter de prestaties met trainingoverdracht naar jouw werkplek.

6 Tips voor trainingsoverdracht

• De trainer maakt een verschil. Een van de meest effectieve trainingssessies die ik ooit heb bijgewoond, was bij General Motors. Als onderdeel van een bedrijfsbreed cultuurveranderingsproces hebben alle medewerkers dezelfde educatieve sessie bijgewoond.
  Het belangrijkste ingrediënt was de instructeur. Hij was een GM Executive; hij verwachtte dat elk individu de sessie bijwoonde om de mensen die aan hen rapporteerden te instrueren. Het vermogen om anderen te trainen is een van de belangrijkste indicatoren voor retentie van trainingen. (Een organisatie-ontwikkelingsadviseur assisteerde ook met de sessies, omdat niet elke manager overtuigd was van zijn vermogen om te trainen.) Anderzijds reageren deelnemers gunstiger op trainers die ervaring hebben in hun sector. Ze waarderen begeleiders die de problemen en situaties hebben ervaren en aangepakt die in de training naar voren zijn gekomen. Hoe beter de instructeur de training kan koppelen aan de echte ervaring van de deelnemers, hoe beter voor de overdracht van de training, de toepassing van de informatie later op het werk.
  

Presenteer de training als onderdeel van een consistent bericht van de organisatie.

• Klassen moeten op elkaar voortbouwen en de inhoud versterken die in eerdere sessies is geleerd. Te veel organisaties benaderen training als een potpourri of een menu met beschikbare lessen en sessies. Wanneer er geen koppeling is tussen de trainingssessies en de informatie die tijdens de trainingssessies wordt verstrekt, verliezen organisaties een grote kans om elementaire gedeelde vaardigheden, benaderingen en waarden te versterken. De training moet verwijzen naar eerdere sessies, parallellen trekken en inhoud versterken.
  Eén universitair ontwikkelingsprogramma voor toezicht introduceerde bijvoorbeeld een effectief feedbackproces in een communicatieklasse. Dit feedbackmodel werd vervolgens versterkt en benadrukt in de sessie voor conflictoplossing, de performance management sessie en de motivatiesessie. Deelnemers kregen een consistente aanpak, benadrukt tijdens alle sessies, om de overdracht van de trainingsinformatie naar de werkplek te garanderen.
  Vraag de manager van elk individu en de manager van de manager om de trainingssessie bij te wonen met hun personeel.
• Wanneer drie managementniveaus van een organisatie samen trainen, kunnen deelnemers meer bereid zijn de ideeën uit hun training uit te proberen. Dit is vooral effectief als deelnemers zien dat hun manager ook nieuwe vaardigheden uitprobeert. Dit is ook belangrijk voor de versterking van de training na de sessie, het onderwerp van het derde artikel in deze reeks van trainingen. Zorg voor training in "chunks" die in de loop van de tijd worden gepland.
• Ik merk dat mensen meer leren in trainingssessies die brokken, kleine hoeveelheden inhoud bieden, op basis van een aantal goed gedefinieerde doelen. Deelnemers wonen deze sessies bij, misschien een paar uur per week, totdat het onderwerp is geleerd. Hierdoor kunnen de deelnemers de concepten tussen de trainingssessies oefenen. Zowel de inhoud van de training als de toepassing van de concepten worden tijdens elke volgende sessie versterkt.
  Hiermee kunnen mensen ook hun successen en moeilijkheden bespreken bij het toepassen van de training in hun daadwerkelijke werksessie. De instructeur kan deelnemers helpen de trainingsinhoud te oefenen door opdrachten te geven die tijdens de volgende vergadering worden gedebrieft.
  Train mensen in vaardigheden en informatie die onmiddellijk van toepassing zijn op het werk.
• Gebruik het of verlies het , is een veel voorkomend refrein over training. Dit is een echte verklaring. Zelfs met strategische vaardigheden zoals luisteren, prestatiefeedback en teambuilding bieden, stel situaties in waarin de praktijk onmiddellijk en frequent is, om deelnemers te helpen de training te behouden. In toepassingsgerichte trainingen zoals softwaretraining, doe geen moeite met de training tenzij deelnemers de software hebben. In feite is training vaak effectiever als ze eerst met het programma experimenteren voordat ze de sessie bijwonen.
  De trainer kan een positieve, productieve toon zetten voor de sessie en de latere toepassing van leren
• met een positieve, informatieve, eerlijke opening die de nadruk legt op gedragsgeoriënteerde doelstellingen. Hoe de instructeur de trainingssessie opent, begint het proces van het beheren van de verwachtingen van de deelnemer. ("U kunt het volgende doen als gevolg van het bijwonen van deze sessie …") Volgens Jim Clemmer van de Clemmer Group: "Onderzoek laat duidelijk zien dat veel meer mensen zich gedragen in een nieuwe manier van denken dan denken zichzelf in een nieuwe manier van acteren. " Deelnemers moeten weten welke verwachtingen ze van de sessie kunnen hebben, zodat de doelstellingen realistisch moeten zijn en niet
  overdreven . Tegelijkertijd zou de opening
  moeten benadrukken wat er voor mij in zit , de WIIFM-deelnemers zullen ervaren als een resultaat van hun oprechte deelname aan de sessie. Benadruk wat erin zit voor de stagiair, de waarde van de sessie en de waarde van de informatie tijdens de hele sessie.

Lees verder voor nog zes tips voor overdracht van trainingen.

Meer tips voor effectieve training Transfer naar de werkplek

4 tips om training en ontwikkeling te laten werken (ervoor)

• 6 tips om training te laten werken vóór de training
• Training kan een verschil maken (tijdens) < 6 Meer tips om training en ontwikkeling te laten werken (tijdens)
• Iedereen wint: 4 tips voor overdracht van werknemersopleiding (na)
• 9 meer tips voor trainingoverdracht (na)
• Training Transfer Case study (toepassing voorbeeld)