Verhoging van zakelijke tarieven zonder klanten te verliezen

Als u een dienstverlenende bedrijfseigenaar bent, kunt u bepalen wat u voor uw tijd moet oprekenen, zoals die ontwijkende naald in de hooiberg zoekt. Omdat het vaak zo willekeurig is, ondervinden veel kleine ondernemers hun diensten wanneer ze eerst beginnen en de tarieven die ze verdienen niet in rekening brengen.

Onderlading voor een korte periode is niet altijd een slecht ding, omdat het je de kans geeft onmiddellijk wat nodig te krijgen, en het geeft je de ervaring die je nodig hebt om een ​​hogere uurtarief te ondersteunen.

Maar als je eenmaal eenmaal hebt gedaan wat je eenmaal doet, en begint te leren wat de ins en outs van het kleinbedrijf betreft, is er geen reden waarom je niet uw tarieven kunt verhogen en kosten meer. Hier zijn enkele tips om u te helpen uw tarieven te verhogen zonder bestaande klanten te verliezen of potentiële klanten te wenden.

1. Wees voorzichtig

Het eerste wat u moet doen als u uw tarieven overweegt te verhogen, is ervan overtuigd dat u het bedrag waard bent u het waard bent. Als je echt gelooft dat je de waarde van $ XXX hebt (in veel gevallen is je tijd meer waard dan het bedrag dat je denkt dat het te veel voor de klant is), dan moet je elke keer dat je met een potentiële klant reageert, 'Wat moet ik in rekening brengen?" Maar, "Is dit mijn tijd waard?"

2. Doe uw onderzoek

Als u helemaal onzeker bent over wat u moet opladen of hoeveel u uw tarieven wilt verhogen, moet u tijd besteden aan het marktonderzoek dat u heeft uitgevoerd bij het starten van uw bedrijf.

Wat kost je competitie? Wat geeft u dat superieur aan wat uw concurrentie biedt (bijvoorbeeld uw unieke verkoop propositie)? Hoe helpt u klanten om de waarde van uw diensten te begrijpen?

3. Vasthouden per uur

Vele klanten vragen om biedingen die all-inclusive zijn. Ik beschuldig ze niet; ze willen precies weten hoe veel uw diensten hen zullen kosten.

Terwijl u in uw voorstel zeker het geschatte totaal kan opnemen, bereken dan altijd het uiteindelijke nummer met behulp van uw standaard uurformule en sluit ook het verwachte aantal uren in uw voorstel in.

Dit preciseert niet alleen precies wat de klant in termen van uw tijd krijgt, maar het beschermt u ook als de werkelijke tijd voor het project groter is dan wat u heeft geschat. aanvaard uw voorstel).

4. Verhoog incrementeel

Als u uw diensten zwaar onderwaardeerd heeft en nu wilt inhalen in wat de markt kan dragen, overwegen om uw tarieven over een periode te verhogen. Dit zal u helpen uw tarieven geleidelijk te verhogen zonder uw huidige klanten te schokken met een nieuw tarief dat zo veel kan zijn als dubbel wat u nu oplaadt.

5. Nieuwe tarieven toepassen op nieuwe klanten

Als u uw tarieven voor bestaande klanten verhoogt, kunt u uw nieuwe tarieven onmiddellijk toepassen op al het nieuwe klantenwerk. Dit kan een geweldige manier zijn om uw inkomen te verbeteren zonder enige bestaande klantenrelaties te beschadigen. U kunt deze methode ook gebruiken om de gewenste uurtarieven voor een tijdje te testen voordat u uw huidige klanten verplaatst.

Bijvoorbeeld, als u geen nieuwe contracten wenst na de koersverhoging, moet u wellicht overwegen dat uw nieuwe koers simpelweg te hoog is.

6. Hou altijd de klanten op de hoogte

Wanneer u uw tarieven voor bestaande klanten verhoogt, is het erg belangrijk om ze op de hoogte te houden van wat er gebeurt en wanneer het gebeurt, dus er zijn geen verrassingen. Ik zou het niet aanbevelen uw tarieven te rechtvaardigen met klanten (dat kan betekenen dat u open staat voor onderhandelen), maar het is veelvuldige hoffelijkheid en uitstekende klantenservice om uw klanten in de lus te houden door hen op schrift te informeren toeneemt. Als u uw kosten incrementeel verhoogt, kunt u zelfs uw langetermijnverhogingsplan delen, zodat uw klanten weten wat er goed komt voordat het gebeurt.

Onderlading in je kleine bedrijf is gevaarlijk omdat het de levensduur van je bedrijf kan schaden, terwijl je je boos maakt omdat je weet dat je veel meer verdient.

Wees ervan overtuigd van de waarde die u bij de tafel brengt en de juiste klanten voor uw bedrijf zoeken.

Als u niet zeker bent of een tariefverhoging in orde is, controleer u: 6 tekent dat het tijd is om uw tarieven te verhogen.