Verkopers lijden op uw e-commerce Marktplaats

Het marktmodel is de heilige graal van uw e-commerce bedrijf. Met veel moeite en kosten hebt u erin geslaagd om een ​​groot aantal kopers en verkopers op uw platform te trekken. Maar ongeacht of je Amazon bent. Com, Etsy. com, of een van die honderden grote online marktplaatsen die ik misschien niet bekend ben, kansen zijn dat je geconfronteerd wordt met een hoog tarief van de verkoop van verkoper. Een deel hiervan is een gebrek aan begrip van de verkoper.

Maar je kan veel doen om te helpen.

Hier zijn enkele problemen die verkopers tegenkomen.

Gebrek aan begrip van hoe u producten toont

Elke markt die het zout waard is, heeft meerdere miljoen producten op de lijst. Een gemeenschappelijke klaag die ik van verkopers heb gehoord, is dat er geen manier is dat een koper ooit hun product zou vinden. In feite, als ze proberen te navigeren naar hun eigen product, vinden ze het onmogelijk, tenzij ze specifiek zoeken naar hun verkoper-id. Dit zorgt voor frustratie en ontevredenheid. Ik verwacht niet dat je je geheimhoudende saus bekend maakt, maar het zou goed zijn als je een aantal factoren communiceert die je gebruikt om soortgelijke of identieke producten te rangschikken. Het zou de verkopers aanmoedigen om die factoren te verbeteren.

Gebrek aan bewustwording van promotiemogelijkheden

Verkopers komen naar uw markt om te verkopen, en als gevolg daarvan geld verdienen. Wanneer u hen betaalde kansen biedt om hun producten op uw website te promoten, lijkt het logisch om hen te verdraaien.

Sommigen zouden zo ver gaan dat het een 'oplichterij' is. U moet zeker niet profiteren van uw partners, maar in de meeste gevallen ervoor zorgen dat de promotiemogelijkheden als collaboratief gezien worden, kan het gewoon een kwestie zijn van effectieve communicatie.

Weinige verkopers beseffen dat het beeld het product verkoopt

In e-commerce-marktplaatsen zie ik soms dergelijke producten van slechte kwaliteitsproducten die ik hen inderdaad als "afstotend" zou noemen!

Sommige verkopers hebben gewoon geen esthetische betekenis. Verkoper-opleiding zal helpen.

Voorraad-en andere inventarisproblemen klanten afbreken

Omdat de backend-systemen van verkopers geen ondernemingssterkte zijn, lopen ze veel problemen op. Weinig verkopers op uw markt zijn exclusief voor u. Als gevolg hiervan zijn de meest voorkomende problemen met de backend gekoppeld aan het onvermogen van de verkoper om de omzet / opbrengsten op meerdere platforms af te stemmen. U moet ervoor zorgen dat u de industriestandaarden volgt in termen van uw open API's en dashboards. Op deze manier kunnen verkopers u integreren in hun backend-software.

Vertraging kwaadverkopers veel als buyer remorse sets in

Kleine verkopers zijn vaak niet gevoelig genoeg voor deadlines en tijdsbeperkingen. Vaak is het verkopen op e-commerce markten gewoon een zijactiviteit voor hen.Wat dit nog erger maakt, is dat deze categorie verkopers ook het maximale aantal klantenserviceverzoeken genereert. U moet een manier vinden om dergelijke hoge onderhoudsverkopers te identificeren en ze snel te vormen.

Prijzen zijn niet zo triviaal als sommige verkopers Denken

Ik heb veel verkopers gehoord dat het 'feit' is dat de prijs in een spiraal naar beneden is geworden. Hoewel dit een of andere tijd al gedeeltelijk waar is geweest, is het vandaag mogelijk dat de tech-enabled verkoper intelligent prijst.

Wat dat betekent, is zich bewust van de prijzen waarop anderen dezelfde of soortgelijke goederen verkopen en de prijzen slechts een beetje lager. En men hoeft niet de laagste prijs verkoper te zijn. U zou zeker moeten communiceren dat er uitzonderingen bestaan, het is niet degene die met een verlies verkoopt die alle verkoop doet.

Het bovenstaande is gewoon het startpunt. De beste manier om deze lijst uit te breiden, zou zijn om te praten met een aantal verkopers die je onlangs heeft verlaten. Als u terugkerende thema's vindt, zou u weten wat u moet doen.