Introductie SAP Quality Management (QM)

Inleiding tot SAP Quality Management (QM)

Kwaliteitsmanagement (QM) is een integraal onderdeel van de supply chain- en logistieke functies en binnen het SAP-systeem.

Het is volledig geïntegreerd met complementaire componenten, waaronder:

• Material Management (MM)
• Plant Maintenance (PM)
• Productieplanning (PP)

Kwaliteitsmanagement is belangrijk voor het magazijn, het inspecteren van inkomend materiaal zoals het bij de faciliteit komt en voor de productiebedrijven, waar de kwaliteit van de inprocesvoorwerpen tijdens het fabricageproces wordt gecontroleerd en de afgewerkte goederen worden gecontroleerd voordat ze het magazijn bereiken.

- 9 ->

Quality Management Components

De QM-module omvat drie verschillende gebieden:

1. Planning
2. Kennisgevingen
3. Inspecties

Met de kwaliteitsbepalingsfunctie kan uw afdeling van de kwaliteit uw inspecties plannen voor goederenontvangsten van leveranciers en productie, in uitvoering en voorraadoverdrachten. Een kwaliteitsnotificatie kan gebruikt worden om maatregelen te vragen die door de afdeling van de kwaliteit worden genomen.

Dit kan zijn om een ​​intern probleem, een probleem met items van een leverancier of een klacht van klanten te onderzoeken. De kwaliteitsinspectie is de fysieke inspectie met gebruikmaking van specificaties die zijn gedefinieerd in kwaliteitsplanning.

Planning

In SAP definiëren de kwaliteitsinspectieplannen hoe een item moet worden gecontroleerd. Het plan stelt ook vast hoe de inspectie moet plaatsvinden, de te controleren objectkenmerken en alle benodigde testapparatuur die nodig is voor de inspectie.

Het inspectieplan is een belangrijk onderdeel van het QM-planningsproces. Het plan bepaalt welke kenmerken van het product bij elke operatie moeten worden gecontroleerd en welke soort testapparatuur is nodig voor de inspectie.

Kennisgevingen

De kwaliteitskennisgeving registreert een probleem dat door een klant wordt geïdentificeerd tegen een product dat door uw bedrijf of door uw bedrijf wordt geproduceerd tegen het product van een leverancier.

Een melding kan ook intern worden opgeheven om een ​​kwaliteitsprobleem op te lossen die op de productielijn is ontstaan ​​of ergens op de faciliteit.

U kunt een kwaliteitsnotificatie toewijzen aan een bestaande QM-order om een ​​nieuwe bestelling voor de specifieke melding te maken.

Inspecties

Er wordt een kwaliteitsinspectie uitgevoerd wanneer iemand in de kwaliteitsafdeling een item inspecteert zoals bepaald door de inspectieplanning functionaliteit.

Een inspectie is gebaseerd op een of meer inspectielotsen, waar veel een verzoek is om een ​​specifiek item te inspecteren. Inspectie partijen kunnen handmatig worden gemaakt door een gebruiker of automatisch door het SAP-systeem. Er zijn een aantal gebeurtenissen die een automatische inspectie veel kunnen veroorzaken.

De meeste inspectieloten worden automatisch veroorzaakt door een beweging van materialen, zoals een goederenontvangst of een goederenafgifte.Maar andere gebeurtenissen zoals het creëren of vrijmaken van een productieorder, het creëren van leveringen of een overdracht van voorraad in het magazijn.

De functionaliteit van de inspectiepartij zorgt voor een inspectie van een product in het magazijn. Het product kan een afgewerkt product zijn, een grondstof of een materiaal dat in de faciliteit wordt gebruikt. Wanneer een inspectie wordt uitgevoerd, moeten de resultaten van de inspectie worden geregistreerd voor elk van de inspectie kenmerken.

Het inspectiebedrag kan als tolerant worden geaccepteerd of kan worden afgewezen indien de inspectie constateert dat de resultaten de voorgeschreven specificatie voor een bepaald kenmerk niet bereiken.

Wanneer de inspectie is voltooid voor de inspectielot, kan een gebruiksbesluit worden gemaakt of het materiaal aanvaard of afgewezen kan worden. Nadat de kwaliteitsafdeling een gebruiksbesluit heeft genomen, is de inspectie technisch gesloten.

Rapportage

SAP levert een aantal rapporten voor het kwaliteitsmanagementteam. In het rapport Materiële gebreken kan het aantal keren dat een item in een defectstatus staat, tonen. Het leveranciersfoutrapport toont de frequentie van mislukt materiaal door een leverancier.

Door een inspectielot te onderzoeken voor goederenontvangsten kan een kwaliteitsafdeling leveranciers markeren die goederen leveren die vaak inspectie missen. Het foutrapport van de klant toont de gebreken die bij inspecties voor uitgaande leveringen werden gevonden.

Dit is belangrijk omdat het kan helpen bij het oplossen van gebreken die de klanttevredenheid en klantenservice verbeteren.

Dit SAP Quality Management artikel is bijgewerkt door Logistiek en Supply Chain Expert Gary W. Marion voor The Balance.