Video: Melanie legt uit wat een snuffel stage is 2024
Voor veel retail managers is het meest baffling deel van hun baan het volk deel. Dezelfde leiders die hun inventaris gemakkelijk kunnen beheren, hun faciliteiten beheren, hun boeken beheren en hun winstmarges beheren, zijn vaak dezelfde die zichzelf verliezen als het gaat om het gedrag en de prestaties van hun medewerkers. 'Waarom kunnen ze niet gewoon doen wat ik ze zegt te doen? "Is de managementcry gehoord rond de retail wereld.
Het is niet gecompliceerd
Laten we het mysterie over de betrokkenheid van medewerkers eens en voor altijd verwijderen. Als uw medewerkers op geen enkele wijze met uitmuntendheid presteren, zijn er elke dag, zonder uitzonderingen, maar twee redenen waarom:
1) Ze kunnen het niet.
2) Ze willen het niet.
Er is geen mysterie echt, geen psychologische complexiteiten, en geen ingewikkelde management theorieën. Er zijn maar twee eenvoudige oorzaken. Ofwel ontbreken uw medewerkers iets wat essentieel is om hen te voorkomen dat ze met uitmuntendheid presteren, of ze bereiken geen uitmuntendheid omdat ze gewoon niet willen.
Beheerders moeten aan deze twee oorzaken denken als aparte aandoeningen die een nauwkeurige diagnose en een goede behandeling vereisen. Net zoals de band-aids geen gebroken bot zullen oplossen, zal een trainingsklasse geen gebroken geest oplossen. Succesvol retailleiderschap vereist meer doctoring en minder beheersing om de mensen een deel van de operatie gezond te houden.
Werknemers doen niet omdat ze niet kunnen
Het maakt niet uit hoeveel u uw medewerkers vraagt, vraagt, verlaagt of begint voor een bepaald prestatieniveau, soms geven ze u het niet omdat ze niet kunnen . Als je meer dan een week manager bent, weet je dat er een aantal werknemers zijn die geen creativiteit in hun werk zetten, behalve als het gaat om excuses.
Dit zijn de meesters van "kan niet. '
Het is echter een grote fout, om aan te nemen dat elke' kan niet 'u horen niets meer is dan een rechtvaardiging voor luiheid. Er zijn enkele (meestal veel) legitieme belemmeringen in elke operatie die het moeilijk of onmogelijk maakt voor werknemers om hun taken te voltooien, hun deadlines te maken en aan uw verwachtingen te voldoen.
Identificeren van belemmeringen tot uitmuntendheid
U kunt legitieme belemmeringen van ongegronde wining scheiden door uw medewerkers een eenvoudige vraag te stellen: 'Wat maakt het moeilijk of onmogelijk voor u om elke dag uw werk met uitmuntendheid te doen, in ieder geval zonder uitzonderingen? "De legitieme belemmeringen die uw medewerkers identificeren, vallen in vier categorieën:
- Physical Barriers
- Time Barriers
- Met welke hindernissen
- Know-how Barriers
Het identificeren van deze belemmeringen is een uiterst makkelijke taak. Jouw medewerkers denken aan hen, raak gefrustreerd met hen en praat vaak achter je rug over je rug!Als de kans wordt gegeven om te communiceren zonder angst voor recriminatie, zullen uw medewerkers u helpen om een uitgebreide belemmeringslijst op te stellen.
Elimineer barriers to excellence
Het elimineren van "kan niet" excuses van uw operatie is dan gewoon een kwestie van het elimineren van de legitieme belemmeringen.
Dit is meestal een veel makkelijker onderneming dan de meeste managers zouden verwachten. Waarom? Omdat uw medewerkers al in hun hoofd oplossingen hebben geformuleerd die gewoonlijk iets lijken als: "Als ik deze plek zou uitvoeren, zou ik …" Vraag uw medewerkers om hun ideeën en hen te bemiddelen om de oplossingen uit te voeren. Geef hen een tweede kans als de oplossing mislukt, en loof hen in het openbaar als ze slagen.
Sommige medewerkers willen gewoon niet
Het beste bij het ondersteunen van excellence door het elimineren van belemmeringen is dat het niets achterlaat om de slackers te verbergen. Wanneer u de 'kan niet' verwijderen, is alles wat in uw operatie achterblijft werknemers uitmuntend en werknemers die uiteraard moeten worden vervangen.
Het vervangen van werknemers is niet een aangename taak, maar niet uitstellen. Hogepresterende medewerkers hebben geen tolerantie voor just-get-by medewerkers en ook niet u.
Het snijden van slackers is een noodzakelijk onderdeel van het beheer van uitmuntendheid. Het verhoogt de prestatiebalk voor iedereen, en het is een verrassend tastbare manier om degenen die de slakken voor de slackers hebben opgebracht te belonen.
Ondersteunend succes is Excellence Managing
Het mensenonderdeel van een detailhandel is niet zo raaiselachtig als het soms lijkt. Wanneer u uw medewerkers succesvol door hun uitdagingen op te lossen en hun barrières uit te schakelen, zal het werk dat u van hen ontvangt in ruil het grootste deel van het mysterie van human resources management wegnemen.
3 Software Opties om de kosten en risico's van commercieel bouwbeheer te beheersen
De 3 beste commerciële bouwsoftware opties.
OSHA Het Poster van de Werkplaats: Het is het Poster van de OSHA van de Wet
De Wet op Beroepsveiligheid en Gezondheid, OSHA , vereist dat alle overdekte werkgevers een poster op hun werkplek tonen en hun werknemers op de hoogte stellen van hun rechten. Download nu de nieuwe poster.
Positierisico: het hoofdelement bij het beheersen van risico
Beheerspositiegrootte (aantal contracten verhandeld) is de belangrijkste stap die een handelaar kan nemen bij het beheer van risico's. Weet altijd hoeveel het risico loopt.