Corporate Social Responsibility: lessen uit TOMS

De schat van de bedrijfsfilantropie fan club is TOMS Shoes. En om goede redenen.

TOMS Shoes is het handwerk van Blake Mycoskie, een jonge ondernemer, wiens bedrijfsmodel een nieuwe spin heeft gezet op maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Mycoskie heeft een bedrijf gebouwd dat zowel verkoop en harten wint door een paar schoenen uit te wisselen voor iedereen die door zijn bedrijf wordt verkocht.

Mycoskie kreeg het idee voor TOMS Shoes toen hij Argentinië bezocht en zag veel kinderen die geen schoenen hadden.

Tegelijkertijd droegen veel volwassenen in dat land een zeer eenvoudige maar comfortabele schoen die Mycoskie's oog nam.

Mycoskie's nieuwe onderneming, TOMS Shoes, heeft aangenomen dat de schoenstijl het in vele stijlen en kleuren heeft geproduceerd, en beloofde klanten dat voor elk paar schoenen die ze kochten een ander paar naar mensen in nood zou gaan.

Het idee van Mycoskie is zo afgestemd dat TOMS nu in zonnebril is uitgegroeid, met dezelfde gave formule, koffie, waarvan de aankoop water biedt waar nodig en TOMSinvests in andere sociale ondernemende ondernemingen . In feite blijft het universum van TOMS aan het uitbreiden en bevat nu voeding, gezondheidszorg en onderwijs.

TOMS is ook geëmuleerd door veel sociale ondernemers. Warby Parker, die online betaalbare brillen verkoopt met de buy one / give one model, kan het meest bekende voorbeeld zijn.

Maar er is ook eigenzinnige Out of Print die boeken schenkt als het haar kledinglijn verkoopt, zonder printboekontwerpen. En er is Figs, een producent van kleding voor zorgverleners, die bijpassende "scrubs" aan gezondheidswerkers in ontwikkelingslanden.

TOMS, vanwege de opkomende trend van maatschappelijk verantwoord ondernemen, heeft een golf van bedrijven afgerond die 'goed doen' als onderdeel van hun zakelijke plannen. En de golf gaat door als de lijn tussen non-profit en winstgevende organisaties vervalt. Vandaag zijn er verschillende manieren om een ​​bedrijf op te zetten, zodat het gemakkelijker kan worden.

Voorbeelden zijn hybride organisaties en B-bedrijven

Lessen van TOMS Shoes for Social Entrepreneurs

Tendens een trend

TOMS Shoes scheen net als de stijging van de consumenten die meer bewust zijn geworden van hun uitgaven. Zij zijn bereid om te besteden voor consumptiegoederen die ook wat goed in de wereld doen.

De toenemende populariteit van oorzaakgerelateerde marketing is spectaculair en heeft veel oorzaken, maar ook het helpen van bedrijven om hun reputatie als goede zakelijke burgers te poetsen. De recente recessie leidde er ook tot dat veel mensen hun bestedingsgewoonten en intenties opnieuw bezien. Maar TOMS redde die trend tot groot succes.

Bake in the Good.

TOMS Shoes gaat verder dan wat andere bedrijven doen. Het is gebaseerd op het uitgangspunt dat de verkoop gelijk is aan het goede gedaan. Mycoskie heeft gezegd: "… we weten elke dag dat we een paar schoenen weggooien voor iedereen die we verkopen, en dat is dat. Als we het bedrijf niet kunnen doen, dan gaat het bedrijf gewoon niet ' t werk. "

Bouw in duurzaamheid.

Het model voor TOMS Shoes is een zelfvoedende lus. Mycoskie heeft de bewering getrokken: "Als ik een half miljoen dollar had gekregen en schoenen kocht om aan de kinderen te geven, zou ik de schoenen ooit kunnen geven.

Het zou nooit zo ver gegaan en duurzaam zijn als TOMS Shoes nu is. "

Geef werknemers een reden om trots te zijn.

Mycoskie dringt erop aan dat het moraal van de werknemers bij TOMS Shoes fenomenaal is. "… hoe kan je naar beneden zijn als je alles weet wat je doet, maakt kinderen gelukkig?" hij heeft gezegd

Voeg een verhaal toe aan uw product.

Geef uw klanten een verhaal dat ze opnieuw en opnieuw kunnen retelleren. Deze schoenen zijn uniek genoeg om de aandacht op te wekken, en de drager kan praten over het feit dat ze van TOMS Shoes zijn en hier is wat het betekent. Kopers voelen zich goed over hun aankoop en willen hun vrienden vertellen. TOMS Shoes zijn cool en creëren buzz.

(Citaten uit Succes Magazine, 2009)

TOMS Schoenen, Succes Magazine, 2009

Toms zet uit om een ​​levensstijl te verkopen, niet alleen schoenen, snelle firma, 2013

de oprichter van TOMS bij het herformuleren van de missie van de onderneming, Harvard Business Review 2016