Een geval voor (en tegen) nieuwe medewerkersopleiding

Veel bedrijven bieden een of andere inleidende opleiding (of oriëntatie) voor de meeste van hun nieuwe medewerkers. Het kan in de vorm van een oudere werknemer de taak hebben om de nieuwe werknemer de touwen te tonen. Of het kan aan de HR-afdeling overgelaten worden of de leidinggevende van de nieuwe huurhoofd heeft de taak om hen te laten zien waar de touwen zijn.

Veel organisaties (met name in overheid en academie) hebben nieuwe opleiding van de werknemers gecreëerd die uitsluitend of voornamelijk zijn ontworpen , om de vertrouwde veiligheid bekend te maken.

Sommige bedrijven in zeer concurrerende industrieën herkennen echter de waarde in nieuwe medewerkersoriëntatie (NEO) en nemen het nog verder. Ze hebben meerdere weken of zelfs maanden nodig om zo te kunnen trainen dat nieuwe medewerkers vertrouwd raken met het bedrijf, zijn producten, zijn cultuur, haar beleid en soms zelfs de concurrentie. Maar er is een meetbare kosten voor die training en het is de vraag, is het de kosten waard? En het antwoord is soms.

Wat de Experts zeggen

Technologie op de werkplek verandert zo snel dat bedrijven ofwel hun inkomsten aan de wedstrijd moeten behouden of verliezen. In een onderzoek van het Ontario (Canada) Vaardigheidsontwikkelingskantoor vond 63% van de respondenten dat zij "nieuwe technologie in de werkplek invoeren die personeelstraining zou vereisen". Een derde van de respondenten omvatte "het verbeteren van de werknemerprestaties" en "het behoud van de beste werknemers" als gewenste resultaten.

De Amerikaanse Vereniging voor Opleiding en Ontwikkeling (ASTD) zegt dat bedrijven minder dan $ 1, 500 per werknemer aan training uitgeven en dat het meeste geld besteed wordt aan training en technologische en professionele training. Er wordt nauwelijks sprake van nieuwe medewerkers oriëntatie of kwaliteits-, competitie- of zakelijke praktijkopleiding.

De kostenwaardevergelijking

Alhoewel $ 1, 500 per jaar voor de opleiding van elke werknemer niet zo veel klinkt, is het nog steeds een kosten. Voor sommige bedrijven, met name die welke op de hoogte zijn van hun hoge omzet, kan het een grote kosten zijn. Als uw winst per werknemer minder dan $ 1, 500 bedraagt, dan kan duidelijke training niet gerechtvaardigd zijn. Ook sommige werkgevers zijn van mening dat het de verantwoordelijkheid van de werknemer is om de vaardigheden te verwerven die nodig zijn om een ​​baan te doen voordat wordt aangeworven.

Voordelen van nieuwe medewerkersopleiding

Interessant genoeg zijn alle redenen om geen nieuwe medewerker te trainen (behalve de kosten zelf) de zelfde redenen waarom u de training wilt doen. Bijvoorbeeld, als u een hoge omzet ondervindt, zal de opleiding van nieuwe medewerkers hen productiever maken, ze zullen zich beter voelen over zichzelf en de baan, en uiteindelijk houden ze langer vast.

Als uw winst per werknemer minder dan $ 1, 500 per jaar bedraagt, dan heeft u een probleem en moet u al uw werknemers beginnen, niet alleen uw nieuwe huur.Begin door uw belanghebbenden de potentiële Return on Investment (ROI) van de training te tonen. Dit is natuurlijk alleen het geval als overheidsregulering, verzekeringsdekking en gezond verstand dicteren, elke training moet aan elke nieuwe medewerker worden gegeven.

Aanvullende redenen voor nieuwe medewerkersopleiding

American International Assurance is een ISO 9002 gecertificeerd verzekeringsmaatschappij. AIA streeft ernaar om hun personeel op te leiden, omdat AIA "erkent dat de trainingskennis, de houding en de vaardigheden van het personeel (en agentschapsveldkracht) fundamenteel zijn voor haar voortdurende efficiënte en winstgevende prestaties." Orchard Supply Hardware beschouwt haar nieuwe medewerker Opleidingsprogramma dat belangrijk genoeg is om in hun lijst met voordelen voor volledige en deeltijdse werknemers te omvatten.

Opleiding als een aparte functie

Dr. Edward Gordon is zo sterk gelovig in opleiding. Hij beveelt aan dat bedrijven een stand- alleenstaande functie, afgescheiden van HR. Hij wijst op een stijging van de opleidingskosten met 20 procent sinds 1983 niet in overeenstemming is met de 24 procent toename van de werknemers in dezelfde periode. Hij stelt voor dat Training Managers gebruik maken van de Return on Investment om te demonstreren dat de trainingsfunctie een winstcentrum is, niet alleen een kostencentrum. Dr. Gordon wijst er ook op dat bedrijven zoals Sprint, Xerox, General Electric en General Motors o hebben pted om bedrijfsuniversiteiten op te richten, die het belang weerspiegelen op de opleiding van werknemers.