Video: Multi-Value Mystery Shopping met Coaching Ondernemend Nederland RTL7 2024
Wat is Mystery Shopping:
Mystery shopping, ook bekend als geheim winkelen, houdt in dat je als vaste klant bent voor het evalueren van de goederen en diensten die een bedrijf biedt. Uw bevindingen worden teruggegeven aan de klant en hebben hun diensten verbeterd.
Hoe Mystery Shopping Works:
Een bedrijf huurt een mysterie winkelbedrijf om hun diensten te evalueren; en het mysterie winkelbedrijf, op zijn beurt, huurt klanten om deze evaluaties uit te voeren.
Shoppers krijgen een lijst van dingen die je wilt evalueren / noteren tijdens de winkel. Dit kan onder meer:
- hoe lang het nodig is om te begroeten
- dienstverloop
- netheid van de locatie
- naleving van bedrijfsnormen - dress code, signage, groeten, enz.
- luisteren naar specifieke diensten die worden aangeboden
- namen / beschrijvingen van werknemers
Nadat een winkel is voltooid, legt de shopper haar evaluatie en ontvangsten in. Betaling gebeurt typisch een tot acht weken na het indienen van een succesvolle winkel.
Welke soorten bedrijven gebruiken Mystery Shoppers:
- restaurants
- hotels en resorts
- winkels
- supermarkten
- bioscopen
- autohandelaars
- pretparken
- gas stations
- en vele anderen
Hoe vind je Mystery Shop-opdrachten:
Als je nieuw bent in mysterie-winkel, Volition. com is een goede plek om te beginnen. Het biedt een database van gerenommeerde mysterie winkelbedrijven, zoals gerapporteerd door actuele mystery shoppers - zodat de informatie betrouwbaarder is dan wat u via een websøging vindt.
Breng wat tijd door in de database te kijken. Maak dan een lijst van de bedrijven waarnaar u geïnteresseerd bent in het werken en een aanvraag indienen bij elk.
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, heeft u toegang tot de database van winkels van de onderneming. Controleer het vaak voor winkels in uw omgeving, en verzoek om eventuele die van belang zijn voor u.
Hoe om oplichting te voorkomen:
Helaas zijn niet alle mysterieuze winkelbedrijven gerenommeerd. Om te voorkomen dat er een oplichterij valt, moet u voorkomen dat een bedrijf dat:
- vergt dat u een vergoeding betaalt - u niets hoeft te betalen om opdrachten te krijgen
- adverteert voor klanten in krantenhulpgevende secties of via ongevraagde afdelingen e-mails
- vereist dat u betaalt en een shopper-certificering betaalt.
- garandeert u winkels of een vast inkomen.
Voor nog meer bescherming tegen oplichting, kijk naar bedrijven die behoren tot de Mystery Shopper Providers Association.
Wat de typische mysteriewinkel betreft:
Elke mysteriewinkelopdracht is een beetje anders, maar bij de meeste opdrachten hoeft u uw winkel op een bepaalde dag en tijd te voltooien. Het zal u ook nodig hebben om te luisteren naar bepaalde diensten die worden aangeboden; specifieke vragen stellen en de antwoorden die u ontvangt aan die vragen onthouden en om de details van uw omgeving op te merken - alles van de hygiëne van de badkamers naar of de signage correct geplaatst is.Het kan zelfs nodig zijn dat u specifieke diensten uitproberen (zeg een nieuwe burger bij een fastfoodrestaurant); foto's van de locatie nemen; of om gesprekken op te nemen die u bij werknemers hebt.
Hoeveel Mystery Shopping betaalt:
Mystery shopping is geen manier om rijk te worden, en het is ook niet een full-time baan. Verwacht om $ 10-15 per winkel te maken, in aanvulling op alle goederen of diensten die u in de loop van de winkel ontvangt. Een typische restaurantwinkel, bijvoorbeeld, kan leiden tot een gratis maaltijd, plus een kleine winkelkosten voor uw tijd.
Het is een goede mysterie shopper:
- aandacht voor detail
- een goed geheugen
- objectieve evaluatievaardigheden
- de mogelijkheid om winkels snel uit te voeren en te verzenden
Tips voor succes:
- Toepassing bij veel mysterieuze winkelbedrijven, om uw kans te vergroten om regelmatige opdrachten te krijgen.
- Kijk vaak naar de beschikbare winkels - de goede gaan snel.
- Ga niet akkoord met een winkel, tenzij u er zeker van bent dat u kunt afronden het. Veel bedrijven verwijderen u uit hun lijst van klanten na één mislukte winkel.
- Wees bereid om last-minute en minder dan glamoureuze winkels te accepteren wanneer u begint. Dit zal uw status verbeteren met het bedrijf.
- Lees over de eisen van een mysterie winkel meerdere malen voor het proberen van de winkel. Als u enkele details mist, wordt u niet betaald.
Uitgaand met een Mystery Shopping Company:
Bij het starten met een nieuw mysterie winkelbedrijf zijn er verschillende dingen die u kunt doen om ervoor te zorgen dat de relatie is een goede. Dit omvat:
- Beginnen met een winkel met geen of lage kosten zonder kosten
- Wachtend op betaling van uw eerste winkel, voordat u extra winkels aanvaardt
- Evalueren of u voor uw tijd redelijk gecompenseerd bent . $ 20 klinkt als een eerlijke betaling tot u ontdekt dat u vijf uur op elke winkel besteden.
- Evalueren van de gebruiksvriendelijkheid en betrouwbaarheid van de site. Als het gereedschap moeilijk is te gebruiken, vindt u dat uw inkomsten het probleem niet kunnen rechtvaardigen.
Disclaimer: Mysterie-winkeladvertenties die op deze pagina zijn gevonden, zijn mogelijk niet voor legitieme bedrijven. Onderzoek alle bedrijven zorgvuldig voordat u een shopper-aanvraag indient.
Het FAIR-plan dat wordt uitgelegd en hoe dit beleid wordt bereikt
FAIR Plan Verzekeringsprogramma: wat het is en wie komt in aanmerking. Verzekeringen vinden als u een hoog risico bezit of in een orkaan of tornadozone bent.
FAQs Over Mystery Shoppers And Mystery Shopping
Miljoenen werken als onderdakshoppers en krijgen er voor betaald. Hier zijn veelgestelde vragen over mystery shopping, wat u doet en certificeren.
Hoe u een Personal Shopper Business Start
Als u een fijn oog voor stijl of Net als om te winkelen, kijk of een persoonlijk shopper bedrijf goed voor u is en hoe u kunt beginnen.