Word niet verward wanneer de Telemarketers van de Liefde beltonen

Je bent net thuis geweest en kijk ernaar uit om met je familie te dineren, als de telefoon belt. Je aarzelt en neem dan de oproep.

Het is een liefdadigheid die geld oplevert voor een oorzaak, een ziekte of een groep die op de een of andere manier is aangesloten bij de politie of brandweerlieden.

Wat moet u doen? Ophangen? Haal je creditcard uit? Zeg dat ze later bellen?

Wat je ook al bepaalt, wees heel erg voorzichtig. Scam per telefoon moet vandaag de meest voorkomende misdaden zijn.

Die oproep kan zijn van een legitieme liefdadigheid, een telemarketer die namens een liefdadigheid belt, ofwel een fraude.

Wat is telemarketing?

Telemarketing is alomtegenwoordig. Bedrijven gebruiken het om hun producten of diensten te verkopen. Liefdadigheidsinstellingen gebruiken het om hun bestaande of potentiële donoren te bereiken.

Het gaat gewoon om de consument te bereiken.

Helaas is telemarketing achtervolgd door scammers van allerlei aard. En liefdadigheid is vaak in die oplichterij ingehaald.

Is Telemarketing door liefdadigheid zo slecht?

Alleen telemarketing is een slecht ding voor de goede doelen. Vooral wanneer een liefdadigheid de oproepen maakt met behulp van medewerkers of vrijwilligers. Problemen ontstaan ​​wanneer goede doelen buiten bedrijven huren om de telemarketing voor hen te doen.

Veel grote liefdadigheidsinstellingen, omdat ze duizenden donoren nodig hebben, gebruiken telemarketingbedrijven. Je bent waarschijnlijk gebeld door een van deze bedrijven die werken voor je alma mater of een van de bekende nationale liefdadigheidsinstellingen.

Vaak is dit prima. De bedrijven verdienen een redelijk percentage van wat er in wordt gebracht en de non-profit profiteert van schaalvoordelen. Zelfs nogal grote porties die door telemarketingbedrijven worden ontvangen, worden door sommige deskundigen verdedigd, aangezien de kosten van telemarketing voorop staan ​​en afneemt met verloop van tijd.

Bijvoorbeeld, misschien wordt veel van de eerste $ 25 die u aan een liefdadigheid geeft met behulp van een telemarketingbedrijf aan het bedrijf betaald.

Maar aangezien u nu een donor bent en kan blijven voor een aantal jaren blijven, gaat de kosten per dollar voor de liefdadigheid af.

Maar sommige liefdadigheidsinstellingen huren bedrijven die betwistbare technieken gebruiken om mensen te overtuigen om te doneren, en dan houden de bedrijven het grootste deel van het geld met een fractie van het terug naar de liefdadigheid.

Dergelijke praktijken leiden tot inefficiëntie. Het kost te veel per dollar die door de liefdadigheid wordt opgewekt. Dat is een reden waarom donoren moeten nagaan in de doelmatigheidsstatistieken van een goede doelgroep. Kijkend naar die statistieken kan je echter niet veel vertellen.

Veel donoren zijn geschokt als ze leren dat zoveel als veertig procent van het inkomen van een liefdadigheid in de overheid gaat. Maar ze vergeten dat overhead (of indirecte kosten) veel grond heeft. Het gaat niet alleen om kosten van fondsenwerving.Er zijn ook kosten verbonden aan het open houden van de deuren, het houden van apparatuur up-to-date, het onderhoud van voertuigen die de dienstverlening van de liefdadigheid helpen bieden.

Vaak houden we liefdadigheid in een onmogelijke standaard, waarbij ze verwacht dat ze de maatschappelijke behoeften op een budget voor kale botten oplossen. Efficiency scores alleen vertellen het hele verhaal niet. Donors moeten vertrouwd raken met de bovenliggende mythe voordat ze beoordelen of een liefdadigheid te veel aan het uitvoeren van de operatie besteedt.

Een betere maat van een liefdadigheid is hoe effectief het is. Maar dat is niet altijd makkelijk te meten en waarschijnlijk zijn donoren aan de hand van eenvoudige en misleidende efficiëntie scores. Gelukkig hebben liefdadigheidsraters zoals CharityNavigator het Better Business Bureau nu meer realistische modellen ontwikkeld om te kunnen beoordelen hoe goed een goede doelen doet.

Goede Telemarketing in het Nieuws

In de afgelopen jaren zijn veel ondervraagde telemarketing situaties door de pers blootgesteld, waardoor het voor ieders aandacht is gekomen en sommige organisaties pijnlijke zwarte ogen geven.

Enkele bekende en gerespecteerde liefdadigheidsinstellingen zijn in de krantenkoppen en kleinere non-profitorganisaties onbekend voor de meeste mensen. Ze zijn gekoppeld aan telemarketingbedrijven die berucht zijn voor de enorme hoeveelheden geld die zij verdienen uit de goede doelenmarkt.

Hoewel het belangrijk is om slecht acteurs in liefdadigheidsfondsinsameling op te merken, is het ook verstandig om niet alle goede doelen met dezelfde zwarte borstel te schilderen. De meeste goede doelen kunnen worden vertrouwd om je donor dollars te besteden zoals ze zeggen dat ze dat willen. Alle donors moeten vertrouwd raken met de goede doelen die zij ondersteunen en over een langere periode.

Hoe verkopen van donorlijsten zorgt voor goede doelen Telemarketing Erger

Al ooit afgevraagd waarom je een oproep (of een briefbrief met fondsinsamelingen) heeft ontvangen van een liefdadigheid waar je nooit interesse in hebt gebracht? Hoe hebben ze uw informatie gekregen?

Veel van de grootste liefdadigheidsorganisaties van de natie verkopen of delen de namen van hun donoren. Donorlijsten voor veel van de bekendste liefdadigheidsinstellingen van het land zijn verkrijgbaar bij online data makelaars.
Volgens Charity Navigator ontbreekt acht van de 25 grootste liefdadigheidsorganisaties die Forbes heeft, een adequaat donor-privacybeleid. Ze hebben ook geen beleid, vermelden dat zij informatie delen of informatie delen, tenzij een donor expliciet op uitkomt. Slechts zeven van de 25 grootste liefdadigheidsinstellingen ontvangen de hoogste privacybeoordeling van Charity Navigator.
Onder de 25 grootste liefdadigheidsinstellingen zijn er een aantal die een aanzienlijke donor-vertrouwelijkheid beloven. Zij omvatten Direct Relief, Boys & Girls Clubs of America, Compassion International, en Samaritan's Purse. Kleiner liefdadigheidsinstellingen met privacybeleid voor hoge donoren zijn onder meer Wikimedia Foundation, Electronic Frontier Foundation, Room to Read en de goede doelstelling: water.

Wat zijn uw rechten wanneer goede doelen gebruik maken van telemarketing?

Er is het National Not Call-register dat de meeste van ons moeten gebruiken om ongewenste telefoongesprekken af ​​te sluiten. Maar het register heeft geen betrekking op oproepen van liefdadigheidsinstellingen.

Als een liefdadigheid een telemarketing bedrijf gebruikt, moet dat bedrijf echter een "no call" lijst onderhouden. U kunt verzoeken dat uw naam op die lijst staat. Het zal echter alleen betrekking hebben op die bijzondere liefdadigheid.

Wat moet u doen om te voorkomen dat u wordt getroffen door Telemarketers?

• Hang op! Als u telemarketing-oproepen haat, is het beste om direct op te hangen. Of hang op als het gesprek slecht gaat. Ik heb onlangs een politieke fondsinsamelingsoproep opgehangen omdat de beller me met haar ploeg meegesleurd heeft zonder zelfs te vragen of dit een handige tijd was om me te bellen.
• Vraag de beller als hij werkt voor een telemarketingbedrijf of als hij een vrijwilliger of personeelslid van de liefdadigheid is. U zult waarschijnlijk meer geneigd zijn te geven aan een vrijwilliger dan een professionele telemarketer.
  Als de oproep van een bedrijf is, vraag de beller hoeveel van uw donatie naar de goede doelgroep gaat. De wet vereist dat bedrijven u vertellen. En dat weten ze wel. Als de beller zegt dat ze deze informatie niet heeft, moet u de oproep beëindigen.
• Zeg dat u de telefoon niet geeft. Dit doe ik altijd. Omdat ik niet geef over de telefoon. Het is gewoon te gevaarlijk om creditcardnummers over de telefoon te delen.
• Doe je onderzoek. Gebruik liefdadigheidsorganisaties om de goede doelen te bekijken. Ga naar de CharityNavigator of de Better Business Bureau site en kijk naar de goede doelgroep die u overweegt. Als de score hoog is, overwegen doneren. Verwacht niet alle liefdadigheidsinstellingen op deze lijsten te vinden. Maar grote zijn meestal. Voor kleiner liefdadigheidsinstellingen is het verstandig om je buurt te houden. Het is makkelijker om die organisaties te begrijpen en tabbladen op hen te houden.
• Geef direct. Stuur een cheque naar je favoriete liefdadigheid of laat het door het liefdadigheidsbureau. Ga naar de website van de liefdadigheidsinstituut en donateer via het betalingssysteem. Koop zijn tickets, ga naar de speciale evenementen en vooral, als u een aanzienlijk bedrag geeft, vraag u om persoonlijk bij de fondsinsamelingsbeampte te bezoeken.
• Geef geen belemmering door de beller. Geef nooit druk uit. Als u ongemakkelijk voelt, sluit u de oproep.
• Vermijd het delen van uw creditcardgegevens, bankwezen of andere persoonlijke gegevens over de telefoon. Het is gewoon niet veilig. Als u wilt doneren, vertel de beller dat u een brief in de mail stuurt (scammers zullen dit niet doen) of dat u de liefdadigheidswebsite zal bezoeken om uw donatie te maken.
• Pas op voor geluid- zowel liefdadigheidsnamen. Veel scammers gebruiken namen die bekend zijn om je te rippen. Juist omdat de naam kanker heeft, betekent dit niet dat de oproep een gerenommeerde kanker liefdadigheid is.
• Controleer het privacybeleid van een liefdadigheid voordat u doneren. Als u niet wilt dat uw informatie met andere groepen wordt gedeeld, doneren u geen liefdadigheid die geen privacy belooft. Dit kan gewoon afnemen op telefoongesprekken en direct mail die u niet wilt. Privacybeleid moet rechtstreeks op de website van een liefdadigheidsinstelling zijn en Charity Navigator evalueert elke liefdadigheid in zijn database voor privacy.
• Leer jezelf over liefdadigheidszorg. Lees artikelen over filantropie en liefdadigheid in je favoriete publicaties, blader door de artikelen op de beoordelingssites, voer gesprekken met vrienden over liefdadigheidsgeschenken en deel informatie.
  U zou geen auto kopen, een sportschool kiezen of een kinderopvang kiezen zonder uw onderzoek te doen. Goede winstgevende verdiensten verdienen dezelfde zorg en aandacht.
  Telemarketingoproepen van goede doelen zijn niet inherent kwaad. En sommige liefdadigheidsinstellingen bel je alleen om in te checken, of zelfs om te bedanken voor een recente donatie.
  Zodra u weet dat het gesprek geldt voor fondsinsamelingen, zorg er dan voor dat u met een wettig bedrijf of met een vrijwilliger of personeelslid van de liefdadigheid praat. Blijf royaal, maar val niet voor een oplichterij.