Video: Videoreport: Hoe Guerrilla Games uitgroeide tot vaste PlayStation-ontwikkelaar 2024
Tot voor kort begonnen de meeste artikelen over de geschiedenis van franchising in de Verenigde Staten met de bewering dat "Albert Singer" de eerste commerciële franchisegever in de Verenigde Staten was. Het bleek dat John "Albert" Singer slechts zeven of acht jaar oud was toen zijn vader, Isaac Merritt Singer , in 1851 de IM Singer & Company oprichtte - en nooit in zijn lange geschiedenis deed de Singer Manufacturing Company is ooit franchisenemer.
Harper Method Shop -franchisensysteem. Maar hoewel de International Franchise Association haar in 2000 tot eerste franchisegever heeft uitgeroepen, het jaar waarin ze ook Joanne Shaw (president en mede-oprichter van The Coffee Beanery) verkozen als hun eerste vrouwelijke voorzitter, was mevrouw Harper ook niet de eerste franchisegever. De titel van de eerste franchisegever in de Verenigde Staten dateert van vóór onze onafhankelijkheid en wordt gehouden door … Benjamin Franklin.
Harper was een belangrijke bedrijfsinnovator en het franchisestelsel dat zij creëerde ontwikkelde veel van de elementen die we gewend zijn in een modern commercieel franchisesysteem . Zij voorzag haar franchisenemers van initiële en voortgezette opleiding, merkproducten voor haarverzorging, veldbezoeken, reclame, groepsverzekering en motivatie.
1731: Benjamin Franklin invoert een "co-partnerschap"
Op 13 september 1731, in de stad Philadelphia, sloot Benjamin Franklin een contract met Thomas Whitmarsh voor een "co-partnership voor de uitvoering van de drukkerij in Charlestown in South Carolina. "De drukkerij die Franklin samen met Whitmarsh vormde, publiceerde ook de South-Carolina Gazette en was ook de lokale drukker van veel van de geschriften van Franklin, waaronder de Almanak van zijn arme Richard.
De co-partnerschapsovereenkomst vereiste dat gedurende de periode van zes jaar "de druk en afdrukactiviteiten van het afgedrukte werk vallen onder de zorg, het management en de leiding van de genoemde Thomas Whitmarsh en het werkende deel dat door hem wordt uitgevoerd of op zijn kosten. "Whitmarsh was ook verplicht om zijn drukwerk van Franklin te kopen:" Thomas Whitmarsh zal tijdens de duur van de co-samenwerking voornoemd werk niet gebruiken met andere drukmaterialen dan die van de genoemde Benjamin Franklin. "Whitmarsh stemde zelfs in met een convenant op de lange termijn dat hij geen andere onderneming zou hebben dan drukken," … en geen ander bedrijf volgt dan drukwerk tijdens de genoemde termijn, behalve Merchandize uitgezonderd. "De overeenkomst legde Franklin geen van deze beperkingen op, wat essentieel was als Franklin soortgelijke regelingen elders zou sluiten.
Gedurende deze periode was Franklin postmaster-generaal van de koloniën, waardoor hij in grote mate de verspreiding van nieuws in de koloniën kon controleren. Vanuit die machtspositie ging Franklin soortgelijke co-partnerschappen aan met andere drukkers in de koloniën, waaronder Louis Timothé (1733), Elizabeth Timothy (Timothee), Louis 'weduwe (1739), Peter Timothy (Timothee), Elizabeth's zoon (1747) ), James Parker (New York), Thomas Smith (Antigua), Benjamin Mecom (Antigua), James Franklin Jr. en Ann Franklin (Newport, RI), William Dunlap (Lancaster, PA), Samuel Holland (Lancaster, PA), John Henry Miller (Lancaster, PA) en Thomas Fleet (Boston, MA), die
The Boston Evening Post publiceerden. Franklin heeft extra franchises opgezet in North Carolina, Georgia, Dominica en Kingston, Jamaica. Er bestaan ook verslagen van Franklin die in zijn latere jaren soortgelijke overeenkomsten in Canada en Groot-Brittannië aanging.
Gedurende zijn lange geschiedenis hebben drie constanten de groei van franchising aangewakkerd:
De wens om uit te breiden en te controleren
- Beperkingen op menselijk en financieel kapitaal
- De noodzaak om grote afstanden te overbruggen
- Het gebruik van franchising kan worden herleid tot de uitbreiding van de kerk en als een vroege methode van centrale overheidscontrole, waarschijnlijk vóór de Middeleeuwen. Sommige historici hebben geschreven dat franchising kan dateren uit het Romeinse rijk of eerder, een redelijke veronderstelling gezien de noodzaak van grote territoriale controles in combinatie met het gebrek aan modern transport en communicatie. In zijn boek
Franchising: The How-To Book , dateert Lloyd Tarbutton de eerste franchise voor bedrijfsformaten naar China in 200 voor Christus. Franchising en Feudalisme
Franchising werd gebruikt in Engeland en Europa, waar de kroon- eigendommen en andere eigendommen en verleende landrechten aan machtige individuen, ook binnen de kerk. In ruil voor deze grondbeurzen moesten de edelen en kerkelijke functionarissen het grondgebied beschermen door legers op te richten en waren ze vrij om tol te heffen en belastingen vast te stellen en innen, waarvan een deel aan de Kroon werd betaald. Omdat het een agrarische samenleving was, gaf de controle over het land enorme macht en was het de basis voor het feodale systeem waarin edelen royalties betaalden aan de Kroon voor de rechten om het land te bezitten en te bewerken, evenals andere professionele en commerciële activiteiten. Op hun beurt verdeelden de edelen het land onder plaatselijke boeren of vazallen, die dat recht meestal betaalden als een deel van de gewassen die ze verbouwden of de dieren waarop ze jaagden. Dit systeem van overheidscontrole bestond in Engeland totdat het in 1562 verboden werd op het Concilie van Trente.
Door de overheid gesponsorde franchising en kolonialisme
Met de economische kansen die de ontdekking van de Nieuwe Wereld in 1492 bood, evenals Opkomende internationale handelsmogelijkheden, overheden en particuliere bedrijven gebruikten franchising om uit te breiden en controle uit te oefenen over grote afstanden, vooral in Azië en Afrika.
Het werd opgericht in 1602 als een franchisenemer van de Republiek om handel te drijven tussen Kaap de Goede Hoop aan de zuidpunt van Afrika en de Straat van Magellan aan de zuidkant van Zuid-Amerika. De aandelen van het bedrijf werden op dat moment gewaardeerd op 6,5 miljoen gulden. Bijna als een soevereine macht handelden ze vanuit Kaapstad oostwaarts naar wat nu Indonesië is. Ze veroveren het grondgebied van de Portugezen en vestigen in 1619 een hoofdkwartier in Jakarta als een handelsbasis met Japan.
In 1641 vocht de VOC om Britse pogingen om in te breken in de specerijenhandel en keerde zich westwaarts om de Nieuwe Wereld te verkennen. Het bedrijf nam deel aan de diensten van kapitein Henry Hudson, een voormalig werknemer van de Engelse Muscovy Company, een franchisenemer van de Britse regering. Hudsons ontdekking van de Noordoost-Passage gaf de Nederlanders hun claims over de Hudson Valley in het noorden van New York tot Albany. Maar tegen 1799 keerden de fortuinen zich tegen de Verenigde Oost-Indische Compagnie en vroegen zij om faillissement; al hun bezittingen werden overgenomen door de Republiek.
In 1606 verleende koning James I van Engeland een exclusieve charter voor Virginia aan de
London Company , die Captain Christopher Newport inhield om kolonisten naar Virginia te brengen en het gebied te vestigen. Ze vertrokken uit Londen in december 1606 en kwamen aan land op 26 april 1607. Captain John Smith volgde Captain Newport op in het leiden van de eerste permanente Britse nederzetting in de Nieuwe Wereld, die Jamestown heette. De kolonie worstelde en hoewel Jamestown zelf werd gespaard tijdens het bloedbad in 1622 onder leiding van de Indiase confederatie Powhatan, werden 347 kolonisten in omliggende buitenposten gedood - bijna een derde van de Engelssprekende bevolking. Opgeladen wanbeheer door de Londense compagnie, herriep koning James I in 1624 het handvest en bracht de kolonie Virginia onder directe Britse controle. Een groot deel van de kolonisatie en exploratie door Britse en Europese machten in de Nieuwe Wereld gebeurde onder vergelijkbare "franchiseverhoudingen". Oorsprong van commerciële franchising
Commerciële franchising is ontstaan in de 1899-1910 eeuw Londen , waar de brouwerij-industrie een "gebonden huissysteem" gebruikte om een stroomafwaarts distributiesysteem voor haar producten te creëren In ruil voor financiële steun van de brouwerijen stemden taverneigenaars ermee in al hun bier en bier van de sponsorbrouwerijen te kopen. geen enkele controle uitoefenen over de dagelijkse activiteiten van de tavernes behalve de enige aankoopregeling. Het "gebonden huissysteem" gaat vandaag door in het VK en is vergelijkbaar met de co-partnerschapsstructuur die door Benjamin Franklin in de Kolonies wordt gebruikt; het is ook vergelijkbaar met traditionele of product en handelsnaam franchising in de Verenigde Staten van vandaag.
Vervoer bevordert restaurant franchising tegen het midden van de 19e eeuw, spoorwegexpansie en A De groeiende mobiliteit van mericans inspireerde de oprichting van restaurantketens. Een Engelsman genaamd Frederick Henry Harvey richtte rond 1850 de eerste restaurantketen in de Verenigde Staten op. Hoewel zijn eerste restaurant faalde tijdens de Burgeroorlog, opende Harvey de eerste van de Harvey House
restaurants in 1876 in een terminal van de Atchison, Topeka & Santa Fe Railroad. De spoorweg wilde depotrestaurants openen voor zijn passagiers en Harvey van locaties en gratis transport van restaurantbenodigdheden voorzien. Tegen 1887 was er elke honderd kilometer een Harvey House-restaurant langs de 12.000 kilometer lange Atchison, Topeka en Santa Fe-lijn.Harvey geloofde sterk in kwaliteitscontrole, vestigde regelmatig veldbezoeken aan zijn restaurants en verleende diensten die vergelijkbaar zijn met die welke tegenwoordig door franchisegevers worden gebruikt. De keten van Harvey House was eigendom van het bedrijf, maar veel van de lessen die Harvey leerde, werden onderdeel van het standaardfranchise systeem dat we tegenwoordig kennen.
Rond de eeuwwisseling hielden de hoge kosten voor het transporteren van afgewerkt product in glazen flessen het bottelen van frisdrank aan een gelokaliseerde industrie. Door siroopconcentraat naar zijn franchisenemers te verzenden en van de lokale franchises te vragen flessen te bottelen onder strikte formules en processen, konden fabrikanten van frisdranken zoals Coca Cola de kwaliteit van hun product in verre markten controleren en snel uitbreiden zonder de kapitaal dat de ontwikkeling van het bedrijf in eigendom zou hebben vereist. Franchisenemers verkregen de rechten gebruiken de Coca-Cola-formule en een waardevolle handelsnaam, en de bottelaars waren in staat om de transportproblemen te overwinnen die tot dan toe hun groei hadden beperkt. In 1901 reikte Coca-Cola haar eerste franchise uit aan de Georgia Coca-Cola Bottling Company.
Na de Eerste Wereldoorlog inspireerde de opmars van de auto een nieuwe eetinnovatie: het drive-in restaurant. In 1919 kocht Roy Allen de formule voor zijn wortelbierrecept bij een apotheker en opende zijn eerste stand in Lodi, Californië. Twee jaar later begon Allen zijn rootbier te franchisen, waarna hij samenwerkte met root-bierproducent Frank Wright, waarbij hij zijn talenten (en initialen) combineerde om in 1922 A & W-wortelbier te produceren. In 1923 hielden Allen en Wright opende het eerste A & W drive-in-restaurant, waarmee het eerste systeem van franchise-restaurants langs de weg werd gecreëerd. Kapitaal nodig om uit te breiden, kocht Allen Frank Wright in 1924 en begon het concept A & W Restaurant
te franchise. A & W Restaurants boden innovatieve auto-side service aan, geleverd door 'tray-boys', en voegden vervolgens vrouwelijke servers of 'carhops' toe aan rolschaatsen. Boulder Ingram en Walter Anderson, die basterdienst en een innovatieve hamburger op uien kookten, openden hun eerste witte
Castle drive-thru in 1921 in Wichita, Kansas. White Castle is ontstaan uit vele standaarden van de snelrestaurantindustrie, met name in het gebruik van reclame en discountmarketing, afhaalverpakkingen om eten warm te houden en het gevouwen papieren servetje. Ook in de jaren 1920 verwierf Howard Dearing Johnson een apotheek in Quincy, Massachusetts en begon hij drie smaken ijs te verkopen, samen met een beperkt menu met warme gerechten in zijn
Howard Johnson restaurants. Howard Johnson kende in 1935 zijn eerste franchise toe aan Reginald Sprague en breidde in de loop der jaren het menu uit met 28 smaken ijs. Met de ontwikkeling van een onderscheidende aanwezigheid langs de weg met oranje daken en pylonborden met zijn naam en logo, verzekerde het bedrijf het eerste tolcontract op de Turnpike in Pennsylvania. Veel legendarische franchiseketens begonnen in de daaropvolgende drie decennia met gefranchiseerde activiteiten, waaronder Kentucky Fried Chicken
(1930); Carvel (1934);
Arthur Murray Dance Studio (1938); Dairy Queen (1940); Duraclean (1943); Dunkin Donuts (1950); Burger King (1954); McDonald's (1955); en The International House of Pancakes (1958).De verhalen van deze vroege baanbrekende concepten zijn de basis geweest van vele boeken door de jaren heen, en de geleerde lessen zijn duidelijk zichtbaar in de vele voedsel-serviceketens die hen volgden. Hoewel de innovatie van de vroegste restaurantpioniers nog steeds invloed heeft op franchising, was het de auto-industrie in de jaren 1900 en de beweging van een groeiende natie die de mogelijkheid creëerde en de behoefte aan deze vroege restaurantketens om te groeien. Gefabriceerde goederen en diensten Franchising De vroegste non-food-franchises waren relaties waarbij fabrikanten licentie-verkoop- en servicelocaties voor hun geproduceerde goederen ontwikkelden door middel van franchising. Dit is te zien in de McCormack Harvesting Machine Company , in beperkte mate in de salons van de Harper-methode en later in auto- en olie-franchises.
De Amerikaanse industriële revolutie bracht de massaproductie van consumptiegoederen, waardoor de vraag van de consument werd aangewakkerd, evenals de noodzaak om producten efficiënt en kosteneffectief over grotere afstanden te verkopen en te verdelen. Er waren al veel verkoop- en distributiemethoden uitgeprobeerd voor franchising, waaronder directe verkoop in de fabriek, verkoop via niet-merklocaties zoals apotheken, direct mail en reizende verkopers. Hoewel al deze methoden onvoldoende waren om de stroomafwaartse distributievereisten van de fabrikanten te bereiken, bleek het gebruik van lokale verkoopvertegenwoordigers het meest effectief. De Singer naaimachinebedrijf gebruikte, hoewel niet gefranchised, een methode van lokale controle binnen kantoren van het bedrijf om het te laten lijken alsof elke locatie eigendom was van de lokale manager.
De meeste vroege franchisers waren fabrikanten; sommigen, zoals Harper Method en Rexall, waren voornamelijk op diensten gebaseerde systemen. In 1902 richtte Louis Liggett een productiecoöperatie op onder 40 onafhankelijke drogisterijen, die elk $ 4,000 investeerden om de productiecoöperatie van de
Rexall Drug Store -keten te starten. Na de Eerste Wereldoorlog begon de coöperatie Rexall met het franchisen van winkels die onafhankelijk eigendom zijn van de handelsnaam Rexall en die aan franchisenemers Rexall-producten van het merk levert. De belangrijkste dienstverlening van Rexall als een franchisegever was zijn vermogen om efficiënt producten voor de franchise te kopen en distribueren, niet noodzakelijkerwijs de mogelijkheid om het door het bedrijf gefabriceerde product te verkopen. General Motors
verkocht zijn eerste franchise in 1898 aan William E. Metzger uit Detroit. Ford Motorcars begon in 1903 via dealers te worden verkocht. Door franchisenemers te selecteren en exclusieve gebieden aan te bieden, konden fabrikanten van harde goederen zoals General Motors en Ford hun producten effectief, efficiënt en over langere afstanden op de markt brengen. Oliemaatschappijen volgden snel hun voorbeeld en richtten gefranchiseerde tankstations in de Verenigde Staten op om het snelgroeiende aantal interne verbrandingsvoertuigen te bedienen.
Hertz begon autoverhuurfranchising in 1925; Avis
in 1946. Een van de grootste innovaties in franchising kwam in 1909 met de oprichting van de Western Auto Supply Company -franchise.Tot die tijd zochten productfranchises franchisenemers met sectorervaring en, met uitzondering van de levering van merkproducten, leverden ze geen belangrijke bedrijfsgerelateerde diensten. Hoewel Western Auto nog altijd afhankelijk is van de markup op productverkopen aan franchisenemers in plaats van royalty's op de verkoop, heeft het zijn franchisenemers voorzien van veel van dezelfde diensten die moderne franchisegevers tegenwoordig bieden: selectie en ontwikkeling van locaties, retailtraining, merchandising, marketing hulp en andere doorlopende diensten. Western Auto zocht ook franchisenemers zonder sectorervaring, zoals veel franchisegevers tegenwoordig doen. De Franchising Boom na de Tweede Wereldoorlog Terwijl franchising gestaag groeide vóór de Tweede Wereldoorlog, ontstond pas echt explosieve groei nadat de oorlog voorbij was. Franchising ontstond als een krachtcentrale economische kracht in de naoorlogse jaren vijftig, profiterend van de opgekropte consumentenvraag, beschikbare franchisenemers, ideeën van terugkerende veteranen en kapitaal verstrekt door middel van scheidingsloon en de GI-factuur. De groei van franchising werd verder verbeterd door de inwerkingtreding van de Federal Lanham (handelsmerk) wet die eigenaren van onroerend goed in staat stelde veilig licenties aan te gaan met derden - essentieel voor moderne franchising. Zodra potentiële ondernemers zelfvertrouwen kregen in de licentiëring van intellectueel eigendom, begonnen meer en meer individuen te bieden en te investeren in franchisemogelijkheden.
In de jaren vijftig en zestig bereikte de franchisegolf een bijna mystieke status. De franchisegevers van gemaksgoederen en diensten groeiden in de Verenigde Staten, inclusief de aftermarket voor auto's ( Midas Muffler en
Lee Myles
), hotels (Holiday Inn en
Sheraton ), ijs en lekkernijen ( Dairy Queen , Tastee Freeze en Orange Julius ), convenience stores ( 7-Eleven ), transacties ( Roto-Rooter ), professionele services ( Dunhill-personeel , Pearle Vision en H & R-blok ) en was- en stomerijservice ( Martinizing Dry Cleaning ). Richard en Maurice McDonald begonnen in 1952 met franchising. Ze verkochten hun eerste franchise aan Neil Fox, een General Petroleum-distributeur wiens franchise in Phoenix, Arizona in 1953 werd geopend. Hun tweede franchise waren de partners Roger Williams en 'Bud' Landon, die hun Valse locatie in Californië, ook in 1953. Het duurde tot 1954 voordat Ray Kroc de rechten op franchising van McDonald's buiten bepaalde markten in Californië en Arizona van de McDonald's-broers licentieerde in ruil voor een helft van 1% van de bruto-omzet en vormde de McDonald's Corporation. In 1958 waren er, naast de McDonald's broers restaurants en franchises, in totaal 34 McDonald's restaurants. Tegen het einde van 1959 was de keten uitgegroeid tot 102 restaurants. Ray Kroc kocht in 1961 de McDonald-broers uit. In 1965, toen het publiek werd bekendgemaakt, waren er 1000 locaties. De voorraad ging die dag open om 22½ uur, sloot de dag om 30 uur en sloot de eerste maand af op 50.In dezelfde periode van tien jaar was de Midas Muffler van Nate Sherman tot 400 locaties gegroeid, Kemmons Wilson's Holiday Inn
groeide naar 1000 locaties en de Budget Rent A Car van Jules Lederer < opende hun 500ste franchise. Deze snelle groei van franchising verliep niet zonder problemen. In de tweede helft van de jaren zestig verliet de bloei de roos: veel franchisegevers waren meer gericht op de verkoop van franchises dan op het exploiteren van solide franchisestelsels en het leveren van diensten aan hun franchisenemers. Veel franchisegevers hebben in die periode een verkeerde voorstelling van zaken gegeven in de beloften die zij gebruikten om franchisenemers aan te trekken; sommigen baseerden hun verkoopinspanningen op het gebruik van beroemdheidsnamen en goedkeuringen; en veel van die franchisesystemen faalden. Sommigen verkochten zelfs franchises voor concepten die niet bestonden. Franchise-voorschriften en de FTC-regel Uit de problemen van de jaren 50, 60 en 70 kwam de franchisevoorschriften naar voren. Vanaf 1968 met de invoering van openbaarmakingswetgeving in Californië hebben verschillende staten wetten aangenomen die het aanbod en de verkoop van franchises regelen. Over het algemeen vereiste deze wetgeving dat een franchisegever aan een potentiële franchisenemer, voorafgaand aan een verkoop, een bekendmakingsdocument verstrekt dat specifieke informatie over de gelegenheid verstrekt. Pas in de zomer van 1979 publiceerde de Federal Trade Commission van de Verenigde Staten de Federal Trade Commission Rule over franchises en business opportunity Ventures (de FTC-regel), die franchisegevers in de Verenigde Staten verplichtte een circulaire voorverkoop voor te bereiden. en vastgestelde minimale openbaarmakingsvereisten in de Verenigde Staten. De opkomst van regelgeving voor de openbaarmaking van voorverkoop is een van de belangrijkste redenen voor het succes van franchising in de Verenigde Staten. Hoewel er nog steeds spanningen zijn in de franchiseverhouding, en waarschijnlijk altijd zullen zijn, concentreren de typische problemen tussen franchisegevers en franchisenemers zich nu vooral op het beheer van de relatie, en minder op hoe de franchise werd aangeboden. Het volgen van de loop van franchising toont het verschil tussen geschiedenis en evolutie. Geschiedenis is een documentatie van wat er in het verleden is gebeurd en is er niet meer.
Evolutie
is het volgen van een lopend fenomeen dat door de jaren heen voortdurend is veranderd en zijn huidige vorm en toekomstige koers blijft wijzigen. Niemand kan betwijfelen dat de evolutie van franchising ook een echte revolutie van ideeën, bedrijfsconcepten en het hele economische proces is geweest.
De evolutie van moderne franchising, gecreëerd door innovatieve bedrijven en de pioniers die hen hebben geleid, is een opwindend verhaal op zich. De toekomst, gestimuleerd door nog steeds onvoorstelbare nieuwe concepten, nieuwe bedrijfstechnieken en internationale expansie, belooft nog meer dynamische hoofdstukken toe te voegen aan het aanhoudende en groeiende avontuur van franchising.
Een laatste opmerking over de toekomst. In The Demolition Man, ontwaakt een film uit 1993, Sylvester Stallone, in het midden van de 21e eeuw uit een cryogene slaap en wordt meegenomen naar een "goed restaurant" voor het avondeten.Terwijl de auto waarin hij rijdt naar het restaurant trekt, onthult de camera een bord met de tekst: Taco Bell. Stallone's karakter, een product uit de jaren tachtig, is verrast en vraagt: "Taco Bell, ik dacht dat we naar een geweldig restaurant zouden gaan." Is dit een vergissing? " Waarop zijn chauffeur antwoordt: "Helemaal niet. Sinds de grote concessie oorlogen, zijn alle restaurants nu Taco Bell."
Een uitgebreide handleiding voor de verkoop van seizoensgebonden verkopers
Verkoop seizoensgebonden verkoop wees een droom van een koopje shopper. Leer hoe u het seizoen kunt profiteren met deze koopjesstrategieën.
Een uitgebreide lijst van Amerikaanse arbeids- en arbeidswetgeving
Lijst van arbeidswetgeving die een reeks onderwerpen omvatten, waaronder lonen, discriminatie , intimidatie, personeelsbeloningen en rechten op werknemersrechten.
Wat is een tussenhandelaar? Een uitgebreide gids voor wat ze doen
Lees alles over broker-dealers, inclusief wie ze zijn, wat ze doen, hoe ze zijn geregistreerd en meer, in deze uitgebreide gids.