Krijg slecht sterrencijfers op Facebook

Ondanks uw beste inspanningen, zijn ze - negatieve sterrencijfers, een groot probleem op uw Facebook-zakelijke pagina. Hoe kunt u ze verwijderen? Hoe maak je je kwijt of verminder je tenminste hun schade?

U hebt een paar mogelijke opties, maar vraag je jezelf af waarom je ze wilt verwijderen. Het is ok als u geen perfecte reviews hebt. In feite, het hebben van slechts 5-sterren ratings kan een beetje verdacht kijken. Immers, niemand is perfect.

Er zijn nog steeds goede redenen om negatieve beoordelingen van je Facebook-pagina te verwijderen.

Waarom zou u die slechte sterren willen ontdoen?

U kunt niet controleren wie reviews kunnen plaatsen wanneer uw Facebook-pagina openbaar is. Concurrenten die willen dat uw bedrijf slecht lijkt of mensen met een bijl hebben, hebben volledige toegang. Deze beoordelingen zijn geen eerlijke evaluatie van uw bedrijf. Ze zijn bedoeld om je naar beneden te brengen.

U bent wellicht het doel van negatieve sociale "crowd sourcing" geworden. Dit gebeurt wanneer mensen die niets van uw bedrijf weten en die uw diensten nooit hebben gebruikt, beginnen met slechte recensies, simpelweg omdat iemand vroeg hen dat te doen. Of misschien zagen ze iets over je zaken op Facebook die ze gewoon niet leuk vinden, zodat ze je niet kunnen krijgen.

Het is ook mogelijk dat je bedrijf zich niet goed leent aan

Wat je ookal bent, hoe kan je die sterrencijfers op je pagina afzetten.

Hoe sterretjes verbergen

Het ratingsysteem van Facebook is gekoppeld aan het kaart- / check-in systeem, zodat u de kaart op uw pagina schakelt, verbergt ook de beoordelingen. Ga als volgt te werk:

1. Ga naar je Facebook-pagina als een Admin.
2. Selecteer "Pagina bewerken" in de vervolgkeuzelijst boven de koptekstfoto.
3. Selecteer "Bladzijde-info bijwerken."
4. Scroll naar "Adres" en klik op 'Bewerken'.
5. Verwijder het vinkje van de kaart onder de kaart aan de linkerkant waar het staat 'Toon deze kaart op uw pagina. "
6. Klik op" Wijzigingen opslaan "

Bingo … er zullen geen sterrencijfers op uw pagina worden weergegeven. Maar als deze functie verandert, zal het bedrijfseigenaren naar de genade van het grote publiek verlaten.

Andere opties

U kunt proberen om een ​​"nep" negatieve sterrencijfers aan te melden op Facebook, maar u heeft weinig succes. Ten eerste moet de gebruiker een soort reactie achterlaten. Als het maar het begin is, is je wat weerloos. U kunt ook het recht voorbehouden om bepaalde personen uit uw pagina te blokkeren.

Een andere optie is het gebruik van de negatieve sterrencijfers tot uw voordeel en om uw bedrijf beter te laten zien. Reageer op de affiche in het openbaar, direct op je pagina, vraag effectief wat je zou kunnen doen om zijn mening te veranderen en zijn ervaring te verbeteren.Ga boven en buiten de plicht. Als de poster negatief reageert in plaats van uw offerte te aanvaarden om dingen goed te maken, is dit vrijwel een publieke toelating dat het probleem bij hem is, niet jij.

Uiteindelijk kunt u het gewicht van negatieve sterren tegengaan, zelfs als u ze niet kunt ontdoen. Vraag gelukkige klanten en klanten om u positieve recensies te geven, evenals vrienden en familieleden.

Uiteindelijk brengt dit uw gemiddelde op. Gewoon overdoen het niet en laat de recensies over de tijd achter. Je wilt niet dat je broer Bob binnen drie dagen 25 goede reviews of vijf sterren ratings plaatst.