BBB - Rapportering oplichting naar het Better Business Bureau

De beste manier om een ​​oplichterij te vermijden, is door te weten dat de trucs en decepties scammers gebruiken en hoe legitieme kansen vinden. Maar als u denkt dat u een probleem heeft gehad of een probleem heeft met een bedrijf, heeft u hulpbronnen om u te helpen. Een van die mogelijkheden is om een ​​klacht in te dienen bij het Better Business Bureau (BBB).

De BBB helpt elk jaar consumenten om geschillen op te lossen die verband houden met verkoop, contracten, klantenservice, garanties, facturen, terugbetalingen en meer.

De BBB accepteert klachten, zelfs als het bedrijf niet tot het Better Business Bureau behoort.

Door een klacht in te dienen bij de BBB, creëert u een record van uw grief. Voorts volgt de BBB ook het antwoord van de onderneming op uw klacht. Wanneer anderen de BBB over hetzelfde bedrijf zoeken, worden de klachten van de lijst en de poging van de onderneming om het probleem op te lossen.

Gewoon omdat een bedrijf een record heeft van BBB-klachten, maakt het niet slecht, maar het kan zeker een rode vlag zijn die kan voorkomen dat iemand anders in de steek komt en in de steek komt of een slechte ervaring heeft . De sleutel is om de aard van de klacht en de reactie van het bedrijf te bepalen.

Wat is de BBB?

Het BBB - Better Business Bureau is een particuliere organisatie waarvan de gezegde visie is om te voorzien in: 'Een ethische markt waar kopers en verkopers elkaar kunnen vertrouwen' en zijn missie is 'Om de leider te zijn in het bevorderen van marktvertrouwen'. De bedoeling is dat consumenten een onbevooroordeelde bron hebben om hen te begeleiden.

Lidmaatschap in de BBB is vrijwillig en bedrijven betalen kosten voor lidmaatschap, en moeten voldoen aan een reeks ethische normen die door de BBB zijn vastgesteld.

Klachten van consumenten tegen leden BBB-bedrijven worden doorgaans gecontroleerd door een dispute-oplossingsspecialist en gevolgd tot conclusie. De BBB fungeert als tussenpersoon tussen de zaken en de consumenten.

De BBB speelt echter ook een belangrijke rol bij het bijhouden van klachten tegen niet-vennootschappen. Op deze manier kunnen consumenten zien of een bedrijf eerder klachten heeft tegen het en kan een meer ingeligte beslissing nemen over het vertrouwen van dat bedrijf.

De BBB richt bedrijven op basis van hun record op een schaal van A + naar F (de BBB heeft eerder een numerieke schaal gebruikt).

Er zijn 128 BBB vestigingen in de VS, Canada en Puerto Rico. Elk kantoor heeft bestanden op bedrijven met een hoofdkantoor in zijn dienstgebied. Elke BBB in de VS en Canada plaatst zijn betrouwbaarheidsrapporten op het internet via de BBB online.

Omdat de BBB geen overheids- of wetshandhavingsinstantie is, kan het de wet niet afdwingen of een onderneming dwingen om actie te ondernemen. Echter, de onwilligheid van een bedrijf om te reageren op de BBB is vermeld in het bedrijf's record en kan een verdere aanduiding zijn dat het een bedrijf is dat je het beste zou willen ontnemen.

Een klacht indienen

Als u denkt dat u gekwetst bent, heeft u veel middelen om te helpen, inclusief het indienen van een klacht bij de BBB. Het Better Business Bureau accepteert klachten waarbij alle soorten bedrijven betrokken zijn - online, offline, BBB-leden (geaccrediteerde bedrijven) en niet-BBB-geaccrediteerde bedrijven.

Zij accepteren ook klachten tegen liefdadigheid en non-profit.

Omdat de BBB geen anonieme klachten zal verwerken, dient u uw contactgegevens te verstrekken in een klacht die u bij hen heeft ingediend. Bovendien moeten BBB-klachten een bedrijfsnaam bevatten en voldoende informatie om de klacht door te sturen naar het bedrijf. Ten slotte moet de klacht een zaken-of-zaken-of-zaken-transactie omvatten die betrekking heeft op de verkoop of verkoop van een product of dienst.

Waar u thuiswerk aan huis melden bij de BBB

Met de BBB kunt u een klacht online indienen. Om te beginnen:

1. Bezoek de BBB online.
2. Zoek naar het bedrijf. Als het een landelijke onderneming is, zoek naar de locatie die u specifiek hebt gedaan.
3. Klik op de lijst met resultaten op het bedrijf waar u de klacht tegen wilt indienen.
4. Klik op het bedrijfsprofiel op de link die zegt 'Een klacht indienen'.
5. U krijgt drie opties; 1) een klacht indienen, 2) een beoordeling indienen, of 3) een scam rapport indienen. Als u op zoek bent naar uw geld terug of een andere resolutie, kies dan de optie 'Een klacht indienen', zodat BBB namens u kan bemiddelen. Als u geen goede oplossing voor uw klacht heeft, kunt u een review en / of oplichterapport indienen.

Wat u moet verwachten nadat u uw klacht heeft ingediend

Nadat u uw klacht succesvol heeft ingediend bij de BBB, ontvangt u een emailbevestiging. Die bevestiging bevat typisch informatie over welk BBB-kantoor uw klacht behandelt en een link geeft naar een PDF-bestand van uw klacht voor uw beoordeling. Vanaf dat moment ontvangt u rechtstreeks contact op met een specialist voor geschillenbeslechting, die met u zal werken tot de oplossing is opgelost of de BBB een doodlopend einde bereikt.