Cigna Insurance Review

Bedrijfsoverzicht

Cigna is een wereldwijde leverancier van gezondheidsdiensten met zijn hoofdkantoor in Bloomfield, Connecticut. Het heeft wereldwijd meer dan 35.000 werknemers in meer dan 30 landen met een jaarlijkse omzet van meer dan 32 miljard dollar. Jaarlijks draagt ​​het bedrijf meer dan $ 11 miljoen aan liefdadigheidsorganisaties.

Het bedrijf werd opgericht in 1982 als gevolg van de fusie van INA Corporation en Connecticut General Corporation.

Zowel INA als Connecticut General Life Insurance Company waren oude en gerespecteerde bedrijfsnamen in de verzekeringsindustrie. De verzekeringsmaatschappij van Noord-Amerika (INA) werd opgericht in 1792 en Connecticut General Life Insurance Company (CG) werd opgericht in 1865.

De dochterondernemingen van Cigna omvatten:

• Connecticut Life Insurance Company
• Cigna Gezondheids- en levensverzekeringsbedrijf
• Life Insurance Company of North America
• Cigna Life Insurance Company van New York

Door de dochterondernemingen van Cigna, consumenten kan medische, tandheelkundige, levens-, ongevallen- of arbeidsongeschiktheidsverzekeringen en andere aanverwante diensten aanschaffen. Cigna is een beursgenoteerd bedrijf op de New York Stock Exchange onder het symbool CI . Het is ook een S & P 500 bedrijf.

Financiële Sterkte en Klantenservice Ratings

Cigna Insurance en haar dochterondernemingen hebben de volgende financiële sterkte ratings ontvangen van deze top ratingorganisaties:

• A. M. Best - "A Excellent"
• Moody's Investor Service - "A1 Boven-gemiddelde rating met een laag kredietrisico"
• Standard & Poor's (S & P) - "AA- Zeer Sterk"
• Fitch - "A + Sterk “

ConsumerReports. org beoordeeld Cigna met een 84 van de 100 algemene tevredenheidsbeoordeling. De ranglijst is gebaseerd op de tevredenheid van de consument, evenals prestaties bij het voorkomen en behandelen van gemeenschappelijke voorwaarden.

Cigna heeft ook een nationaal callcenter beschikbaar 24 uur per dag, zeven dagen per week. Dit callcenter heeft vier opeenvolgende jaren een klantenserviceprijs van J. D. Power & Associates gewonnen.

Beter Bedrijfsbureau Waardering

Cigna heeft een "A +" rating met de BBB. Het is niet geaccrediteerd maar heeft om accreditatie aangevraagd en het wordt onderzocht. De BBB-verklaring zegt dat Cigna de BBB Code of Business Practices heeft gehaald tijdens zijn eerste review, maar de definitieve goedkeuring is nog steeds nodig van de BBB Raad van Bestuur. Er zijn 26 klantbeoordelingen totaal (24 negatief en 2 neutraal). Het bedrijf heeft een samengestelde score van 3. 73 van de 5 sterren. Er zijn in totaal 413 klanten klachten: problemen met product / service (270); garantie / garantie problemen (2); leveringsvraagstukken (16); facturatie / verzamelproblemen (109) en reclame / verkoop (16). Van de 413 klachten werden 84 opgelost aan de tevredenheid van de klant.

Producten en opties voor ziektekostenverzekering

Via Cigna en haar dochterondernemingen heeft u veel verschillende soorten zorgverzekeringen en -diensten. U kunt aanzienlijke besparingen ontvangen door gebruik te maken van de PPO (Preferred Provider Organization) zorgverleners. HMO's (Health Maintenance Organization Health Insurance Plan) en HSAs (Health Care Savings Accounts) zijn ook beschikbaar.

Als u een traditioneel verzekeringsplan verkiest, is dit ook beschikbaar via het "Open Network" -plan. Hier vindt u een aantal beschikbare verzekeringspolissen en diensten:

• Medisch
• Tandheelkunde
• Aanvullend
• Gedragsgezondheid
• Apotheek
• Visiezorg
• Voordelen
• Gezondheidscoaching
• Toestand management
• Groep levens-, ongevallen- en arbeidsongeschiktheidsverzekering

Wanneer de polishouders inschrijven en gebruiken myCigna. com, ze hebben toegang tot het bekijken en betalen van facturen online, bekijk claims status en details, vind aanbieders en toegang en verzekering ID-kaart. Deze functie is ook beschikbaar voor leden als een mobiele applicatie.

Voors en Tegens

Voor

Cigna is een financieel gezond verzekeringsmaatschappij en heeft veel zorgplannen die passen bij uw unieke gezondheids- en levenssituatiebehoeften. Het heeft uitstekende financiële sterkte ratings onder de top verzekeringen rating organisaties evenals uitstekende klantenservice ratings van J. D.

Power & Associates.

Het heeft een uitgebreid netwerk van leveranciers van meer dan 500, 000 en meer dan 8.000 deelnemende ziekenhuizen. Meer dan 70.000 tandartsen zijn nationaal in het zorgverlenersnetwerk. De website is uitgebreid en was makkelijk te navigeren. Er is geen verwijzing nodig om een ​​buitengewone zorgverlener te zien, hoewel u een grotere korting krijgt door een arts in het netwerk te gebruiken. Sommige plannen bieden co-pay en lage aftrekbare opties. Cigna heeft een nationaal callcenter dat 24 uur per dag geopend is.

Nadelen

Niet alle vormen van aanvullende ziektekostenverzekeringen, zoals visieverzekering, kunnen worden gecombineerd met het basisverzekeringsbeleid.

Bedrijfsgegevens

Als u meer wilt weten over de door Cigna verstrekte zorgverzekeringsproducten, kunt u de website van Cigna bezoeken of bel 1-800-243-6998.