Woorden die verkopen - kies je woorden zorgvuldig

Mensen lijken comfortabel te voelen. En ze voelen zich meestal het meest comfortabel om andere mensen die als ze zijn. Zo volgt dat als verkoper een proberen op te bouwen met prospects, je je keuze wil maken aan jouw voorkeuren 'likes en afkeuren.

Het kiezen van uw woorden verstandig is een belangrijk onderdeel van het maken van uw prospects comfortabel met u. Dat betekent dat verkoop- of industriejargon wordt vermeden, tenzij uw prospect al die zin heeft gebruikt of anderszins aangetoond dat zij een zeer technisch niveau van conversatie verkiezen.

Als je uiteindelijk in een situatie komt waarin je absoluut een industrie-specifiek woord moet gebruiken - bijvoorbeeld, vraagt ​​het prospect u een vraag over hoe het product een bepaalde taak doet - neem de tijd uitleggen wat de technische term betekent of in ieder geval gebruiken op een manier die de betekenis duidelijk maakt.

Als u een uitdrukking gebruikt, ziet u prospect niet goed, u zal ze zeker ongemakkelijk maken. Niemand houdt van te zeggen "Wat betekent dat woord? "Aan iemand die ze overweegen om zaken te doen. En als je prospect niets zegt, dan voelen ze zich ongemakkelijk en begrijpt je niet wat je zegt - een recept voor een ramp.

Er komt een nog slechtere situatie voor wanneer u een zeer technisch woord gebruikt dat u niet 100% vertrouwd bent. Als u een industrieel woord misbruikt en uw vooruitzicht realiseert dat, klinkt u als een idioot. Het vertrouwen van het prospect in u en uw deskundigheidsniveau gaat direct uit het raam.

Als u twijfelt, houd u aan minder technische termen, zelfs als u denkt dat het niet professioneel klinkt.

Als u uw standaard verkooppresentatie ontwerpt, houd de taal op een niveau dat u zeker weet dat uw prospects comfortabel zijn. Als tijdens een presentatie duidelijk wordt dat uw vooruitzicht technischer is, dan kunt u altijd het technische niveau van uw pitch verhogen …

maar gebruik alleen woorden die je volledig vertrouwd bent.

Aan de andere kant, als de vooruitzichten degene zijn die een technisch woord of zin gebruikt, en je weet niet wat het betekent, kan je je beschaamd voelen om je onwetendheid aan het prospect toe te kennen. Of het nu gaat om op te zeggen of stil te blijven, hangt af van de situatie.

Als u denkt dat u al een mooi rapport hebt ontwikkeld met het prospect, ga dan verder en vraag. U kunt eigenlijk het vooruitzicht beter voelen over u omdat hij van de gelegenheid bent om u iets te leren (en dus slimmer te voelen). Als u een moeilijke tijd hebt met het maken van een verbinding met het vooruitzicht, kunt u beter afscheiden en niets zeggen. Maar schrijf in dat geval het woord of de zin neer en zoek het later op of vraag een collega wat het betekent. Dan begrijpt u wat het betekent de volgende keer dat u over een technisch gezien vooruitzicht loopt.

Naast jargon, zijn er een paar woorden, het is beter om te vermijden in een verkooppresentatie. Blijf in de regel weg van woorden en zinnen die negatieve gevoelens in uw vooruitzicht kunnen opleveren. Bijvoorbeeld, door het woord 'contract' te gebruiken, kan uw vooruitzicht zich beperken of beelden veroorzaken van het vasthouden van je bedrijf, zodat je jezelf kan trainen om in plaats daarvan 'overeenkomst' te zeggen, die veel meer positieve associatie heeft.

Natuurlijk, soms zal de situatie je nodig hebben om "contract" te zeggen. "Ga dan verder en zeg het. U maakt uw vooruitzicht alleen ongemakkelijker als u uw taal overal omzeilt om een ​​relatief onbeleefde uitdrukking te vermijden.