Tips voor de escalatieconflict in een werkomgeving

Het is veilig om te zeggen dat je op een bepaald moment in je collegecarrière in een of andere vorm van conflict betrokken bent. Of het nu gaat om je college kamergenoot, samenwerken met een team voor een van je klasprojecten, of samenwerken met anderen die community service doen of deelnemen aan een stage, onderzoeksopdracht of deeltijdbaan, conflict is een van die dingen die vaak gewoon gebeurt en als je jezelf onvoorbereid vindt om er mee te gaan, kan het ernstige gevolgen hebben.

Hier zijn 8 tips voor het escaleren van conflicten.

Vermijd conflict

Omdat conflict soms onvermijdelijk is, probeert u het te vermijden wanneer het al bestaat, tot ernstige gevolgen. Het houden van dingen voor jezelf als er een probleem optreedt, maakt je niet alleen gek maar biedt weinig of geen kans op een oplossing. Door het spreken en communiceren van de oorzaak van je stress, open je de communicatielijnen die dan ruimte voor onderhandeling kunnen openen. Als er problemen worden gelaten om te rusten en niet op een rustige en respectvolle wijze aan te pakken, kunnen ze gemakkelijk vervelen naar vervelende opmerkingen en verhitte argumenten die onherstelbare schade kunnen veroorzaken aan een anders te redden relatie.

Vermijd defensief

Verdediging is een tactiek die niet leidt tot een positief resultaat bij het omgaan met conflicten. In plaats van te luisteren naar het anderperspectief en hun klacht te begrijpen, reageren veel mensen vaak door zich te verdedigen en niet te overwegen dat er een middelste grond kan zijn.

Defensiviteit kan problematisch zijn, omdat in plaats van de andere persoon zich voelt alsof ze worden gehoord, zullen ze weggaan, verdisconteerd en niet gerespecteerd voelen en een algemeen gevoel dat de andere persoon niet bereid is samen te werken om dingen te kunnen werken uit.

Vermijd overgeneralisering

Overgeneraliseren voegt vaak brandstof toe aan het vuur.

De uitspraken zoals "je altijd" en "je nooit" worden meestal ontmoet met defensiviteit en in de meeste gevallen zijn ze gewoon niet helemaal waar. In plaats van elkaar samen te voegen en beide partijen het gevoel hebben dat ze gehoord en gerespecteerd worden, worden overgeneralisaties meestal gebruikt om de schuld in één richting te wijzen.

Werken om beide zijden te zien

Vaak is er geen goede manier of verkeerde manier om dingen te doen en het vermogen om te zien aan beide zijden kan de stoom uit elk argument uitdoen. In de situatie van collegiale kamergenoten heb je twee personen die afkomstig zijn van heel andere achtergronden die in een zeer kleine slaapzaal proberen te leven. Een leerling kan liever met de muziek studeren, terwijl de andere een vroege bedtijd nodig heeft en het ontbreekt aan het feit dat ze niet over een rustige ruimte beschikken om af te treden. Dit is een situatie waar conflictoplossing nuttig kan zijn door twee mensen te werken om een ​​manier te vinden die tegemoet komt aan hun behoeften door een win-win situatie te creëren.Bijvoorbeeld, misschien kan de student die muziek speelt, koptelefoons gebruiken om de andere kamergenoot niet te storen.

Vermijd het Spel van de Schuld

Het oplossen van conflicten is een geweldige kans om een ​​situatie te verbeteren en biedt uiteindelijk een manier om gezonde relaties te creëren.

Als je in het hitte zit en conflict ondervindt, vermijd je het schuldspel waar je gaat geloven en zelfs uitdrukken dat niets jouw fout is. Door de andere persoon te beschuldigen en geen verantwoordelijkheid te nemen voor je deel van het probleem, ben je niet vindingrijk om manieren te vinden om de situatie te verbeteren en hopelijk de relatie.

Vermijd de noodzaak om altijd goed te zijn

Als je altijd goed moet voelen en voelt dat je elk argument moet "winnen", verloor je een belangrijke kans om een ​​sterkere en eerlijkere relatie te ontwikkelen. Natuurlijk houdt niemand van het gevoel dat ze beschuldigd zijn van verkeerd te zijn; en zelfs als ze het verkeerd hebben, is het belangrijk dat ze het vermogen hebben om het gezicht te redden. Voel je alsof je 'correct' moet zijn, komt de hele tijd meestal af van iemand die zelfvertrouwen verliest.

Wanneer je in een discussie over 'Ik heb gelijk' en 'je hebt het fout', kan het soms voorkomen dat het humor in de situatie is om het conflict te ontlopen.

Aanval niet van een ander persoon

Het maken van karakteraanvallen is een van de snelste manieren om een ​​relatie te vernietigen. In plaats van te communiceren wat het probleem echt is en om te beslissen dat de andere persoon een of ander karakterfout heeft, komt nooit in een positief resultaat uit. Het verklaren dat een andere persoon lui, onopvallend of oneerlijk is, leidt alleen tot slechte gevoelens en misschien vergelding zonder kans op verbetering van de situatie of de relatie.

Sluit de communicatie niet door Stonewalling

Door stonewalling en niet te luisteren of de klachten van de andere persoon serieus te nemen, creëert u waarschijnlijk een gevoel van frustratie in de andere persoon die de relatie mogelijk zou kunnen verbreken. Niemand vindt zich alsof ze niet geluisterd worden, en door ze te negeren en wat ze moeten zeggen, zeg je eigenlijk dat je je niet erg vindt en dat je de relatie niet respecteert.

Ontwrichtend conflict leidt allemaal tot effectieve communicatie en handhaving van respect. Door anderen te respecteren en echt te luisteren naar wat ze moeten zeggen, zul je goed op de weg zijn om conflicten op te lossen en niet te escaleren en erger te maken.