Bank of America heeft de ATM-deposito-ervaring verbeterd

Bank of America heeft al lang op de hoogte gesteld van het aanbieden van een van de meer geavanceerde geldautomaten in de Verenigde Staten, maar door de jaren heen heeft de bankreus zijn ATM-functies nog meer hightech gemaakt. Met dit overzicht, leer waarom Bank of America geldautomaten uitstaan ​​en waarom ze zo klantvriendelijk zijn.

Papierloze deposito's

Bank of America is een van de banken die de papierloze deposito trend hebben geleid. Met deze deposito's kunnen klanten een cheque in de ATM laten vallen zonder een envelop.

In plaats daarvan leest de geldautomaat de informatie van de cheque, en de afrekening van de klant bevat een afbeelding van de cheque. Maar als de klant die afbeelding en ontvangst niet wenst, dan kan ze ervoor kiezen om niet te krijgen. Het elimineren van het gedoe- en veiligheidsrisico van papier is het hele punt van automatisering.

Vroegere klanten konden geen afbeeldingen zien van cheques gedeponeerd bij geldautomaten. Maar de Bank of America maakte de baanbrekende verhuizing van klanten de mogelijkheid om dit te doen. Het is een stap waarmee klanten kunnen banken wanneer en hoe ze willen - tegen lagere kosten aan Bank of America.

geldautomaten met tellerassistent

In de loop van het jaar is de papieren deposito nu standaard bij banken gevestigd. Bank of America heeft in 2013 een nieuwe functie geïntroduceerd bij de geldautomaten om ze op de hoogte te stellen - Teller Assist.

"De nieuwe technologie biedt klanten de mogelijkheid om gedurende lange uren toegang te krijgen tot een reeks diensten om hun dagelijkse bankbehoeften aan te pakken, en biedt hen gemak, controle en flexibiliteit over hoe, wanneer en waar zij banken," Bank of America vermeld in een persbericht.

"Met de nieuwe geldautomaten kunnen klanten met een Bank of America-teller via realtime video praten en dezelfde kwaliteit van persoonlijke hulp ontvangen als zij naar een bankentent belanden."

Aangezien veel mensen aan het werk zijn (of thuis vanuit het werk komen) tijdens de bankuren van een bank, biedt ATM met Teller Assist klanten de mogelijkheid om hun bankieren flexibeler te maken - vanaf 7 a. m. tot 10 p. m. op weekdagen en vanaf 8 a. m. tot 5 p. m. in het weekend.

Bank of America schetste de kenmerken van het nieuwe gereedschap als volgt:

• Contantcontroles voor het exacte bedrag, inclusief ontvangstverandering.
• Ontvang contant geld in diverse denominaties ($ 1, $ 5, $ 20 en $ 100).
• Borgcontroles met geld terug (toekomstige functionaliteit).
• Split een storting in twee of meer accounts (toekomstige functionaliteit).
• Maak leningen of creditcardbetalingen (toekomstige functionaliteit).

Wrapping Up

Terwijl financiële instellingen, zoals Bank of America, steeds meer functies toevoegen aan hun geldautomaten om klanten meer gemak te bieden, vallen veel mensen, met name jongeren, helemaal in de gaten.Dankzij technologische diensten zoals directe borg, Check 21, PayPal en automatische schuld, is het niet langer nodig om de geldautomaat te bezoeken.

De meer diensten geldautomaten zorgen ervoor dat de meest waarschijnlijke klanten er voordeel van hebben, vooral als ze naar de geldautomaat kunnen rijden, in plaats van daarheen te lopen. Geldautomaten toonden klanten de tijd te besparen die het zou duren om een ​​bank binnen te gaan en te wachten voor een teller. Wijzigingen in technologie kunnen op een dag het einde van de geldautomaten betekenen.