Video: Hoe schrijf ik een goede zakelijke e-mail? Kijk & maak een mail, zo leer je heel veel! (Examentip) 2024
Het doel van zakelijk schrijven is om informatie aan iemand anders over te dragen of om informatie van hen te vragen. Om effectief te schrijven voor het bedrijfsleven, moet u volledig, beknopt en nauwkeurig zijn. Uw tekst moet zo worden geschreven dat de lezer gemakkelijk kan begrijpen wat u hem vertelt of vraagt.
Veel schrijven voor bedrijven is slordig, slecht geschreven, ongeorganiseerd, bezaaid met jargon en onvolledig.
Vaak is het te lang of te kort. Al deze kenmerken dragen bij aan ineffectief schrijven van bedrijven.
Of u nu een verkoopvoorstel schrijft, een e-mail stuurt naar uw baas of een handleiding voor een softwarepakket, er zijn bepaalde stappen die u moet volgen om effectief te zijn. Volg deze vijf stappen:
- Je materiaal ordenen
- Denk aan je publiek
- Schrijf je gedachten op
- Test je materiaal
- Bewerk je materiaal
Organisatie is sleutel
Als je dat niet doet t je materiaal organiseren het zal niet goed stromen en het zal niet logisch zijn. Schrijven kan eenvoudig of ingewikkeld zijn. Bij het schrijven van een e-mail waarin een personeelsvergadering wordt aangekondigd, is dit net zo eenvoudig als het verzamelen van uw gedachten. Aan de andere kant zul je waarschijnlijk een complexe schets moeten ontwikkelen voordat het voltooide materiaal klaar is, als je de resultaten schrijft van een baanbrekend farmaceutisch onderzoek. Ongeacht de taak, zonder een passend organisatieniveau (zelfs als u uw gedachten organiseert), mag u niet alles opnemen wat u nodig hebt of de belangrijkste onderwerpen niet vermelden.
Omissies of een onjuiste focus zullen uw bedrijf minder helder maken.
Ken je publiek
Denk goed na over je beoogde publiek voordat je gaat schrijven. Een presentatie over het nieuwe 401 (k) -programma van uw bedrijf kan bijvoorbeeld hetzelfde schema hebben als gegeven aan uw CFO en aan uw werknemers, maar het detailniveau dat u opgeeft, kan variëren.
U moet ook rekening houden met de toon. Een snel e-mailbericht naar uw team, dat hen herinnert aan de jaarlijkse bedrijfs picknick, heeft niet dezelfde toon als uw bericht over het jaarverslag van uw bedrijf.
Vergeet ook niet dat u effectiever zult communiceren met uw publiek als u zich concentreert op wat u wilt dat ze horen in plaats van op wat u gaat zeggen.
A Word About Good Writing
Goede schrijvers hebben verschillende schrijfstijlen. Sommigen geven er de voorkeur aan alles op te schrijven en daarna terug te gaan en te bewerken. Anderen geven er de voorkeur aan ze te bewerken als ze meegaan. Soms varieert hun voorkeursstijl afhankelijk van wat ze schrijven.
Let tijdens het schrijven (of tijdens het bewerken) op lengte. U moet voldoende woorden gebruiken om uw betekenis duidelijk te maken, maar gebruik geen onnodige woorden om het bloemrijk te maken. Zakelijk schrijven moet duidelijk en beknopt zijn, niet breedsprakig en bloemig.Vergeet niet dat niemand in het bedrijfsleven tijd heeft om meer dan nodig te lezen.
Maak je werkstuk echter niet te kort. Je moet genoeg schrijven zodat je betekenis duidelijk is en niet verkeerd begrepen wordt. Stel je voor dat een apparaat in een magazijn het label 'gebruikt, maar goed' had gekregen. Het zou onduidelijk zijn als dat betekende dat het apparaat veel was gebruikt of dat het apparaat niet langer nieuw was, maar nog steeds functioneel.
Een paar extra woorden zouden de betekenis duidelijk hebben gemaakt. Vermijd ook het gebruik van jargon of afkortingen omdat ze verschillende dingen kunnen betekenen voor verschillende lezers. Ongeacht je schrijfstijl, alle schrijvers moeten alle geschreven materiaal, zelfs e-mails, reviseren en bewerken.
Proeflezen en bewerken
Ongeacht uw schrijfstijl moeten alle schrijvers al het geschreven materiaal, zelfs e-mails, reviseren en bewerken. Nadat je klaar bent met schrijven, proef je je werk opnieuw. U moet het mogelijk bewerken. Proofreading is het opnieuw lezen van wat je hebt geschreven om ervoor te zorgen dat alle woorden in je hoofd het correct op het papier hebben aangebracht. Omdat onze hersenen sneller werken dan onze vingers, mag je woorden weglaten, een einde achterlaten of het verkeerde homoniem gebruiken (bijvoorbeeld "daar" in plaats van "hun"). Proofreading vangt deze fouten op. Vanzelfsprekend is het proeflezen van een e-mail in één regel eenvoudig en het is voldoende om er gewoon overheen te kijken terwijl u typt.
Als u echter een handleiding schrijft, is het proeflezen ingewikkelder en duurt het langer.
Nadat je je materiaal hebt nagelezen, is het tijd om te bewerken. Soms is proeflezen en bewerken tegelijkertijd mogelijk, maar het is effectiever als ze achter elkaar worden uitgevoerd.
De reden waarom je dit bewerkt, is om wat je hebt geschreven te corrigeren of te veranderen om het materiaal beter te laten klinken (en lezen). Bij schrijven voor bedrijven betekent dit het oplossen van de fouten en het zo duidelijk en beknopt mogelijk maken van de tekst.
U schrijft geen roman
Wanneer u voor zaken schrijft, schrijft u niet de volgende 'geweldige Amerikaanse roman'. Uw schrijven moet zo beschrijvend als nodig zijn, maar u hoeft geen levendige woordfoto's te schilderen met veel grote woorden en spraakfiguren. Als u 'glazen huizen' bedoelt, schrijft u dan geen 'glazen huis' en schrijft u 'glazen huizen'.
Inspirerende citaten voor bedrijven over leiderschap
Heeft u een inspirerend citaat nodig voor een bedrijfspublicatie of een website over leiderschap ? Dit zijn enkele van mijn favoriete leiderschapscitaten. Kijk eens.
Leiderschap visie - het geheim naar leiderschap succes
Bedrijven beginnen omdat de oprichter een visie had over wat hij kon creëren. Het delen van de visie op een manier die actie dwingt is het geheim van leiderschap.
Geheimen van goed zakelijk schrijven
Phillip Yaffe onthult de geheimen van goed zakelijk schrijven - het soort schrijven dat communiceert duidelijk aan klanten, personeel en medewerkers.