Waarom uw marketing niet werkt en hoe u deze kunt oplossen

Gastbericht door Franziska Iseli

"Ik besteed al dit geld aan marketing, maar niets werkt!"

Dit is een al te gewoon sentiment in de zakenwereld . Ik vind het triest om te zien dat eigenaren van kleine bedrijven hun bronnen (en verstand) uitputten door geld uit te geven aan dingen die hen geen goed rendement opleveren.

Een van de belangrijkste redenen waarom veel marketing niet zo goed werkt als mogelijk, is vanwege de manier waarop het bedrijf zichzelf positioneert.

Het is net zo belangrijk om de perceptie die anderen van uw bedrijf hebben, net zo belangrijk te maken als het selecteren van de juiste marketingkanalen (iets dat ik in een toekomstig artikel zal bespreken).

Het is uw verantwoordelijkheid als bedrijfseigenaar om te bepalen hoe mensen uw bedrijf, product of service bekijken. Het goede nieuws is dat je de kracht en het vermogen hebt om dit te beïnvloeden.

Het maakt niet echt uit of u al enkele decennia of slechts een paar dagen zaken doet, dezelfde principes zijn van toepassing als het gaat om het positioneren van uw bedrijf.

Er zijn drie stappen in dit proces waar ik je nu doorheen zal leiden.

Zie ook: 7 Gegarandeerde manieren om mensen te laten genieten van uw bedrijf Merk

1. Kies hoe u wilt worden waargenomen

Eerst en vooral moet u kiezen hoe u wilt worden waargenomen. Ja, het is echt een keuze! Als u niet bepaalt hoe uw product, dienst of bedrijf zal worden waargenomen, zal iemand anders dat doen en is het misschien niet ideaal.

Ik heb twee vragen voor je om je bedrijfsimago (en je eigen!) Te bepalen.

De eerste is " Hoe wilt u dat uw bedrijf, product of dienst wordt waargenomen?"

Hiermee kunt u het karakter of de persoonlijkheid van uw merk definiëren, die de basis vormt voor uw positionering.

De beste manier om deze vraag te beantwoorden is jezelf afvragen " als mijn bedrijf een persoon was, hoe zou ik hem of haar beschrijven?"

Je gebruikt dan bijvoeglijke naamwoorden of beschrijvende woorden zoals jong , oud, fris, modern, avontuurlijk, veilig, brutaal, energiek, levendig, snel om uw bedrijf te beschrijven. Hoe minder conventioneel, hoe beter. Bijvoorbeeld woorden zoals ervaren, kwaliteit en professioneel, zeggen niet echt veel - is dit niet wat de rest al zegt?

Zodra u uw merkkarakter hebt bepaald, gaan we naar de tweede vraag " Waar willen we bekend om staan?"

Hier moet u zeer specifiek zijn, omdat u niet bekend kunt zijn voor een miljoen dingen. Het is menselijk onmogelijk om meer dan twee, drie dingen over iemand of iets te onthouden. Beperk het tot de belangrijkste zoekwoorden voor uw bedrijf.

Dit kan veiligheid, plezier, levensstijl, eenvoud, educatie, klantenservice, geluk, creativiteit, innovatie zijn.

Zorg ervoor dat je het bovenstaande met je team deelt, zodat ze allemaal aan boord zijn en dezelfde kant op trekken. Als je geen samenhang hebt, zul je je markt verwarren en verwarring niet verkopen.

Zie ook: Hoe u onderdrukkers kunt krijgen om uw bedrijf te promoten

2. Onderscheid jezelf om op te vallen en word opgemerkt

Nu dat je hebt gekozen hoe je wilt worden waargenomen, laten we erop bouwen! We leven in een zeer drukke wereld en worden elke dag gebombardeerd door duizenden marketingstukken.

Hoe gaat u ooit opvallen? Hoe gaat iemand je opmerken?

U moet differentiëren ! Helaas kopiëren veel bedrijven elkaar duidelijk, omdat ze denken dat "de andere persoon" het allemaal heeft uitgedacht, maar hoogstwaarschijnlijk heeft hij het niet!

Veel bedrijven mengen zich liever in dan dat ze hun eigen unieke karakter bepalen.

Dus in plaats van iemand anders te kopiëren, wat dacht je van dingen anders doen, dingen beter doen! Of zullen we zeggen "verstoren", omdat het op dit moment een zeer modieus woord lijkt te zijn. Hoe dan ook, het enige dat u hoeft te doen is de geest van uw klanten te blazen met uw trotsheid.

Het gaat er niet alleen om dat je wordt opgemerkt; je moet manieren vinden om opgemerkt te worden door de juiste mensen.

Ik heb nog twee andere geweldige vragen voor je om hiermee aan de slag te gaan. Iemand slim heeft eens gezegd dat de kwaliteit van leven afhangt van de kwaliteit van vragen … of iets dergelijks.

Dus hier gaat het.

Stel jezelf de vraag " Wat is de frustratie in mijn branche?" .

Bedenk waar mensen gefrustreerd over zijn als ze met iemand in uw branche werken.

Ik zal u een voorbeeld geven. Een veel voorkomende frustratie in dienstverlenende industrieën is dat de servicemedewerkers vaak te laat op het werk komen. Dus een van mijn klanten die elektricien is, heeft besloten om een ​​ we zijn altijd op tijd garantie te maken. Als een van zijn elektriciens laat aankomt voor een baan, krijgt de klant $ 50, zelfs als hij of zij maar één minuut te laat is. Het duurde niet lang voordat zijn bedrijf een geweldige reputatie creëerde!

De tweede vraag die je jezelf en anderen moet stellen is " Wat zou het werken met een onweerstaanbare zaak maken?"

Je zult verrast zijn door hoeveel geweldige ideeën je krijgt van je klanten en vrienden! Hoe zit het met we een uitdaging? Vraag tien mensen in de komende tien dagen en voer vervolgens de top drie van de beste ideeën uit.

Zie ook: Uw doelgroep laten groeien en online worden opgemerkt <3> 3. Versterk alles!

Oké, het is tijd om het een tandje hoger te zetten! Dit is echt een leuk onderdeel, omdat je in principe neemt wat je in stap één en twee hebt uitgevonden en

alles hebt versterkt! Nu kun je echt creatief worden en helemaal gek worden!

Maak een lijst van elk contactpunt dat uw bedrijf heeft met uw prospects en klanten om aan de slag te gaan. Dit kunnen telefoontjes, e-mails, sociale media, uw winkel of kantoren, uw website zijn.

Bedenk vervolgens hoe u de persoonlijkheid en differentiatie van uw bedrijf op elk van deze contactpunten kunt versterken.

Ik zal nog een voorbeeld geven. Als je

eigenzinnige hebt gekozen als een van je kenmerken, hoe kun je dan meer eigenaardigheden toevoegen aan je verschillende aanraakpunten. Je kunt een grappige quote opnemen in je e-mailhandtekening, je telefoongroet veranderen in iets eigenzinnigs, je website-kopie aanpassen, een eigenzinnige direct mail sturen naar je prospects, je klanten iets te grijnsen geven. U begrijpt het! De versterkende fase is een continu werk in uitvoering en vereist een beetje moed en anders denken. Waarom zou u uw team niet opnemen als een brainstormactiviteit?

Het draait allemaal om continue eindeloze verbeteringen!

Doe al het bovenstaande en u zult een groter rendement behalen uit uw marketinginspanningen, gegarandeerd!

Zie ook:

Meer focus, betere productiviteit en snellere resultaten voor u en uw bedrijf! Noot van de redactie:

Franziska Iseli is een toonaangevende marketingstrateeg die gespecialiseerd is in positionering en branding. Je kunt meer over haar te weten komen op // www. franziskaiseli. com en haar bedrijf Basic Bananas ( //www. basicbananas.com), de toonaangevende marketing trainingsorganisatie van Australië. Maak contact met haar op Twitter @franziskaiseli en @basicbananas.