Wat wordt bedoeld als u wordt geconfronteerd met detailhandelszaken?

Winkels gebruiken de term tegenover om de handeling voor het rechttrekken van koopwaar te beschrijven. Een schone winkel nodigt klanten uit, helpt hen te vinden wat ze willen en is uiteindelijk beter voor de verkoop.

Er moet dagelijks worden bekeken (zo niet de hele dag door) om ervoor te zorgen dat de winkel netjes wordt gehouden voor het winkelend publiek.

2 manieren om te bepalen:

Geconfronteerd met een aantal namen - blokkeren, conditioneren, fronting, herstel, rechttrekken en zonering - afhankelijk van de winkel.

Al deze woorden hebben hetzelfde doel: zorgen dat de winkel klaar is voor klanten.

Tegenover zien heeft echter ook twee betekenissen, omdat het zowel als zelfstandig naamwoord als als werkwoord kan worden gebruikt.

Geconfronteerd met een naam : het aantal identieke producten (of dezelfde SKU's) op een plank is bij de klant uitgekomen. Een schappenplan kan bijvoorbeeld vragen om een ​​populair merk tomatensoep met een tegenover van vijf blikken, terwijl het generieke merk mogelijk slechts tegenover van twee blikken heeft. Dit geeft meer aandacht aan het hoger geprijsde artikel.

Geconfronteerd met een werkwoord : het trekken van elk product naar de voorkant van een plank met het etiket naar voren gekeerd. Bijvoorbeeld: "Onze kassamedewerkers worden gevraagd om met het product te beginnen wanneer we beginnen te vertragen voor de nacht."

• Kledingwinkels gebruiken vaak de woorden zonering of herstel in plaats van geconfronteerd.
• wordt vaak gebruikt door kruideniers, drugs- en buurtwinkels en vele warenhuizen omdat ze meer producten op de plank hebben.

Waarom is Facing belangrijk?

Het gaat erom dat de winkel er fantastisch uitziet. Het is een van de sleutels tot een geweldige winkelervaring en moet worden beschouwd als onderdeel van uw klantenservice omdat het echt een service is.

Klanten willen niet hard werken tijdens het winkelen.

• Ze hoeven niet door stapels overhemden te graven om hun maat te vinden. Die shirts moeten netjes worden opgevouwen en op volgorde zowel qua grootte als qua kleur.
• Ze willen niet naar de achterkant van het schap reiken om hun merk tandpasta op te halen. Die buis moet aan de voorkant liggen, wachtend op een koper.

Door uw artikelen recht te trekken, maakt u het klanten gemakkelijker om te vinden wat ze zoeken. Ze kunnen producten ook gemakkelijker vergelijken als ze zich in een mooie, nette rij bevinden.

Dit geeft de winkel ook het uiterlijk van vol met merchandise. Er is een zekere psychologie om de illusie van welvaart en ordelijkheid te geven die wonderen doet voor de detailhandel. Zelfs als de plank achter die eerste rij niet vol zit, lijkt het erop dat deze volledig gevuld is. Tip:

Hetzelfde kan gezegd worden voor kleding die op een rek hangt. Als een balk niet vol is, verdeel dan gelijkmatige hangers erover en concentreer nog een paar naar voren toe.Dit geeft de illusie dat het rek voller is dan het in werkelijkheid is. Wanneer en hoe moet Facing worden uitgevoerd?

Elke winkel moet te allen tijde zo netjes mogelijk zijn. Dat betekent dat werknemers en managers goederen moeten oppakken, verplaatsen of rechttrekken wanneer ze een moment over hebben. Het oude adagium

"als u tijd heeft om te leunen, hebt u tijd om te reinigen," kan van toepassing zijn op het rechtmaken van het product. Floormedewerkers van warenhuizen wordt gevraagd om een ​​regelmatig deel van hun dienst onder ogen te zien. Merchandising is hun primaire taak na klantenservice.

• Veel winkels hebben hulp van kassiers om koopwaar recht te trekken tijdens langzame tijden.
• De meeste winkels zullen hun sluitende bemanning vragen om 'herstel' een beetje vóór sluitingstijd te beginnen en te blijven totdat de winkel klaar is voor de volgende dag.
• Na echt drukke dagen kunnen werknemers die de volgende dag beginnen, worden gevraagd om hun bestemmingsplan af te ronden.
• Rechttrekken is niet ingewikkelder dan alles op de juiste plaats terugzetten. Sommige dagen, zoals die gekke vakantieverkoop, zullen veel meer werk vergen en je moet misschien extra personeel inplannen om de koopwaar de hele dag recht te trekken.

Bij het dagelijkse herstel merken veel managers dat teams het beste werken. Als één afdeling door klanten was vernietigd, zou iedereen zich op dat gedeelte kunnen vastgrijpen om het weer in vorm te krijgen in plaats van één persoon achter te laten om zich overweldigd te voelen.

Doelen voor het onder ogen zien

Kleding moet worden opgevouwen of teruggeplaatst op hangers en worden teruggestuurd naar rekken of planken.

• Vloermodellen moeten worden georganiseerd en de voorkant en de dozen aan de voorkant van de plank.
• Koopwaar op planken moet aan de voorkant liggen, mooi gestapeld en met het label naar buiten gericht. Er mogen geen gaten zijn.
• Producten die niet op hun plaats zijn (door de klant laten vallen die van gedachten is veranderd) moeten na afloop van het herstel worden verzameld en worden teruggestuurd naar de juiste afdeling, het gangpad of het schap.