Nieuwe App vervangt Scan and Go bij Walmart

Met de Walmart app kunnen klanten hun smartphones gebruiken om in de winkel te winkelen. Gebruikers koppelen een creditcard of een bankrekening aan de app. Dan, bij de kassa, kunnen ze gewoon de telefoon scannen om te betalen, in plaats van hun portemonnee handig te hebben. Het proces is beveiligd via een wachtwoord, of, voor sommige telefoons, via vingerafdrukken. Zolang de telefoon apps kan gebruiken en een camera heeft, zal de Walmart app werken.

De app heeft andere functies, zoals het vermogen om recepten op te vullen bij de apotheek van Walmart, winkelwinkels op te slaan, wensenlijst op te slaan en online bestellingen te regelen.

Zoals bij elke app van een retailer, probeerde Walmart zijn app een must-have voor zijn gebruikers te maken, omdat het tegen de reeds gevestigde Apple Pay- en Android Pay-winkelapplicaties ging. Maar Walmart is nog steeds een van de meest vooraanstaande retailers ter wereld; In 2016 werd gemeld dat Walmart 140 miljoen klanten per week diende en 22 miljoen de winkelapplicatie gebruikte. Zo heeft het dat tot zijn voordeel gewerkt.

Een van de meest populaire kenmerken van de Walmart app is de Savings Catcher, die klanten helpt om te zien dat de prijs die ze bij Walmart betalen, de laagst geprijsde optie ter plaatse beschikbaar is. Maar de app is niet altijd perfect geweest, en Walmart ging door een rampzalige versie van zijn winkelapplicatie voordat hij zich afspeelde op een die klantvriendelijker was.

Walmart Scan & Go App

Walmart introduceerde het Scan & Go programma in selecte winkels tussen 2012 en 2014. Oorspronkelijk kon het programma de klanten de app downloaden naar hun telefoons en hun eigen telefoons gebruiken als scanapparatuur .

Het programma was een vreselijke mislukking, met klanten die de app en haar problemen klaagden.

Het was alleen beschikbaar voor iPhone-gebruikers, opslag, personeel was niet opgeleid om de app te gebruiken in geval van problemen, en er was geen probleemoplossing beschikbaar als een product niet accuraat scoorde. Het programma eindigde plotseling in 2014 als gevolg van overweldigend negatieve feedback.

Walmart App Savings Catcher

Hier is hoe dit zeer populaire en zeer gebruikte onderdeel van de app werkt. Na een winkelreis, voer uw Walmart-bonnenummer in op de website van de Savings Catcher of scan deze met de Walmart app. Walmart zal lokale concurrenten scannen om te kijken of de producten die u hebt gekocht beschikbaar zijn tegen lagere prijzen. Als de producten tegen lagere kosten worden gevonden, wordt het verschil op uw rekening in de vorm van een elektronische cadeaubon gecrediteerd. U heeft maximaal zeven dagen om uw ontvangstgegevens in te vullen.

U kunt het geld op elk gewenst moment uitnemen, of u kunt het in de loop der tijd bouwen. Wees gewoon op de hoogte dat de Spaarvangerfondsen in de vorm van een Walmart-cadeaubon moeten worden ingetrokken, in plaats van in contanten.

Als Walmart een regelmatig onderdeel uitmaakt van uw winkelroutine, is dit een geweldige manier om voor uw gewone benodigdheden te winkelen zonder te zorgen voor het scannen van advertenties of snijbonnen. Walmart doet het werk voor u en geeft u de besparingen die u op uw volgende winkelreis wilt gebruiken.

Met de lessen die Scan & Go heeft geleerd, heeft Walmart een gebruikersvriendelijke app ontwikkeld die de winkelervaring vereenvoudigt en klanten helpt geld te besparen en klantenbeleving te stimuleren.