Oneerlijke praktijken die worden gebruikt door gewetenloze schuld verzamelaars

Een man in Lewisville, Texas, wordt bedreigd met acht voicemails vol krachttermen en racistische uitlatingen. Een andere persoon wordt geconfronteerd met gênante enveloppen met een cartoonhand die een man bij de enkels vasthoudt en geld uit zijn zakken schudt. In een ander geval wordt een moeder bedreigd door het opgraven van het lichaam van haar dochter.

Dit zijn enkele van de tactieken die gewetenloze incassobureaus gebruiken om gemarginaliseerde mensen te mishandelen, vaak neergeslagen door het leven, die denken dat niemand ze zal geloven, en als ze dat doen, kan niemand de intimidatie stoppen of enige opluchting bieden.

Schuldverzamelaars die zich slecht gedragen

Een informele inzage van de gemelde gevallen zal bijvoorbeeld exemplaren na voorbeeld van verzamelaars onthullen:

• zich voordoen als wetshandhavingsfunctionarissen die klaar zijn om uit te voeren op niet-bestaande bevelen
• die beweren om advocaten te zijn die klaar zijn om een ​​rechtszaak aan te spannen, hebben ze niet het recht om tientallen keren te bellen <-> op alle uren van de dag en nacht
• met gebruik van profane en racistische taal
• die de consument, familieleden, fysiek zou kunnen schaden en huisdieren
• die openstaande schulden aan buren, familieleden, werkgevers en collega's openbaar maken

Een rechtszaak die door de Federal Trade Commission is aangespannen tegen een incassobedrijf in Texas is helaas typerend. Dit incassobureau ging langs een aantal verschillende namen, een veel gebruikte tactiek in de collectiesindustrie om het voor consumenten en anderen moeilijk te maken om de spelers te volgen. De namen omvatten Debtcom, Inc., Harris County Check Recovery, Inc. en The G. Wright Group, Inc. Een van de namen van het bedrijf was Goldman, Schwartz, Lieberman & Stein.

Op zijn website adverteerde Goldman, Schwarz zijn diensten aan kredietverstrekkers:

De laatste oproep die uw schuldenaar wil is afkomstig van een advocatenkantoor en geeft hen de wettelijke alternatieven als ze niet betalen u! Onze juridische medewerkers herinneren de schuldenaar aan de gevolgen van een rechtszaak, zoals afwijzingen, pandrechten, executorieke titels en de verspilling van tijd en geld die wordt besteed aan de urenafrekening van hun advocaat.

Gespecialiseerd in commerciële collecties, benadert de juridische staf van ons incassobureau uw debiteur vanuit juridisch oogpunt niet toegestaan ​​aan traditionele incassobureaus.

Lees de oorspronkelijke klacht van de FTC.

Al deze claims waren echter niet waar. Het bedrijf was geen advocatenkantoor, had geen juridische afdeling en had geen juridisch personeel. Maar Goldman Schwartz stopte hier niet. Het werkte en breidde uit tot het advocatenkantoor om routinematig de kredietnemers te intimideren van wie het was ingehuurd om schulden te innen. Onder zijn flagrante gedrag, Goldman Schwartz:

heeft zichzelf geïdentificeerd als een advocatenkantoor voor leners

• noemde zijn slachtoffers criminelen
• dreigde om leners te laten arresteren en vervolgen door de niet-bestaande Houston District Attorney
• Vertelde leners dat ze kregen bevelschriften uitgevaardigd voor hun arrestatie
• Bedreigd om burgerlijke rechtszaken aan te spannen en het eigendom van de lener weg te nemen
• Bedreigd om contact op te nemen met de de werkgever van de kredietnemer om de lener van cheque fraude te beschuldigen
• Contact opgenomen met werkgevers, militaire hogere officieren, buren en familieleden, openbaarde de schuld en probeerde zelfs de niet-schuldenaar te intimideren in het betalen van de schuld voor de lener
• De verzoeken van het slachtoffer genegeerd voor verificatie van de schulden en het bewijs van betaling van het slachtoffer genegeerd
• Gebruikte profane en beledigende taal
• Elk van deze acties was illegaal.Het Amerikaanse arrondissementsrechtbank heeft een bevel ingevoerd om deze operatie permanent te verplichten om zich opnieuw bezig te houden met collectieactiviteiten en voerde een monetair oordeel in tegen de verdachten ter waarde van $ 1, 412, 888.
• Hoeveel klachten en rechtszaken worden ingediend tegen gewetenloze incassobureaus ?

Helaas zijn de bovenstaande gevallen geen geïsoleerde gebeurtenissen. Volgens Webrecon. com, in een periode van negen maanden van 1 januari 2016 tot en met 30 september 2016, dienden mensen 29, 793 klachten over incasso's in bij het Consumer Financial Protection Bureau van de federale overheid. In dezelfde periode dienden consumenten 8027 rechtszaken in onder de Fair Debt Collection Practices Act, 2930 onder de Fair Credit Reporting Act, 3712 onder de Wet Consumentenbescherming. Bovendien worden nog veel meer klachten ingediend door consumenten bij het kantoor van hun openbare aanklager en bij rechtszaken die zijn aangespannen in het kader van de statuten van de staten voor incasso, misleidende handelspraktijken en privacystatuten.

In feite is het probleem zo wijdverbreid dat de Federal Trade Commission een lijst bijhoudt van verboden incasseerders. De mensen en bedrijven op de lijst zijn door de federale rechterlijke instantie verboden om inzamelingsactiviteiten te verrichten. De lijst bevat de naam van de overtreder en links naar de banning-opdracht en een beschrijving van de zaak.

Fair Debt Collection Practices Act

Onterechte incassowerkzaamheden worden geregeld door een aantal statuten. De meest prominente en meest gebruikte is de federale wet op de handel in fair debt incasso-praktijken (FDCPA). Andere handige federale wetten omvatten de Fair Credit Reporting Act en de Telephone Consumer Protection Act. De meeste staten hebben ook statuten die inzamelingsactiviteiten reguleren binnen hun grenzen en gericht zijn op hun burgers, samen met andere nuttige hulpmiddelen zoals misleidende handelspraktijkenstatuten.

Wie moet de FDCPA volgen?

De FDCPA is van toepassing op schuldinzamelaars, niet de oorspronkelijke schuldeiser die voor eigen rekening verzamelt. Als de verzamelaar dus rechtstreeks voor Mammoth Department Store werkt, is de FDCPA niet van toepassing. De FDCPA was bedoeld om incassobureaus te reguleren die een overeenkomst met de schuldeiser sluiten om voor een vergoeding of een percentage te verzamelen en iedereen, ongeacht of het een incassobureau is, die achterstallige rekeningen koopt.

Incassobureaus zijn wettelijk verplicht om hun bedrijven te identificeren. Maar wat moet een achterbakse verzamelaar ervan weerhouden om te zeggen dat hij voor Mammoth Department Store werkt, terwijl hij eigenlijk voor de collecties van Deadbeat werkt? Niet veel, en het gebeurt de hele tijd.

Welke incassopraktijken zijn verboden?

Welke soorten handelingen zijn verboden onder de FDCPA? Verboden handelingen zoals uiteengezet in de FDCPA vallen in verschillende grote categorieën: 1. Ze kunnen niet lastigvallen; 2. Ze kunnen geen valse verklaringen afgeven; 3. Ze kunnen zich niet bezighouden met oneerlijke praktijken.

Hieronder vindt u enkele voorbeelden van de soorten acties die de FDCPA verbiedt. Dit is geen exclusieve of volledige lijst. Schuldverzamelaars zijn zeer beschaafd en bekwaam in wat ze doen en slagen er vaak in deze voorbeelden gewoon te omzeilen.Maar zelfs de aardigste verzamelaars worden getroffen door een klacht of rechtszaak als hij de lener 20 keer op één dag belt, of als hij je grootmoeder herhaaldelijk belt wanneer hij je niet kan bereiken.

Geen intimidatie.

Verzamelaars kunnen debiteuren of derden niet lastigvallen. De FDCPA verbiedt bijvoorbeeld een verzamelaar om:

te dreigen met geweld of schade te berokkenen aan het publiceren van een lijst met namen van mensen die geen schulden hebben betaald (behalve wat ze wettelijk kunnen melden aan kredietinformatiebureaus)

• obscene of profane taal
• herhaaldelijk gebruik van de telefoon om een ​​debiteur te irriteren
• die de lener belt op ongelegen tijden, zoals vóór 8: 00 uur of na 9: 00 uur
• Geen valse verklaringen.
• Verzamelaars kunnen niet liegen tegen debiteuren of derden. Dit omvat:

beweren dat ze advocaten, overheidsvertegenwoordigers of wetshandhavers zijn als ze niet beweren dat je een misdaad hebt begaan

• beweren dat ze werken of werken voor een kredietrapportvennootschap
• die het bedrag verkeerd voorstellen verschuldigd
• beweren dat papieren die ze een lener sturen, juridische vormen zijn, zoals dagvaardingen, rechtszaken of arrestatiebevelen
• die beweren dat papieren die ze een lener sturen geen juridische vormen zijn, terwijl ze in werkelijkheid zijn, zoals nederzettingsdocumenten of bindende overeenkomsten < Incassobureaus mogen ook niet zeggen dat:
• de lener zal worden gearresteerd wegens het niet betalen van een schuld
• de inzamelaar zal beslag leggen op het eigendom of het loon van de lener, tenzij het wettelijk is toegestaan actie ondernemen

en van plan zijn om dit te doen

• zal de inzamelaar juridische stappen ondernemen tegen de lener wanneer de inzamelaar geen wettelijk recht heeft om gerechtelijke stappen te ondernemen of niet van plan is om de actie te ondernemen
• Debiteuren mogen niet: < geef false credit informatie over de lener voor iedereen, inclusief een kredietrapportvennootschap stuur de lener alles wat op een officieel document van een rechtbank of overheidsinstantie lijkt als het niet
• de werkgever van de verzamelaar identificeert als een valse bedrijfsnaam > Oneerlijke praktijken.

Incassobureaus mogen bepaalde praktijken niet toepassen die volgens de FDCPA bijzonder oneerlijk zijn. Een verzamelaar mag bijvoorbeeld niet:

• proberen om rente, kosten of een andere heffing bovenop het verschuldigde bedrag te innen, tenzij het contract dat de debiteur of de staatswet heeft gecreëerd, de aanklacht
• toestaat om een ​​controle achteraf in te dienen tijd
• neemt of dreigt het eigendom van de lener te nemen, tenzij het legaal kan worden gedaan

neem contact op met de lener met een briefkaart