Train uw stem voor verkopen met deze vijf belangrijke factoren

Het is tijd om een ​​onderwerp te bezoeken dat voor sommigen misschien niet comfortabel is, maar iets dat moet worden besproken. Verlies je mensen met je stem? In een tijd waarin face-to-face vergaderingen zeldzaam lijken en er meer zaken via de telefoon verlopen, kan uw stem uw succes hinderen. Aan de telefoon hebben we geen visuele aanwijzingen of lichaamstaal om onze positie en boodschap te versterken, alles wat we hebben is onze stem.

Nog niet zo lang geleden liet ik een jongedame binnenkomen voor een interview voor een functie als accountcoördinator. Ons kantoor is zoals veel reclamebureaus tegenwoordig in loftstijl, dus het is een open ontwerp zonder afzonderlijke kantoren. Ik hoorde de jongedame aankomen en met iemand praten toen ze het kantoor binnenkwam. Ik hoefde niet eens naar haar te kijken om te weten dat zij niet de juiste persoon was voor de klus. Waarom? Helaas was het niet haar vaardigheidsniveau of opleiding, het was haar stem.

Als accountcoördinator die werkt met een bureau dat nationaal zakendoen doet, wordt veel van uw tijd besteed aan de telefoon. Professionaliteit, vriendelijkheid en vertrouwen moeten worden weergegeven met behulp van het instrument van uw stem.

Ik realiseer me dat we allemaal met onze stem geboren worden, maar dat ze in feite kunnen worden opgeleid. Als je veel tijd aan het telefoneren doorbrengt, is het misschien tijd om je eigen stemvaardigheden te beoordelen. Je stem is in feite een hulpmiddel.

Het is een hulpmiddel waarmee u zaken kunt doen of u die volgende zakelijke deal kunt verliezen.

Vijf belangrijke factoren als het gaat om het hebben van een stem van succes zijn:

• Uw toon
  Hoe klinkt de toon van uw stem? Weerspiegelt het vertrouwen? Kracht? Assurance? Misschien weerspiegelt je toon angst? Verveling? Onvolwassenheid?

• Wees eerlijk tegen jezelf, moet je aan je toon werken? Grijp een goede vriend of een collega - vraag hun eerlijke mening. Het is belangrijk om iemand te vinden die je precies dat geeft. Luister naar wat ze te zeggen hebben en neem hun kritiek als constructief om je te helpen een stem te ontwikkelen die je brengt waar je wilt zijn in het leven.

• Voice Inflection
  Zorg ervoor dat de verbuigingen van uw stem precies hetzelfde zijn wanneer u spreekt en nadenkt over de belangrijkste punten die u wilt benadrukken. Alleen inflectie kan de betekenis van een zin veranderen.

• Bezorging
  Oefenen, oefenen, oefenen. De bezorging van uw bericht tijdens het trainen van uw stem is essentieel. Wees niet bang om een ​​pitch een voorstel of zelfs maar een telefoontje te herhalen. Je hoeft dit niet altijd te doen, net lang genoeg tot waar een goede levering natuurlijk is en je kunt het met vertrouwen doen.

• Geluid
  Hoe klinkt u? Heb je wel eens echt naar je eigen stem geluisterd?Als u bijvoorbeeld uw uitgaande voicemailbericht opneemt, wat horen anderen dan? Een glimlach? Vreugde? Autoriteit? Wees niet bang om een ​​bandrecord te gebruiken terwijl je je stem traint. Met een taperecorder kunt u precies horen wat anderen horen.

• Energie
  Vergelijkbaar met toon, maar anders. De energie in je stem stelt mensen in staat om zich bij jou in de kamer te voelen. Wil je dat ze met je in een kamer willen zijn? Zet het onder controle. Een ding dat ik moet bekijken, is de snelheid waarmee ik spreek. Ik kan dingen sneller laten kloppen dan de meeste mensen kunnen houden. Ik weet altijd wanneer ik dit doe omdat ik vaak wordt gevraagd om mezelf te herhalen. Adem, denk na over wat je gaat zeggen en vul het met de juiste energie voor het moment .

Meestal kan de stem worden getraind door je er bewust van te worden, soms kan een stemcoach of iemand je helpen met de dingen waar je het meest mee worstelt. Het is niet ongewoon dat mensen de hulp van een stemtrainer of coach zoeken. Als je beoordeelt dat je stem je succes kan belemmeren, is het wellicht tijd voor jou om die volgende stap te zetten.