Gedragsgebaseerde Interview Tips Artikel

De auteur van dit artikel woont en werkt in Melbourne, Australië in een groot IT Recruitment Company, ADAPS. Dit artikel is onnodig gebleken van problemen die onze klantenbeheerders ervaren met kandidaten die grote technische vaardigheden vertonen, maar slecht op papier (cv) en in interviewsituaties beschikken.

Dit artikel begeleidt een ander artikel, Living and Working in Australia. In dat artikel beschrijf ik de briljante leefomstandigheden van Australië en mijn bereidwilligheid om VISA's te sponsoren en premies LAFHA-vergoedingen te betalen voor hooggekwalificeerde IT Professionals die geïnteresseerd zijn in het verhuizen naar Australië voor hoogbetaalde contracten.

Terwijl dit artikel is gericht op IT Professionals, is het vanzelfsprekend relevant voor elke kandidaat die CV's en interviews gebruikt. Onze Klantenmanagers hebben met name geconstateerd dat slechte interviews techniek onze Client Managers-tijd zouden verspillen, en ze zouden hen onbeschaamd maken om een ​​kandidaat voor onze klanten te plaatsen.

Gedragsinterviewing - Tips voor kandidaten

Gedragsinterviews (of gedragsinterviews interviewen, BEI) is een gestandaardiseerde methode van interviewing, ontworpen om te meten hoe u op de baan gaat presteren. Het principe achter de techniek is het geloof dat de beste indicator van toekomstig gedrag past gedrag is.

Het traditionele interview

In een traditioneel sollicitatiegesprek zal de interviewer door het verzoek van de aanvrager doorgaan met open vragen om meer informatie te krijgen. Veel van de vragen die een jobaanvrager zal worden gesteld, kan vooraf in hun eigen geest worden verwacht. Bijvoorbeeld:

Vertel me meer over je laatste baan?

• Waarom heb je je laatste baan verlaten?
• Waarom ben je geïnteresseerd in deze vacature?
• Gedragsinterviewing

Tijdens een gedragsinterview wordt u gevraagd een reeks gestandaardiseerde vragen om u te laten praten over hoe u in het verleden behandelde of gereageerd hebt op bepaalde situaties. Met elk antwoord wordt verwacht dat u situaties van uw verleden en uw gevoelens en opmerkingen over hen kunt beschrijven.

De interviewer zal deze informatie gebruiken om uw vaardigheid in een of meer werkgebonden gebieden te beoordelen, wat alles uit aanpassingsvermogen tot leiderschap kan omvatten voor probleemoplossing. Gedragsproblemen kunnen in een 'chatty interview' worden 'laten vallen' of u kan formeel verplicht zijn om een ​​ingestelde lijst te beantwoorden. U kunt verwachten dat interviewers meerdere opvolgvragen en sondes hebben voor details die alle aspecten van een bepaalde situatie of ervaring verkennen.

Wat zijn de vragen? Gedragsproblemen beginnen gewoonlijk met een verklaring als: 'Vertel me over een tijd wanneer …' of 'Kan je een situatie beschrijven waar …'.

Hieronder volgen enkele voorbeelden van typische gedragsvragen en de competenties die zij aantonen:

Beschrijf een moeilijk probleem dat u probeerde op te lossen.Hoe heeft u het probleem geïdentificeerd? Hoe ging u het proberen om het op te lossen? (Demonstreert probleemoplossing)

Beschrijf een tijdstip wanneer u iemand probeerde te overtuigen om iets te doen die ze niet erg bereid waren te doen. (Demonstreert leiderschap)

Beschrijf een tijd waarin je zelf beslist dat er iets moest gebeuren, en je nam de taak om het gedaan te krijgen. (Demonstreert initiatief)

• Voorbereidingswijzen voor een gedragsinterview
• Het voorbereiden op een gedragsgebaseerd interview kan verschrikkelijk zijn.

Hier zijn enkele tips om te beginnen:

Wees bekend met de baan

waarvoor u geïnterviewd wordt. Lees de werkbeschrijving om te bepalen welke persoonlijke attributen en gedrag waarschijnlijk belangrijke succesfactoren zijn voor de rol. Voor Client interviews is het raadzaam u de website van de onderneming te onderzoeken en eventuele externe informatie over hen uit bedrijfs directories, enz.

Maak een notitie van twee of drie voorbeelden voor elk persoonlijk attribuut dat het beste past bij uw geschiktheid - u wilt misschien Breng deze in het interview met u als aanwijzingen. Onthoud dat verschillende bedrijven en industrieën verschillende persoonlijke eigenschappen nodig hebben, zelfs voor dezelfde positie. Bijvoorbeeld, 'self-managing' kan heel verschillende dingen betekenen voor verschillende bedrijven.

• In staat zijn om te trekken uit een verscheidenheid aan ervaringen

  die je vaardigheden en vaardigheden aantonen. Een goed verhaal kan ook werkervaring combineren met een niet-werkervaring (laat zien dat u de vaardigheden in verschillende instellingen kunt gebruiken). Voorbeelden kunnen bestaan ​​uit uw werkervaring, uw persoonlijke leven of een aantal sociale of andere situaties. Natuurlijk moet een uniek werkssituatie verhaal (tenzij anders specifiek aangevraagd) voorrang krijgen. Wees zo open, expressief en bondig mogelijk over elke ervaring.

• Laat anderen u helpen
  - gebruik voorbeelden van citaten van bazen of klanten, i. e. , "Mijn baas gaf me een goede prestatiebeoordeling, ze hielden van de manier waarop ik ingezet om de baan te krijgen zonder dat ik het werd verteld." Dit laat uw bereidheid zien om bijdragen, flexibiliteit en teamwerk te accepteren.
• Denk 'STAR' - Situatie of taak, actie en resultaat. Er zijn verschillende varianten van deze acroniem in de wervingsindustrie, maar ze zijn allemaal bedoeld om structuur en focus op uw antwoorden te geven. Wanneer u gevraagd wordt over een soort situatie, kijkt de interviewer naar hoe u erop reageerde via een specifiek voorbeeld. Met behulp van het STAR-model breekt u uw antwoord in de drie segmenten van; beschrijving van de taak, dan de actie die u heeft genomen en het uiteindelijke meetbare resultaat.
  Het maakt het makkelijker voor de interviewer om uw specifieke gedragsreacties op specifieke gebeurtenissen te visualiseren en op te nemen en zo de beste indruk te krijgen van uw potentiële toekomstige prestaties. Bereid tenminste één STAR-reactie voor elk persoonlijk attribuut aan waarop u misschien ondervraagd kan worden. Zorg ervoor dat u niet hetzelfde voorbeeld gebruikt voor alle attributen.
• Gebruik recente voorbeelden. Als u gedetailleerd wordt gedetecteerd over de situatie, is het beter om gebeurtenissen in de laatste 12-18 maanden te gebruiken, aangezien het detail duidelijker in uw gedachten zal zijn. Wees zo specifiek mogelijk over uw bijdrage en de kwantitatieve resultaten die u hebt behaald. Specifieke absolute of relatieve (%) winsten op gebieden zoals kosten- of tijdbesparingen geven u de interviewer een duidelijker beeld van uw vaardigheden. Als specifiek, meetbare resultaten niet van toepassing zijn op uw voorbeeld, kunt u uitleggen hoe het gestroomlijne processen, anderen bemachtigen of opgeloste communicatie- of productiviteitsvraagstukken.
• Oefen je verhalen aan de hand, tot ze levendig en beknopt zijn, een tot drie minuten lang. Een interview kan worden vergeleken met een marketingactiviteit, waar u het merk bent. Je krijgt alleen een interview omdat je CV en de vorige rol suggereren dat je de juiste technische vaardigheden hebt (je attributen). Vaak onderscheidt u u van de andere kandidaten in het interviewfase, is het vertrouwen van de interviewer in hoe u past in de culturele en specifieke IT-team van uw bedrijf (uw persoonlijke voordelen).
  Vergeet niet dat u uw technische en persoonlijke vaardigheden verkoopt. Het communiceren van uw aanpasbaarheid en verwantschap bij een interview is essentieel om de toonaangevende kandidaat te worden. Deze 'verhaalverhaalpraktijk' is een belangrijk voorbereidingsinstrument om u te helpen bij het creëren van een natuurlijke stroom naar uw verhalen, zodat de interviewer zich kan richten op uw potentiële voordeel voor de klant.
• Vraag om terug te komen op de vraag. Als u vast bent voor een antwoord op een bepaalde vraag, is het redelijk om de interviewer te vragen of u verder kan gaan naar de volgende en u terugkomt.

  Meer voorbeeldinterviewvragen:

• Denk aan een probleempersoon waarmee je te maken heeft gehad, beschrijf de situatie en vertel me hoe je het behandelde. Beschrijf een situatie waarin u voelde dat het nodig was om het bedrijfsbeleid te breken of procedures te wijzigen om dingen gedaan te krijgen.

Kunt u mij een voorbeeld geven van wanneer u op een slimme manier kwam om iemand te motiveren?

• Vertel me over een belangrijk doel dat je in het verleden hebt gesteld en hoe je het hebt bereikt.
• Hieronder vindt u een lijst met typische vragen die u mogelijk kunt stellen bij een BEI Interview. Probeer geen antwoorden op te lossen door rote maar wees voorbereid op deze soort vragen, meestal (maar niet altijd) gemengd met technische.
• Denk aan een probleempersoon waarmee je te maken heeft gehad, beschrijf de situatie en vertel me hoe je het behandelde.
• Geef mij een voorbeeld van een collega / verkoper / klant die moeilijk te communiceren was en mij vertelde hoe u het behandelde.

Beschrijf een situatie waarin u voelde dat het nodig was om het bedrijfsbeleid te breken of procedures te wijzigen om dingen gedaan te krijgen.

• Geef mij een algemene omschrijving van uw verantwoordelijkheden in uw huidige of laatste job.
• Vertel me over wat je in je werk gedaan hebt, dat creatief was. Denk aan een specifiek voorbeeld. Vertel me precies hoe je het behandelde.
• Vertel mij eens over een tijd dat je een snelle beslissing maakte waar je trots op was.
• Vertel me over een belangrijk doel dat je in het verleden hebt gesteld en hoe je het hebt bereikt.
• Kent u de uitdrukking 'om met de stoten te rollen'? Vertel me over een tijd dat je dat moest doen.
• Als je een baan moest doen die bijzonder oninteressant was, hoe ging het ermee om?
• Vertel me over een tijd waarin een besluit op het vlak van beleidsverandering op hoger niveau je werk ophoudt. Hoe heb je het behandeld?
• Beschrijf een situatie in je laatste baan waar je je eigen werkschema kon structuren. Wat heb je gedaan?
• Vertel me over een tijdstip waarin u zich aan het bedrijfsbeleid of de procedure hebt vastgelegd wanneer het makkelijker en effectiever zou kunnen zijn.
• Denk aan een probleem dat u zou kunnen hebben om beslissend te zijn en vertel me hoe u het behandelde.
• Beschrijf een tijdstip wanneer u een onaangename gevoelens zou moeten communiceren aan een supervisor.
• Wat is uw ervaring geweest om te gaan met slechte prestaties van ondergeschikten? Geef een voorbeeld.
• Welke soort beslissingen maakt u in uw huidige positie zonder uw baas te raadplegen?
• Kun je denken aan belangrijke obstakels die je in je laatste baan had moeten overwinnen? Hoe heb je ze behandeld?
• Welke soorten dingen hebben je boos gemaakt en hoe reageerde je op die situaties?
• U heeft me veel van uw sterke punten verteld voor deze baan. Maar ik moet een evenwichtige foto krijgen en kennis krijgen van waar u wat verbetering nodig heeft. Beschrijf voor mij een moment dat je een fout gemaakt hebt die je nodig heeft om te verbeteren.