Retail en service interviews Vragen en antwoorden

Ondervraging voor een baan kan een stressvolle ervaring zijn, maar het hoeft niet te zijn. Voorzichtige voorbereiding kan veel van de onzekerheid uit de ervaring nemen en ervoor zorgen dat u zich op een zelfverzekerde, bekwame manier presenteert.

Zorg ervoor dat je een paar goede interviews hebt en dat je je huiswerk hebt gedaan. Doe wat onderzoek naar het bedrijf waarnaar u solliciteert

Dit zijn een aantal van de interviewvragen die u mogelijk wordt gevraagd over een job interview met retail / klantenservice.

Retail / Customer Service Interview Vragen

Vragen over u

• Werk je goed met mensen? - Beste antwoorden
• Waarom ben je hier aan het werk aangevraagd? - Beste Antwoorden
• Wat is uw grootste prestatie geweest? - Beste antwoorden
• Wat zou je doen als je vervanging niet opduikt? - Beste antwoorden
• Als u in dienst bent, hoe lang ben je van plan hier te werken? - Beste Antwoorden
• Wie was je beste baas? Waarom? - Beste Antwoorden
• Waar ziet u uw carrière over vijf jaar? - Beste Antwoorden
• Welke uren ben je beschikbaar? - Beste Antwoorden
• Wat ziet u als uw grootste kracht? - Beste Antwoorden
• Heeft u betrouwbaar vervoer?

Vragen over klantenservice

• Wat is klantenservice? - Beste Antwoorden
• Wat is een goede klantenservice? - Beste Antwoorden
• Waarom winkelen klanten bij deze winkel?
• Een klant vertrekt zonder te betalen voor gas, wat zou je doen?
• Een medewerker is onbeleefd aan klanten, wat zou u doen?
• De creditcard machine is gebroken. Wat zeg je tegen de klanten?
• Een klant wil in kwarten $ 15 waard kopen, accepteer je het?
• Een klant wil een pakket eten openen en half weg. Wat ga je doen?
• Wat is het belangrijkst - een goed product of een vriendelijke, snelle service?

• U bent klaar om om 18 uur te vertrekken. Uw vervangende werker komt niet op. Wat zou jij doen?
• Een klant wordt boos op je, en eist je te spreken met je leidinggevende, hoe behandel je de situatie?
• U ontdekt een van uw collega's die gratis producten aan zijn vrienden geven. Wat zou jij doen?

Voorbeeld wiskunde vragen

• De aankoop van de klant bedraagt ​​$ 13. 93. Zij geeft u een tien dollarbiljet en een vijf dollarrekening. Hoeveel verandering geef je haar?
• Als er een fles frisdrank kost. 99, hoeveel kosten drie flessen? Hoeveel kosten ze met 5% belasting toegevoegd?
• Elke pot koffie bevat 6 kopjes. We verkopen gewoonlijk 10 kopjes koffie om de vijftien minuten. Hoeveel potten koffie moet u tijdens onze twee uur rush maken? Hoeveel potten koffie moet u maken?
• Aardappelchips zijn te koop tegen halfprijs. Ze verkopen voor $ 1. 19. Hoeveel is 50% korting?
• Een klant koopt 27 dollar gas. Hij geeft u een $ 50 rekening. Hoeveel verandering geef je hem?
• 55 x 20 =
• 24 - 48 =
• 62 + 28 + 14 + 36 =
• 82. 20 - 53. 66 =
• 15 x 7% =
• 8. 50 x 4% =
• 19 x 15%

Wiskunde Tips voor Retail Interviews
Wanneer u wiskundig vragen wordt gevraagd tijdens een retail-job interview, wil de interviewer weten dat u basale wiskundevaardigheden heeft. Deze tips helpen u bij het oplossen van wiskundevragen die u tijdens een interview wordt gevraagd.

Interview Vragen om de Ondervraagder te vragen

Een van de vragen die u tijdens een baangesprek mag worden gesteld voor een retail- of klantenservicepositie is "Heeft u vragen voor mij?" Heb een lijst met vragen klaar om te vragen die de werkvereisten, uw tijdschema, de flexibiliteit van de positie en alles wat u zou helpen bepalen of u de baan wilt hebben als u het aangeboden werd.

Onthoud dat het interviewen beide manieren werkt en vragen stellen, is een kans om zeker te zijn dat het werk goed past. U hoeft niet al deze vragen te vragen, maar maak een lijst van degenen die het belangrijkst zijn voor u, zodat u bereid bent om tijdens uw werkgesprekken vragen te stellen.

Hier is een lijst met vragen om te vragen.

• Hoeveel uur per week verwacht je dat ik zou werken?
• Wat zijn de typische verschuivingen waarop deze positie betrekking heeft?
• Zijn er weekend- / avonduren nodig?
• Hoe flexibel zijn de uren en de planning?
• Wisselen de uren wekelijks of blijven hetzelfde?
• Wat zijn uw drukste tijden tijdens de dag?
• Wat is de drukste dag hier?
• Scheduleert u mensen voor voornamelijk dezelfde uren elke week, of variëren ze sterk?
• Zijn er extra uren beschikbaar tijdens de feestdagen?
• Hoe ver van tevoren is het schema geplaatst?
• Hoeveel verkopers zijn er tijdens de shift op de vloer?
• Is er tijdens alle verschuivingen een supervisor aan?
• Wie toont je?
• Wat is uw grootste verkoopartikel?
• Biedt u commissie aan?
• Worden de prestatie reviews gedaan door de winkelmanager, of komt een regionale manager binnen?
• Heeft dit bedrijf een beleid van binnenlandse bevordering?
• Hoeveel voltijdse werknemers heeft deze winkel in gebruik?
• Welke sfeer onder de medewerkers is er bij deze winkel / winkel / boetiek?
• Wat voor soort groei verwacht je in de komende vijf jaar van dit bedrijf te zien?
• Zal ik onderdeel zijn van een team, of werk ik voornamelijk onafhankelijk?
• Zal ik de gelegenheid hebben om met de supervisor van deze functie te interviewen?
• Kan je voor mij een typische dag in deze positie beschrijven?
• Hoe zou u de bedrijfsstijl van uw bedrijf beschrijven?
• Is er kans op groei binnen het bedrijf?
• Wat vind je het leuk om hier te werken?
• Wat vind je het leukste om hier te werken?
• Wilt u iets veranderen over deze afdeling?
• Als ik deze positie aangeboden ben, hoe snel wil je dat ik begint?
• Hoeveel kandidaten interview je voor deze functie?
• Is er een dress code? Wat zou ik moeten dragen aan het werk?
• Heb je nog meer vragen voor mij? - Hoe reageert u
• Wanneer verwacht ik van u te horen?

Meer interviewvragen om te vragen

De laatste jobinterviewvraag die u mag worden gesteld, is "Wat kan ik voor u antwoorden?" Heb een interviewvraag of twee van jezelf klaar om te vragen. U bent niet gewoon aan het proberen om deze baan te krijgen - u onderzoekt ook de werkgever om te beoordelen of dit bedrijf en de positie goed passen bij u.

Meer interviewvragen en antwoorden
Vragen die u bij het interviewen wordt gevraagd, hoe u antwoorden op interviewvragen kunt voorbereiden, samen met voorbeeld antwoorden op typische vacaturevragen.

• Meer klantenservice Interview Vragen
• Interview Vragen over Cashier

Wat moet u aan een Retail Interview dragen?
Wanneer u beslist wat u wilt dragen voor een baangesprek bij een winkel, is het afhangend van de type detailhandelaar waarnaar u solliciteert. Bekijk deze tips voor wat u wilt dragen, zodat u op passende manier gekleed bent voor de baan waarvoor u een aanvraag doet.

Hoe u de baan wilt krijgen: Hoe u een baan krijgt?

Wat u kunt verwachten te verdienen: Detailhandelaar | Retail Supervisor | Customer Service Representative