Lezer vraagt: moet ik Instagram gebruiken om mijn restaurant te promoten?

Beste Lorri,

Veel van mijn vrienden en de meeste van mijn medewerkers maken altijd foto's op Instagram met hun telefoons. Is dit iets dat ik zou moeten gebruiken in mijn restaurant? Ik heb al een Facebook-pagina, moet ik een andere site hebben om te beheren? En wat is Instagram precies? Hoe is het anders dan alleen een gewone camera op je telefoon?

Bedankt,

Daniel

Beste Dan,

Ik geef toe dat ik ook niet op de Instagram-bandwagon ben.

Ik ben gewoon te oud om de selfie-cultuur te omarmen. Maar toen ik informatie voor dit artikel over het gebruik van Instagram en je restaurant zocht, besefte ik dat het een briljante ( en gratis ) manier is om mond-tot-mond reclame te maken.

Wat is nu precies Instagram?

Instagram is een foto-app voor een iPhone of Android, zodat je foto's kunt maken en bewerken. Het verschil in het gebruik van Instagram om foto's te maken ten opzichte van je gewone camera, is dat Instagram je toestaat om de fotostreams van andere gebruikers te volgen terwijl ze deze plaatsen en je kunt ook worden gevolgd door die gebruikers (of andere gebruikers). Elise Moreau, expert in webtrends doet een veel betere beschrijving van Instagram dan ik zou kunnen - bekijk Elise's voor meer details.

Hoe kan ik Instagram gebruiken in mijn restaurant?

Voor zover u Instagram gebruikt in uw restaurant, zoals Facebook, zijn er veel verschillende manieren om deze sociale mediasite te gebruiken voor reclame en promoties.

Het werd gemeld door MomentFeed, een organisatie die sociale media-activiteiten voor verschillende restaurantketens bijhoudt, dat Instagram-activiteiten een groeiende trend onder klanten zijn. Denk er eens over: mensen nemen graag foto's van zichzelf, of houden er van om op de foto te gaan. Vooral als ze iets leuks of cools doen, zoals een avondje uit eten in de stad.

Volgens MomentFeed zijn van juli tot oktober 2013 een half miljoen foto's gepost op Instagram, waarmee verschillende restaurants zijn gelabeld. En MomentFeed volgt slechts een klein deel van de restaurantketens. Het werkelijke aantal restaurantgerelateerde Instagram-foto's is waarschijnlijk veel hoger.

Ketenrestaurants hebben voordeel gehad van de wens van mensen om leuke foto's van zichzelf te delen; zo bood zuivelkoningin bijvoorbeeld een cadeaucardwedstrijd van vijf dollar aan als mensen foto's van zichzelf uploadden met een speciale lunch van vijf dollar, een Blizzard-mand of een kippenmand. Kettingen gebruiken ook ouderwetse reclamemethoden op nieuwe manieren. Zoals het maken van foto's van goede kwaliteit en deze rechtstreeks op hun Facebook-pagina of andere sociale-mediasites plaatsen.

Krijg ik meer geld van Instagram?

Dus je vraagt ​​je waarschijnlijk af, geweldig, mijn restaurant is getagd op Instagram en leuk gevonden en geretweet en zo, maar betekent dat meer geld?Meer verkopen? Meer klanten die door de deur lopen? Volgens de directeur marketing van MomentFeed, Joergen Aaboe, is dat zeker het geval. "Je kunt lokale betrokkenheid op het kanaal bekijken als een representatieve proxy voor voetverkeer … er is een verband tussen het inchecken [op Instagram, tenminste] en de verkoop. "

Hoeveel tijd gaat dit in beslag nemen?

Dus, terwijl Instagram gratis is, zoals alle sociale-mediamarketing, kost het tijd. Maar het is nog steeds weinig onderhoud voor een redelijk goed rendement. In veel gevallen vraagt ​​u uw klanten om het werk voor u te doen - om de foto's te maken en ze te delen op uw sociale mediapagina's, evenals hun eigen pagina's.

Houd er rekening mee dat hoewel social-mediacampagnes, via Instagram of Facebook, of een van de andere sites die er zijn, klanten kunnen helpen bij de deur, goede voeding en goede klantenservice is wat laat ze terugkomen.