Hoe een marketingplan voor een bedrijf te schrijven

In het marketingplangedeelte van het bedrijfsplan wordt uitgelegd hoe u uw klanten ertoe brengt om uw producten en / of diensten te kopen. Het marketingplan bevat dan secties waarin uw:

• producten en / of diensten en uw voorstel voor unique selling
• prijsstrategie
• Verkoop- / distributieplan
• Advertentie- en promotieplan

wordt beschreven om je marketingplan te ontwikkelen, moet je elk van deze secties doornemen, verwijzend naar het marktonderzoek dat je hebt voltooid toen je de vorige secties van het businessplan aan het schrijven was.

(Merk op dat als u een marketingplan op zichzelf ontwikkelt en niet als onderdeel van een businessplan, het plan ook een doelmarkt en analyse voor concurrenten moet bevatten. kan leren hoe u deze secties kunt gebruiken in de sectie Analyse van de marktanalyse van het bedrijfsplan en de analyse van de analyse-sectie van concurrenten.)

Marketingplan secties

Producten en / of diensten

Focus op het unieke karakter van uw product of dienst en hoe de klant voordeel zal hebben van het gebruik van de producten of diensten die u aanbiedt. Gebruik deze vragen om een ​​alinea te schrijven met een samenvatting van deze aspecten voor uw marketingplan:

• Wat zijn de kenmerken van uw product of service?
• Beschrijf de fysieke kenmerken van uw product of dienst en alle andere relevante functies, zoals wat het doet of hoe uw product of dienst verschilt van de producten of services van concurrenten.
• Hoe zal uw product of dienst de klant ten goede komen?

• Bedenk dat voordelen zowel immaterieel als tastbaar kunnen zijn; als u bijvoorbeeld een reinigingsproduct verkoopt, profiteren uw klanten van een schoner huis, maar ze kunnen ook profiteren van een betere gezondheid. Brainstorm zoveel mogelijk voordelen als mogelijk om te beginnen en kies er vervolgens voor om de voordelen te benadrukken die uw doelgroep het meest op prijs stelt in uw marketingplan.
• Wat maakt uw product of dienst anders dan al het andere? Met andere woorden, wat is uw Unique Selling Proposition, het bericht dat u wilt dat uw klanten ontvangen over uw product of dienst dat het hart van uw marketing is? Bij marketingplannen gaat het erom deze centrale boodschap aan uw klanten te communiceren.

Prijsstrategie

Het prijsstrategie-gedeelte van het marketingplan houdt in dat u bepaalt hoe u uw product of dienst wilt prijzen; de prijs die u aanrekent moet concurrerend zijn maar u kunt toch een redelijke winst maken.

"redelijk" zijn is de sleutel; u kunt elke gewenste prijs in rekening brengen, maar voor elk product of elke service is er een limiet voor de hoeveelheid die de consument bereid is te betalen. Uw prijsstrategie moet rekening houden met deze consumentendrempel.

De meest voorkomende vraag die kleine bedrijven hebben over het onderdeel prijsstrategieën van het marketingplan is: "Hoe weet u welke prijs moet worden berekend?"

In principe stelt u uw prijzen vast door middel van een berekening van uw kosten, schatten van de voordelen voor consumenten, en het vergelijken van uw producten, diensten en prijzen met anderen die vergelijkbaar zijn.

Stel uw prijsbepaling in door te kijken hoeveel het u kost om het product of de service te produceren en een eerlijke prijs toe te voegen voor de voordelen die de klant zal genieten.

Onderzoek naar wat anderen aanrekenen voor vergelijkbare producten of services zal u begeleiden wanneer u uitzoekt wat een eerlijke prijs voor dergelijke voordelen zou zijn. Wellicht vindt u het nuttig om een ​​Breakeven-analyse uit te voeren.

De prijsstrategie die u in uw marketingplan schetst, zal de volgende vragen beantwoorden:

• Wat zijn de kosten van uw product of dienst? Zorg ervoor dat u al uw vaste en variabele kosten meeneemt wanneer u dit berekent; de kosten van arbeid en materialen liggen voor de hand, maar u moet misschien ook vrachtkosten, administratieve kosten en / of verkoopkosten opnemen.
• Hoe verhoudt de prijs van uw product of dienst zich tot de marktprijs van vergelijkbare producten of diensten?
• Leg uit hoe de prijsstelling van uw product of service concurrerend is. Bijvoorbeeld, als de prijs die u wilt laden lager is, waarom kunt u dit dan doen? Als het hoger is, waarom zou uw klant dan bereid zijn om meer te betalen? Dit is waar het "strategie" -deel van de prijsstrategie in het spel komt; zal uw bedrijf concurrerender zijn als u meer, minder of hetzelfde rekent als uw concurrenten en waarom?
• Welke ROI (Return on Investment) verwacht u met deze prijsstrategie en binnen welk tijdsbestek?

Verkoop- en distributieplan

Houd er rekening mee dat het primaire doel van het marketingplan is om mensen ertoe te brengen uw producten of services te kopen. Hier kun je gedetailleerd beschrijven hoe dit gaat gebeuren.

Traditioneel zijn er drie onderdelen van het gedeelte Verkoop en distributie, hoewel de drie delen mogelijk niet van toepassing zijn op uw bedrijf.

1) Geef een overzicht van de distributiemethoden die moeten worden gebruikt.

• Hoe komt uw product of dienst bij de klant terecht? Verstrekt u uw product of dienst via een website, via de post, via vertegenwoordigers of via de detailhandel?
• Welk distributiekanaal zal worden gebruikt?
• In een direct distributiekanaal gaat het product of de service rechtstreeks van de fabrikant naar de consument. In een distributiekanaal in één fase gaat het van fabrikant naar detailhandelaar naar consument. Het traditionele distributiekanaal is van fabrikant tot groothandelaar tot detailhandelaar tot consument. Geef een overzicht van alle verschillende bedrijven, mensen en / of technologieën die zullen worden betrokken bij het proces om uw product of dienst bij uw klant te krijgen.
• Wat zijn de kosten van distributie?
• Wat zijn de leveringsvoorwaarden?
• Welke invloed hebben de distributiemethoden op productietijdkaders of levering?(Hoe lang duurt het voordat uw product of service aan uw klant wordt geleverd?)

Als uw bedrijf een product verkoopt, moet u ook informatie over voorraadniveaus en verpakking opnemen in dit deel van uw marketingplan. Bijvoorbeeld:

• Hoe moeten uw producten worden verpakt voor verzending en voor weergave?
• Voldoet de verpakking aan alle wettelijke vereisten (zoals etikettering)?
• Is de verpakking op de juiste manier gecodeerd, geprijsd en complementair aan het product?
• Welke minimumvoorraadniveaus moeten worden gehandhaafd om ervoor te zorgen dat er geen omzetverlies optreedt als gevolg van problemen zoals late verzendingen en nabestellingen?

2) Geef een overzicht van het transactieproces tussen uw bedrijf en uw klanten.

• Welk systeem wordt gebruikt voor het verwerken van bestellingen, verzending en facturering?
• Welke betalingsmethoden kunnen klanten gebruiken?
• Welke kredietvoorwaarden worden klanten aangeboden? Als u korting wilt bieden voor vervroegde betaling of boetes oplegt voor te late betaling, moeten deze in dit deel van uw marketingplan worden vermeld.
• Wat is uw retourbeleid?
• Welke garanties wordt de klant geboden? Beschrijf deze of enige andere servicegaranties.
• Welke after-salesondersteuning biedt u klanten en wat vraagt ​​u (in voorkomend geval) aan voor deze ondersteuning?
• Is er een systeem voor feedback van klanten zodat de klanttevredenheid (of het gebrek daaraan) kan worden gevolgd en aangepakt?

3) Beschrijf uw verkoopstrategie als deze van toepassing is op uw bedrijf.

• Welke soorten verkoopmedewerkers zullen hierbij betrokken zijn (verkopers in opdracht, productdemonstranten, telefonische advocaten, enz.)?
• Beschrijf uw verwachtingen van deze verkopers en hoe de verkoopeffectiviteit zal worden gemeten.
• Wordt een verkooptrainingsprogramma aangeboden? Zo ja, beschrijf dit dan in dit deel van het marketingplan.
• Beschrijf de prikkels Verkopers worden aangeboden om hun prestaties te stimuleren (zoals het verkrijgen van nieuwe accounts, de meeste bestellingen, etc.).

Advertentie- en promotieplan

In wezen beschrijft het gedeelte Reclame en promotie van het marketingplan hoe u uw Unique Selling Proposition aan uw potentiële klanten gaat leveren. Hoewel er letterlijk duizenden verschillende promotielanalen beschikbaar zijn, onderscheidt een succesvol plan zich van een niet-succesvol plan, en dat is wat uw Unique Selling Proposition biedt.

Denk dus eerst aan het bericht dat u naar uw doelgroep wilt sturen. Kijk dan eens naar deze promotiemogelijkheden en bepaal welke te benadrukken in uw marketingplan:

Adverteren - De beste manier om te adverteren is om het te zien in termen van media en welke media het meest effectief zijn om uw doelmarkt te bereiken. . Vervolgens kunt u beslissen hoeveel van uw jaarlijkse advertentiebudget u gaat besteden aan elk medium.

Welk percentage van uw jaarlijkse advertentiebudget investeert u in elk van de volgende items:

• internet
• televisie
• radio
• kranten
• tijdschriften
• telefoonboeken
• billboards > bench / bus / metro advertenties
• direct mail
• coöperatief adverteren met groothandelaren, retailers of andere bedrijven?
• Neem niet alleen de kosten van de advertenties op, maar ook uw projecties over de hoeveelheid bedrijfsadvertenties die binnenkomen.

Verkoopbevordering

- Als het geschikt is voor uw bedrijf, wilt u misschien verkoopbevorderende activiteiten opnemen in uw advertentie- en promotieplan, zoals: gratis monsters aanbieden

• kortingsbonnen
• het verkooppunt geeft
• productdemonstraties
• marketingmateriaal

weer - elk bedrijf zal sommige hiervan opnemen in hun promotie plannen. Het meest gebruikelijke marketingmateriaal is het visitekaartje, maar ook brochures, pamfletten en servicebladen komen vaak voor. Publiciteit

- Een andere weg van promotie die elk bedrijf zou moeten gebruiken. Beschrijf hoe u publiciteit wilt genereren. Hoewel er persberichten naar voren komen, is dat maar een manier om mensen te helpen het woord over uw bedrijf te verspreiden. Overweeg: productlanceringen

• speciale evenementen, inclusief betrokkenheid van community
• artikelen schrijven
• getuigschriften ontvangen en gebruiken Zie voor meer informatie over publiciteit Getting Publicity for Your Business.
• De website van uw bedrijf

- Als uw bedrijf een website heeft of zal hebben, geef dan aan hoe uw website in uw advertentie- en promotieplan past. (Lees eerst hoe u verkeer naar uw bedrijf kunt leiden.)

Beurzen - Beurzen kunnen ongelooflijk effectieve promotie- en verkoopkansen zijn - als u de juiste kiest en bent uitgerust om uw promotieplan in actie te brengen. Voordat u naar die beurs gaat, legt u uit hoe u geschikte beurzen kunt kiezen. U wilt ook lezen:

Tips voor een geslaagde beurs Effectieve beurspresentaties maken

27 Goedkope manieren om uw volgende beurs te verbeteren

Andere promotieactiviteiten > Je promotie-activiteiten worden echt alleen beperkt door je verbeeldingskracht. Inspiratie nodig? Zie 10 goedkope manieren om uw bedrijf te promoten.

Maar als u van plan bent een cursus te geven, een community-evenement te sponsoren of een e-mailcampagne wilt uitvoeren, moet u deze opnemen in uw advertentie- en promotieplan. Sporadische, niet-verbonden pogingen om uw product of service te promoten zijn onvermijdelijk mislukt; uw doel is om een ​​reeks gerichte promotieactiviteiten te plannen en uit te voeren die de boodschap die u over uw producten en / of diensten wilt verzenden met uw potentiële klanten zal communiceren.

Hoewel kleine bedrijven vaak minuscule (of niet-bestaande) promotiebudgetten hebben, betekent dat niet dat kleine bedrijven effectieve promotieplannen niet kunnen ontwerpen en implementeren.

Geen bedrijf is te klein om een ​​marketingplan te hebben. Tenslotte is geen bedrijf te klein voor klanten of klanten. En als u deze hebt, moet u met hen communiceren over uw producten en / of diensten.

Meer informatie over marketing:

40 Budgetmarketingideeën voor uw kleine onderneming

Een uitleg over marketing in het bedrijfsleven

6 eenvoudige marketingstrategieën om uw bedrijf te vergroten

3 sleutels tot succesvolle groene marketing >