Leren hoe u een succesvol online retailbedrijf begint

Waarom zijn sommige internetbedrijven veel succesvol, terwijl anderen nauwelijks opbrengsten genereren? Het blijkt dat online shoppers niet per se op zoek zijn naar vuurwerk, ongelooflijke ontwerpen en een heleboel klokken en fluitjes. Vaak willen online shoppers alleen de producten vinden die ze zoeken en snel verder gaan. Daarom is hier een overzicht van de top 10 dingen die u nodig heeft op uw website om online retail succes te garanderen!

Winkelnaam, locatie en contactgegevens

Als u 100% online bent, heeft u uiteraard geen fysiek adres. Veel online retailers verwaarlozen echter zelfs basisinformatie, zoals een e-mail of telefoonnummer, te vermelden. Op deze dag en de leeftijd van overweldigende informatie, uw klanten hebben geruststelling dat u niet alleen een andere internetverkoper bent. Klanten willen weten dat als er een probleem optreedt of dat ze een vraag hebben, kunnen ze met een echt persoon communiceren.

Product- of servicebeschrijvingen met prijzen

Hoewel dit een van de meest fundamentele dingen kan zijn, kunnen website-eigenaren dit vaak over het hoofd gezien. Met een makkelijk te lezen, makkelijk te navigeren, gemakkelijk te vinden beschrijvingen van producten en / of diensten, waaronder prijzen en kosten, zijn er geen verrassingen. Dit is een van de meest cruciale elementen in succesvolle websites.

Foto's van Producten of Diensten

Mensen zijn visueel, daarom is het makkelijk om navigeren zo belangrijk. Op dezelfde manier, als u goede afbeeldingen van uw producten of diensten heeft (misschien zoals ze worden uitgevoerd), brengt u een overvloed aan informatie over aan uw klanten en maakt het voor hen makkelijk om te beoordelen of ze hebben gevonden waar ze naar op zoek zijn .

Bestelproces

Mensen moeten uw bestelproces gemakkelijk vinden. Ze hoeven niet te struikelen of te zoeken. Uw bestelproces dient gemakkelijk te lokaliseren en gemakkelijk te gebruiken.

Lijnen vervoerd

Om de productlijnen te vermelden die u draagt ​​en / of de klanten die u serveert, leidt klanten naar het soort bedrijf waarnaar zij beschouwen.

U heeft geen tijd om mensen te informeren over uw bedrijf, daarom hebben ze een snelle, makkelijke manier om uit te vinden of u het soort zaken bent waarnaar u zocht, wanneer ze uw website hebben gevonden.

Bedrijf Achtergrond

Nogmaals, shoppers willen niet "gewoon een andere retailer. 'In een zee van look-achtige sites willen ze persoonlijk met je bedrijf verbinden. Met een korte beschrijving van uw bedrijf en zijn verhaal staat u apart van andere sites.

Beleid voor garanties, retourzendingen en terugbetalingen

Uw bezoekers willen niet zoeken naar de fijne afdrukken. Uw beleid inzake garanties, retourzendingen, vervangingen, restituties en andere belangrijke winkelfactoren moeten vooraf opgenomen worden, niet als een voetnoot op hun e-mailbevestiging.Als ze niet zeker zijn, zullen zij de aankoop niet bedreigen.

"U mag ook graag …"

Mensen vinden het leuk om te winkelen en te kopen, dus het is een goed idee om links naar andere interessante artikelen, diensten en informatie aan uw site of anderen te plaatsen. ' We leven toch in een hypergebonden leeftijd, waardoor het makkelijk is voor uw klanten om andere sites te vinden, geen nadeel voor de jouwe. Het bouwt eigenlijk uw geloofwaardigheid en onderstreept uw ​​focus op de klant.

Bijgewerkte informatie

Klanten zijn uitgeschakeld als ze zien dat u uw site niet heeft bijgewerkt.

Als het januari is en je nog steeds reclame voor kerstcadeaus aanbiedt, is het een rode vlag die je niet serieus en zakelijk doet.

Catalogus

Uw catalogus moet online zijn en gemakkelijk toegankelijk zijn. 'Bel ons voor meer informatie' is niet iets wat een internetwinkel wil lezen. Aangezien het de Informatie Age is, moeten ze alle informatie hebben die ze nodig hebben om binnen hun vingertoppen een aankoop te doen. Als u uw gehele catalogus niet online heeft, is het een indicatie dat uw online bedrijf geen prioriteit voor u heeft.

Alle 10 van deze items onderstrepen één punt - maak het zo gemakkelijk mogelijk voor uw klanten om een ​​aankoop te doen. Maak gebruiksvriendelijk een prioriteit en elk ander aspect van uw website secundair. Immers, wat is beter - een mooie website of een die veel succesvol is? Ga voor succes!