Leiderschap Beloningen en erkenning - Succesgeheimen

"Vandaag besteden veel Amerikaanse bedrijven veel geld en tijd om de originaliteit van hun medewerkers te vergroten, zodat ze een concurrentievoordeel in de markt krijgen. Maar dergelijke programma's maken geen verschil tenzij het management leert ook de waardevolle ideeën te herkennen onder de vele nieuwe en vind dan manieren om ze te implementeren. ' - Mihaly Csikszentmihalyi

- 9 ->

"Mary Kay Ash " Een leider maakt andere mensen belangrijk en gewaardeerd. De leider presteert op het creëren van kansen om beloningen, erkenning en dank aan zijn of haar medewerkers te geven.

Een leider creëert een werkomgeving waarin mensen belangrijk en gewaardeerd voelen. De leider leidt het team in hun ultieme doel om hun klanten te dienen.

Om deze dienst te vergemakkelijken, zorgt de leider ervoor dat werknemers behandeld worden zoals ze willen behandeld worden. Meer informatie over beloningen en erkenning in dit vijfde artikel vindt u in de Leadership Success-serie.

Hoe leiders de mensen belangrijk maken door beloningen en erkenning

Een belangrijke leiderschapskenmerk is het vermogen om volgeling te inspireren. Naast het leveren van een gedeelde visie en richting, moeten leiders een relatie ontwikkelen met de mensen die ze inspireren om ze te volgen.

De succesvolle leiderschapsgevoel inspireert mensen om meer te worden dan ze zonder de relatie zouden kunnen zijn.

Na een effectieve leider bereiken en bereiken mensen meer dan ze ooit hebben gedroomd mogelijk.

De basis van deze succesvolle relatie is het leiders vermogen om mensen belangrijk te maken. (Zeker, geld en andere voordelen werken tot op zekere hoogte, alhoewel, aangezien geld in de meeste organisaties een beperkte hoeveelheid is, ik het niet belangrijk benadrukken.)

Een uitstekende leider begrijpt dat dit haar laser het beste aanmoedigt -gerichte focus op het voldoen aan de behoeften van hun klanten. Medewerkers die worden beloond, erkend en bedankt voor deze dienst bieden de beste klantenservice.

Een effectieve leider moet deze praktijken aantonen.

Let op mensen die gebruik maken van gemeenschappelijke hoffelijkheid.

• Zeg goedemorgen. Vraag de mensen hoe hun weekend bleek. Vraag of Rebecca haar voetbalwedstrijd heeft gewonnen. Vraag of de medewerker beter voelt. Het uitvoeren van eenvoudige hoffelijkheid is een krachtig hulpmiddel voor relatieopbouw. Luister naar wat je collega's, collega's en medewerkers moeten zeggen.
• Luister aandachtig aan de persoon die je aandacht vraagt. Als u niet volledige aandacht kan geven en actief luister, stel dan een tijd in voor de persoon die u kunt ontmoeten wanneer u dat kan.U krijgt veel informatie uit de ideeën en meningen van anderen. Je laat mensen speciaal voelen wanneer je naar hen luistert zonder afleiding. Weet dat Rebecca een voetbalwedstrijd heeft. Gebruik krachtige, positieve taal in je interactie met anderen.
• Zeg "alstublieft" en "bedankt" en "je doet een goed werk." Zeg: "We konden het doel zonder u niet hebben bereikt. "" Uw bijdrage heeft de klant voor het bedrijf gered. "Krachtige positieve herkenning maakt mensen belangrijk. Krachtige, positieve erkenning moedigt uw werknemers aan om meer van hetzelfde werk in de toekomst bij te dragen. Zie veertig verschillende manieren om te zeggen, bedankt aan medewerkers. Praat schriftelijk.
• Een bedankt nota aan de medewerker, met een kopie naar haar bestand, vergroot de impact van de erkenning. Mensen zijn al jaren bekend om een ​​bedanktje of brief van erkenning aan de muur van hun cabine te tonen. Ernstig is de impact zo krachtig. Hou je inzet voor het personeel.
• Als u voor dinsdag een vergadering heeft ingesteld, woon de vergadering bij. Annulering mag niet plaatsvinden, behalve in een echte noodgeval. Beloofde Pat een raise? Doe het niet, tenzij je weet dat je je belofte kan houden. Het opzetten van wekelijkse een-op-één vergaderingen met uw rapportagemedewerkers? Blokkeer de tijd alsof het heilig is - want aan hen is het. Ze sparen dingen om de hele week lang met je te praten. Geef medewerkers het publiek krediet voor bijdragen.
• Je hebt het idee niet voor senior personeel beoordeeld. In plaats daarvan zeg, "Mary dacht dat deze aanpak goed zou werken en ik ben het met haar eens. "" Het krediet hoort bij John. Is dat niet een geweldig idee? " Je mag denken dat deze acties veel lijken op leiderschap door de gouden regel. Jij hebt gelijk, hoewel een medeconsultant me vertelde over een nog krachtiger regel - de platina-regel. In de gouden regel behandelt u anderen als

u wenst te worden behandeld. In de platinumregel behandelt u mensen als zij willen behandeld worden. Dit zijn krachtige, maar eenvoudige manieren waarmee u mensen kunt belonen en herkennen. Dit zijn krachtige, maar simpele manieren om de mensen die u inzet te maken, voelen belangrijk en gewaardeerd.

De bottom line? Geloof dat mensen belangrijk zijn. Doe alsof je van mening bent dat mensen belangrijk zijn. Mensen voelen zich belangrijk. Belangrijke mensen zullen de klant op verbluffende manieren bedienen Belangrijke mensen zullen je als een goede leider beschouwen.

Denk aan meer manieren om mensen te belonen en te herkennen en mensen te laten voelen? Ik voeg ze graag toe. Gelieve uw ideeën te delen.

Kenmerken van een succesvolle leiderschapsstijl

Er staat veel geschreven over wat succesvolle leiders maken. Ik zal zich concentreren op de kenmerken, eigenschappen en acties die volgens mij belangrijk zijn in deze reeks artikelen.

Kies om te leiden.

• Wees de persoon die anderen kiezen om te volgen.
• Geef een visie voor de toekomst.
• Geef inspiratie.
• Maak andere mensen belangrijk en gewaardeerd.
• Live je waarden. Ethisch uitvoeren
• Leiders zetten het tempo door uw verwachtingen en voorbeeld.
• Zet een omgeving van voortdurende verbetering.
• Kansen voor mensen om te groeien, zowel persoonlijk als professioneel.
• Zorg en zorg voor medeleven.