Sleutel gedrag voor managers die de medewerkers willen coachen

Kan een manager een effectieve coach zijn? Sommige professionele coaches suggereren dat managers hun werknemers niet kunnen coachen en niet moeten trachten. Immers, de manager heeft te veel belangstelling in de uitkomst van de coaching en kan mogelijk niet neutraal genoeg zijn om hun meningen te houden.

Ook veel managers denken dat ze al coaching hebben als ze echt aan het doen zijn, veel leren, adviseren en vertellen - of, in het slechtste geval, micromanaging.

Zij gebruiken de uitdrukking 'coaching' om alleen te beschrijven over elk gesprek dat ze hebben met een medewerker. Het helpt eerst om de definitie van coaching te begrijpen.

Aanpassing van de betekenis, gedrag en soorten coaching:

Mijn definitie van coaching suggereert dat het de vaardigheid en de kunst is om iemand te helpen hun prestaties te verbeteren en hun volle potentieel te bereiken.

Coachingvaardigheden worden vaak beschreven als richtlijn of niet-richtlijn. Richtlijnvaardigheden omvatten:

• Onderwijs
• Adviseren
• Feedback geven
• Aanbevelingen

Niet-richtlijncoaching gaat veel over het stellen van vragen en het luisteren tegen het aanbieden van ideeën of benaderingen. De echte magie van coaching is wanneer de coach een niet-richtlijnbenadering aanneemt door uitdagende vragen te stellen en te luisteren als het individu werkt aan het oplossen van zijn / haar eigen problemen.

Wanneer mensen hun eigen oplossingen opstellen, zijn ze meer toegewijd en zijn de oplossingen waarschijnlijk geïmplementeerd.

Bovendien helpt deze probleemoplossende ervaring individuen het zelfvertrouwen te ontwikkelen om zelfde problemen op te lossen.

Geweldige coaches helpen bij het minimaliseren van het "geluid" en afleiding die in de weg staan ​​van het vermogen van iemand om uit te vinden wat er aan de hand is en wat er over moet gebeuren. Grote coaches weten hoe en wanneer om de juiste vraag op het juiste moment te vragen wanneer u feedback geeft, wanneer u wilt adviseren hoe u de persoon kunt concentreren en hoe u inzet krijgt.

Managers kunnen dit doen, maar ze moeten een paar overtuigingen loslaten en een paar denkbeelden en vaardigheden ophalen. Hier zijn vijf kritische gedragingen voor managers die de medewerkers willen coachen.

Laat de geloof dat hun taak alle antwoorden heeft.

Hoewel veel managers niet zullen toegeven dat ze denken dat ze meer weten dan het totaal van hun hele team, werken ze nog steeds zo. Het is de menselijke natuur. We zijn allemaal advieskolomisten als het gaat om problemen van anderen. Het probleem is dat wanneer u de medewerkers niet de kans geeft om hun eigen problemen op te lossen, ontwikkelen zij zich niet. In plaats daarvan worden ze afhankelijk en bereiken ze nooit hun volle potentieel.

Geloof dat elke medewerker het potentieel heeft om te groeien en te verbeteren.

Een manager kan geen medewerker coachen als zij oprecht in de werknemer geloven.In plaats daarvan moeten ze echt lezen. Hoe kan ik een werknemer uit een baan uitoefenen?

Wees bereid om te vertragen en de tijd nemen om te coachen.

Ja, het is sneller en eenvoudiger om te vertellen en advies te geven. neem een ​​beetje meer tijd en geduld aan de hand, en het kost welbewuste oefening om er goed aan te doen. Het is echter een investering in mensen die een hoger rendement hebben dan bijna elke andere beheersvaardigheid die ik kan nadenken.

Mensen leren, ze ontwikkelen, prestaties verbeteren, mensen zijn tevredener en betrokken, en organisaties zijn succesvol.

Leer hoe je coachen

Je kan niet alleen een schakelaar gooien en een effectieve coach zijn. Je moet een kader hebben, en het vereist de oefening. De meeste coaches die ik ken, gebruik het GROW-model als hun kader. Ze vinden het leuk omdat het makkelijk te onthouden is en een routekaart voor bijna elk coachingsgesprek biedt. Hoewel er veel versies zijn van het GROW-acroniem, die ik gebruik is:

• G = doel. "Vertel me wat je wilt uitkomen deze discussie? "
• R = realiteit. "Dus wat gebeurt er eigenlijk? "
• O = opties. "Wat zou je eraan kunnen doen? "
• W = wat is er volgende? "Wat ga je er zeker van doen? Wanneer? "

Managers moeten de deskundigen bestuderen en de technieken beheren

Om te leren hoe te coachen, adviseer ik dat managers ervaren hoe het is om te coachen door iemand die er echt goed in is.

Lees dan een goed boek over het onderwerp. Vervolgens oefenen, oefenen, oefenen en feedback krijgen. Na een tijdje wordt u minder afhankelijk van een lineair kader en begint u comfortabel te stuiten van de ene stap naar de andere. Het helpt ook om een ​​toolkit van favoriete vragen te vragen voor elke stap in het GROW-model.

De bottom line

Managers die effectieve coaches willen zijn, zullen waarschijnlijk een aantal aannames over zichzelf en hun medewerkers moeten loslaten, bereid zijn om een ​​stijl van management te leren en te oefenen die aanvankelijk onnatuurlijk en ongemakkelijk voelt. Echter, de beloningen zullen de moeite waard zijn.

-

Bijgewerkt door: Art Petty