Interview Vraag: Hoe heeft u de bottom line beïnvloed?

Wanneer werkgevers nieuwe werknemers huren, zoeken ze kandidaten die ze weten dat ze een verschil maken. Om uw potentieel te waarderen om waarde toe te voegen aan het bedrijf, kan een werkgever vragen, "Hoe heeft u de bottom line beïnvloed bij uw laatste baan?"

Hoe kunt u vragen stellen over hoe u een verschil hebt gemaakt in het bedrijf? > De "bottom line" verwijst traditioneel naar een toename van de omzet en / of een vermindering van kosten of uitgaven.

U moet echter ruimer denken over de basislijn voor uw veld. De bottom line heeft verschillende betekenissen voor verschillende velden.

Voorbeelden van beste antwoorden

Voor een recruiter kan de relatieve productiviteit van nieuwe huren of de langdurigheid van hun huren de basis zijn.

Voor een toelatingsvertegenwoordiger kan het de kwaliteit van de kandidaten zijn, zoals gedefinieerd door cijfers en testscores, die uiteindelijk op hun instelling toepassen.

Voor een specialist op het gebied van kwaliteitscontrole kan het afval verminderen als onderdeel van het productieproces.

Voor een klinisch directeur in een ziekenhuis kan het een lager tarief zijn van misdiagnoses, onjuistheden of administraties van de verkeerde medicijnen.

Inclusief een kwantitatieve maatregel van succes

Bij het opstellen van uw antwoord moet u eerst bepalen wat de basislijn was in uw vorige taken. Let op hoe succes is gemeten voor je baan en afdeling.

Het optimale antwoord zal een aantal kwantitatieve mate van succes behelzen, zoals 'Ik heb de omzet in de noordoostelijke regio met twaalf procent verhoogd', als een antwoord als dit geschikt is voor een veld.

U moet ook uw bewering onderbouwen door te beschrijven hoe u deze resultaten kunt genereren.

Dus, u zou kunnen toevoegen, "ik heb dit resultaat bereikt door een klantenserviceprogramma uit te voeren dat uitgebreide herhalingsactiviteiten heeft uitgebreid." Breng eventueel verwijzingen naar een kritische vaardigheid die uw potentiële werkgever kan zoeken.

Bijvoorbeeld, als de werkgever op zoek bent naar een sales manager met trainingskennis, voegt u eraan toe dat u "een trainingsprogramma heeft ingevoerd om de klanten te helpen klantenproblemen op te lossen en aan te pakken met ons product."

Om te kunnen aantonen hoe je specifieke verandering heeft meegebracht, je hebt zowel een basislijn nodig voor waar de dingen voor je betrokkenheid staan ​​en een indicator van je resultaten. Maar in bepaalde gevallen zal specifieke meting niet mogelijk zijn, en uw reactie zal meer kwalitatief zijn.

Wanneer de resultaten niet kwantificeerbaar zijn

Als de door u veroorzaakte wijziging meer kwalitatief dan kwantificeerbaar was, dan moet u bewust zijn van hoe uw inspanningen een aanzienlijke verbetering hebben geleid, om overtuigend te zijn. Een aanpak is om de feedback van anderen in gezag te melden.U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Klanttevredenheid is sterk verbeterd, en mijn toezichthouder heeft aangegeven dat het aantal klachten verminderd is en dat positieve feedback van klanten is toegenomen."

Een goede manier om extra nadruk te leggen op deze anekdotes is dat uw supervisors hun steun in hun aanbevelingen bevestigen. Nogmaals, het is belangrijk voor u om uw strategieën voor het verbeteren van dingen te verklaren en om vaardigheden te noemen die u heeft toegepast om de verandering teweeg te brengen.

Gerelateerde artikelen:

Hoe om Interview Vragen over jezelf te beantwoorden | Sterktes en Zwakheden Interview Vragen Meer Interview Vragen en Antwoorden

Interview Vragen en Antwoorden

Typische vacaturevragen en voorbeeld antwoorden.
Interview Vragen om te vragen

Vragen voor kandidaten voor werkgelegenheid om de interviewer te vragen.