Hoe u uw medewerkers maakt - uw beste fans

Uw medewerkers werken voor u. Ze worden betaald om specifieke banen te verrichten en hebben elk een taak met individuele verantwoordelijkheden die ervoor zorgen dat uw bedrijf met positief moment vooruit beweegt. U levert hen solide salarissen, redelijke voordelen en comfortabele arbeidsomstandigheden. Dit betekent dat je je deel hebt gedaan, toch?

Wat als je meer kon doen? Wat als uw medewerkers ook kunnen fungeren als de grootste fans van uw bedrijf of merk?

Wat als ze je bericht buiten hun werkuren naar hun netwerk hebben gebracht? Chances zijn, deze sociale interactie zou meer aandacht besteden dan enige bedrijfsmarketingcampagne op zichzelf zou kunnen doen.

Om uw medewerkers om te zetten in fans, volg deze tips en strategieën.

Bevorder en leef door je missie en waarden

Ja, medewerkers worden getekend op functiebeschrijvingen en salarissen. Maar ze zijn ook getrokken op wat je beweert te vertegenwoordigen als een bedrijf. Missie verklaringen beschrijven de visie en waarden die uw bedrijf leeft en volgt.

Dit is belangrijk voor klanten, maar het is ook belangrijk voor medewerkers. In feite, wanneer er goed uitgedrukt wordt, moeten missiestellingen inspiratie en motivatie voor de werknemers geven om verder te gaan.

Om de beloningen van een missiestelling te maximaliseren, moet u:

• een juiste missie opgeven. Als uw bedrijf nog een missie moet maken en toewijzen, is het nu de tijd. Krijg uw medewerkers het proces om het eigendom te bevorderen.
  Denk aan waarom je bestaat, wat je hoop te bereiken en welke waarden je in die richting bewegen. Maak het gemakkelijk om te onthouden en iets waarin je eigenlijk gelooft.
• Integreer de missie in de dagelijkse cultuur. De meerderheid van de bedrijven heeft missieverklaringen. In feite zijn ze over het algemeen verplicht om het papierwerk samen te stellen om een ​​juridisch erkende entiteit te worden. Voor veel te veel merken is dit echter waar het stopt.
  De werknemers zijn niet bekend met de missie en de werkgevers doen niet wat nodig is om die verklaring een deel van de dagelijkse cultuur te maken. Om dit te wijzigen, plaats je missie, stuur het in e-mails naar medewerkers en geef prikkels om het uit te voeren in hun werk.

Integratie van uw missie in de cultuur van uw werkplek en erop staan, toont aan hoe belangrijk de missie is voor de organisatie. Dit bevordert vertrouwen en vormt een sterke basis om werknemers in fans te zetten.

Werknemers in de loop houden

Als bedrijfsleider kunt u de grotere foto duidelijker zien dan werknemers. Laat medewerkers weten wat er gebeurt met regelmatige updates en effectieve communicatie, waardoor ze gewaardeerd voelen en leidt tot meer prestaties en loyaliteit.

Als medewerkers deelnemen aan het besluitvormingsproces, als ze zich bewust zijn van beslissingen en hun adviezen kunnen uitspreken over die beslissingen, zullen ze waarschijnlijk een groter deel van het team voelen. Het hebben van een stem leidt tot empowerment, en empowerment creëert fans.

Kijk verder dan salarissen

Salarissen zijn belangrijk. Uw medewerkers moeten weten dat ze een bedrag verdienen waarop ze comfortabel kunnen leven. De stabiliteit is essentieel voor hun verbinding met het bedrijf.

Maar om fans te bouwen, moet je meer dan een grote vergoeding leveren. Enkele opties om te overwegen boven de basis salarissen zijn onder meer: ​​

• Behoefte aan uw medewerkers met flexibiliteit . Werknemers die de flexibiliteit hebben om te werken wanneer en waar het beste voor hen is - binnen reden en met richtlijnen - hebben meer kans om werktevredenheid te ervaren.
• Zorg voor voldoende vakantie en zieke dagen . Werknemers hebben meer kans om tevreden te zijn met hun baan wanneer zij vrijblijvend tijd hebben om het leven van hun gezin te genieten en een ziek dag te nemen wanneer dat nodig is. Het werk wordt nog steeds gedaan, maar medewerkers voelen een sterkere waardering voor het bedrijf.
• Bied professionele voortgezet onderwijs aan . Investeren in het onderwijs van uw medewerkers geeft hen een gevoel van trots in hun werk en biedt kansen om vooruit te gaan. Dit is belangrijk voor zowel het bedrijf als het gevoel van trots van de werknemers.
• Geef voordelen die moeilijk te vinden zijn. Vaste voordelen zijn soms moeilijk of niet onmogelijk om te komen, vooral als het gaat om wellness- en levensstijlvoordelen, waardoor werknemers hun waarderen. Kijk in goede wellnessprogramma's en andere voordelen zoals ouderschapsverlof en kinderopvang als u het geluk en het welzijn van medewerkers wilt vergroten door middel van verbeterde integratie in het werk-leven.

Eerlijke salarissen zijn een uitstekend uitgangspunt, maar soms zijn het de bijvoordelen die werknemers in levenslange fans maken.

Geef werknemers de vrijheid om beslissingen te nemen

Als u beweert dat klantenservice een van uw hoogste waarden is als bedrijf, moet u zich voorstellen om op die claim te staan. Als een werknemer door hoepels moet springen en met drie managers moet praten alvorens een oplossing voor een ontevreden klant te bieden, dan is de medewerker noch de klant waarschijnlijk niet de ervaring.

Als er richtsnoeren zijn vastgesteld die het remediëringsproces samenvatten met mogelijke oplossingen, kunnen uw medewerkers zelf beslissingen nemen. Uiteraard kunt u deze beslissingen nadien bespreken en over mogelijke verbeterwijzen praten.

Wanneer werknemers zelfstandig zijn, nemen zij betere beslissingen en nemen ze meer trots op hun werk en het bedrijf waarvoor ze werken.

Simpelweg, door de extra mijl als werkgever te gaan en in het leven van uw medewerkers te investeren, zowel monetair als daarbuiten, kunt u deze tot uw grootste fans maken.

Medewerkers die fans zijn, zullen over uw bedrijf raven over degenen rondom hen. Zij zullen opwinding opwekken die moeilijk is om elders te komen.Nu is het tijd om naar binnen te richten, om nog steeds uw beste groep fans te groeien.