Hoe u intelligentie op uw bedrijfskompetitie verzamelt

Een snelle manier om je kleine zaken te belemmeren is om je concurrentie te negeren. Terwijl u ze bezig bent te negeren, kunnen ze op uw marktaandeel weggaan. Als u niet weet wat de competitie oplevert, kunt u de intelligente beslissingen die de klanten behoudt of u nieuwsgierig houdt, niet maken. Maar als een klein bedrijf, hoe kun je intelligentie verzamelen over je zakelijke concurrentie, zodat je je marktaandeel kunt behouden of uitbreiden?

Hier zijn zes manieren:

1) Let op hun advertenties.

Natuurlijk lees je de lokale kranten, kijk naar het nieuws, luister naar de radio en breng tijd door surfen naar informatie over jouw branche. De advertenties van uw concurrenten kunnen u veel vertellen over het specifieke publiek dat ze proberen te richten en welke specifieke producten of diensten die zij proberen te promoten. Handige informatie wanneer u uw eigen promoties of reclamecampagnes wilt plannen.

Het scouten van de competities-advertenties is een ideale manier om de prijzen en de afrekeningen van hun verkoop en promoties te vergelijken. Hoe meer u de promotieactiviteiten van uw concurrent bijhoudt, hoe makkelijker het wordt om u zwakke punten in hun marketing te zien en uw eigen campagnes te creëren die effectiever zijn bij het promoten van uw producten of diensten.

2) Bezoek regelmatig.

De beste competitieve intelligentie is de huidige intelligentie. Dus als je concurrenten steen-en-mortel winkels hebben, maak het een punt om regelmatige bezoeken te doen.

Droppen bij is een geweldige manier om te kijken welke producten of diensten worden bevorderd, prijzen controleren en zelfs weergave-ideeën krijgen.

Heeft uw competitie een website? Als je er zeker van bent, ga je regelmatig naar hun websites en lees hun blogs. Websites kunnen bijzonder rijke informatiemijnen zijn, die u meer vertellen over de plannen, marketingstrategieën en zelfs het personeel van uw bedrijf, dan u ooit zou kunnen constateren in een enkel bezoek aan hun faciliteiten.

Als uw competitie sociale media gebruikt, moet u regelmatig hun sociale media berichten raadplegen. U hoeft dit niet handmatig te doen. U kunt het proces automatiseren door gebruik te maken van een app, zoals Social-Searcher, waarmee u alle berichten op Facebook, Twitter, Youtube, enz. Voor een bepaald bedrijf kunt weergeven. Checkout hun aantal Facebook-likes en Twitter-volgers om een ​​idee te krijgen van hun populariteit.

3) Vraag uw zakelijke collega's.

De volgende keer dat je met je netwerkgroep bent of socialiseert met een aantal zakelijke collega's, vraag sommige van hen individueel wat ze weten over je concurrenten op naam. U kunt bijvoorbeeld zeggen: "Heb je gehoord van J. B.'s Big Business?" Of als je weet dat de persoon weet dat het bedrijf bestaat, zou je misschien zeggen: "Hoor iets over J.B. 's Big Business de laatste tijd? "Als je je oor op de grond op deze manier houdt, kan je wat vooraf weten over de plannen van je concurrent, zoals een komende verkoop, een personeelswijziging of zelfs een wens om het bedrijf te verkopen.

4 ) Vraag hun klanten / klanten.

Dit betekent niet dat u buiten hun winkel hoeft te hangen wanneer mensen uitkomen. Maar sommige klanten of klanten zijn mogelijk klanten of klanten. klanten / klanten in sociale situaties.

Het is makkelijk om iemand te vragen of hij ooit met je concurrenten heeft gesproken. Als iemand zegt dat hij heeft, vraag wat hij van de klantenservice heeft gedacht of het werk dat de concurrent deed Wat uw klanten van de concurrentie zeggen, kunnen iets zijn waarop uw zaken kunnen verbeteren of u een idee geven die u kunt aannemen.

Wees niet bang om te delven, onthoud dat u op zoek bent naar informatie die u kunt gebruiken. zegt: 'De service was geweldig', dat vertelt je niets, behalve dat hij lijkt ked het. Graaf deper door een vraag te stellen, zoals 'Wat vond je vooral van de dienst?' of "Wat denk je dat ze het goed gedaan hebben?"

5) Wees een klant.

Een echte klant kan een geweldige manier zijn om op de hoogte te blijven van alle nieuwe producten en / of diensten waarop uw concurrentie komt en om uit te vinden hoe de klanten van uw concurrent worden behandeld.

Als je een koffieshophouder bent en iemand anders een paar winkels in de buurt van een koffiewinkel heeft, zou het niet zinvol zijn om te gaan en hun producten te proeven en de klantenservice te controleren (of als je liever wilt wees discreet, stuur een vriend of familielid)?

Naast het vergelijken van dingen zoals prijs, producten en klantenservice ter plaatse, kunt u wellicht zelfs goede tips verzamelen over hoe de andere persoon dingen doet die uw eigen activiteiten kunnen verbeteren.

6) Aanmelden.

Het bedrijf van uw concurrent kan klanten een of ander lidmaatschap of klant loyaliteitsprogramma aanbieden. Lidmaatschap omvat meestal kennis van verkoop of gebeurtenissen per email. Doe deze kans niet door om te voldoen aan wat uw concurrent haar klanten biedt. Meld u ook aan voor de nieuwsbrief van uw competitie, als er een is. Het is een andere super eenvoudige manier om competitieve intelligentie te verzamelen.

Wat je competitie betreft, hoe meer je weet wat ze nu doen en wat ze van plan zijn in de toekomst te doen, hoe betere beslissingen kun je maken over je eigen kleine onderneming. Het verzamelen van competitieve intelligentie op je concurrenten moet een van je gewone gewoontes worden.