Beginnen met Market Research Segmentation

Doelmarktsegmentering lijkt op een enorme onderneming. Hoewel segmentatie de focus, tijd en inspanning vereist, komt de segmentatie in fases nadrukkelijk bij om duidelijkheid te geven en het proces beheersbaar te maken.

Drie fasen van de segmentmarketing van de doelgroep

Bij het nemen van het driefasige pad naar de marktsegmentering richten, kan het proces ongeveer vier tot zes maanden duren voor alle taken die worden verwezenlijkt.

Zodra fase I en fase II zijn voltooid, gaat het segmentatieproces in de lopende derde fase. Fase drie is iteratief, wat betekent dat er regelmatig een cyclus wordt herhaald om ervoor te zorgen dat de doelmarktsegmentatie volgens plan functioneert en bevredigende resultaten oplevert.

Fase I - Het beste gebruik maken van kwalitatief onderzoek

De eerste fase van een doelgroep segmentatie-inspanning is ontworpen om informatie over verbruikskenmerken, behoeften, gewenste voordelen en overkoepelende waarden te ontdekken die hun besluitvorming bepalen. Deze fase leent zich voor focusgroepen, diepgaande interviews met consumenten en directe observatie van consumenten, aangezien zij met producten of diensten interageren. De marktonderzoeker die zich bezighoudt met een doelmarktsegmenteringsproces, moet deze fase verlaten met de volgende informatie:

• Hoe consumenten in deze segmentatie 'universum' verschillen.
• Wat consumenten nodig hebben en wat ze zoeken met betrekking tot het product, de dienst of het merk.
• Hoe consumenten beslissen en aankomen bij keuzes.

Fase II - Kwantitatief onderzoek naar werk uitvoeren

Deze tweede fase van de marktsegmentering van de doelgroep wordt gebruikt om de kwalitatieve onderzoeksresultaten van fase I te valideren en specifieke gegevens te verkrijgen die de vormsegmentering kunnen helpen en meer informatie over de segmenten onthullen.

Survey data wordt vaak gebruikt om de conclusies en de veronderstellingen van de testen tot nu toe te valideren over de segmentatie die nog aan het werk is. Na afloop van fase II moet de betrokken marktonderzoeker het volgende kunnen identificeren of beschrijven:

• Kenmerken van elk van de segmenten en de consumenten in de segmenten.
• Expresseer de geschatte en relatieve grootte van de segmenten.
• Begrijp de economische impact en het marktaandeel van de doelgroepen.

Fase III - Opbouwen naar Database Constructie en Analyse

De derde fase van de doelgroepmarktsegmentatie is gericht op de opbouw van een database die de in fase I en fase II verzamelde informatie weerspiegelt. Een belangrijke overweging is het opzetten van een database die effectief en analyseert van de prestaties van de segmenten in de loop der tijd. Een zorgvuldige constructie van de segmentatiedatabase is belangrijk, aangezien veranderingen moeilijk kunnen zijn zodra de dataverzameling en data analyse processen zijn begonnen.Zodra de database is opgebouwd en analyse is aan de gang, moeten deelnemende marktonderzoekers, marketeers en adverteerders het volgende bereiken:

• Identificeer duidelijke criteria en attributen voor het toewijzen van consumenten aan segmenten.
• Vind dat consumentencontact en databasebeheer door de structuur worden vergemakkelijkt.
• Voer prestatievolgorde en nuttige metingen voor elk segment uit.

Identificatie van consumentenbehoeften en vereiste voordelen

Een typische aanpak voor het organiseren van informatie over consumenten die deelnemen aan fase I en fase II van het doelmarktsegmenteringsproces is het opstellen van een matrix. In het algemeen gaat een korte beschrijving, label of unieke identificatiecode voor elke kolom van de matrix. Langs de kant van de matrix staan ​​drie hoofdcategorieën voor het organiseren van de consumenteninformatie. Deze categorieën hebben betrekking op de behoeften van de consument en de voordelen die zij nodig hebben in het product, de dienst of het merk. De categorieën zijn: Economisch, psychologisch en functioneel.

Een belangrijk resultaat van dit informatieverzamelingsinstrument is prioritaire ranglijst voor de behoeften en voordelen die de consument heeft geïdentificeerd.

Het is duidelijk dat het opstellen van prioriteiten een taak is die aan de consument moet worden overgelaten. De geschiedenis van marketing draagt ​​veel littekens van verkeerde aannames door creatieven en marketeers over wat voor consumenten het meest belangrijk is.

Doelmarktsegmentering is een basis voor marketing en reclame, dus geef tijd aan elke fase en maak gebruik van uw inspanningen om uw potentiële klanten in de diepte te leren kennen.