Hoe je een kleine zakelijke geloofwaardigheid moet opbouwen en waarom je moet

Of u nu een brick-and-mortar retailbedrijf, een virtueel advies of iets tussenin heeft, moeten alle bedrijven eerlijkheid en geloofwaardigheid tonen om klanten vertrouwen te krijgen. En het vertrouwen van het merk is nodig om de verkoop te kunnen doen.

Geloofwaardigheid is veel als respect; het moet verdiend worden. Hier zijn enkele manieren om de geloofwaardigheid van uw kleine onderneming te bouwen.

Verfijn je communicatievaardigheden

Communicatie vormt de basis om geloofwaardigheid te vestigen.

Dit betekent dat u ervoor moet zorgen dat u de visie van uw bedrijf effectief communiceert, uw publiek begrijpt wat u onderscheidt van de concurrentie en uw merkberichten draagt ​​- zowel uw persoonlijke merk als uw handelsmerk - via elk van uw marketingactiviteiten.

Bovendien wordt geloofwaardigheid gebouwd door middel van effectieve dagelijkse communicatie met uw medewerkers. Dit wordt bereikt door een uitstekende luisteraar te zijn en de communicatielijnen open te houden met degenen die in uw team zijn.

Oefen wat je predikt

"Doe zoals ik zeg, niet zoals ik," werkt niet als het gaat om geloofwaardigheid. Je kunt jezelf niet als een geloofwaardige leider vestigen als je niet bereid bent om het gesprek te laten lopen. In plaats van alleen de woorden te zeggen die mensen van je als betrouwbaar maken, moet je het gewoon doen om je bedrijf daadwerkelijk te runnen.

Het zou zonder meer moeten zeggen dat je om je geloofwaardigheid als kleine bedrijfseigenaar moet zijn, je eerlijk over het bord moet zijn.

Als u uw communicatie met klanten, leveranciers en medewerkers echt en eerlijk houdt, kunt u uw betrouwbaarheid als bedrijfseigenaar bepalen.

Objectiviteit behouden

Wat is de waarde propositie van uw bedrijf? Soms zien we, als ondernemers, als de waarde die onze producten en diensten bieden, niet echt wat onze doelgroep het meest waard is.

Reageer regelmatig op je team of adviseurs om ervoor te zorgen dat je objectief blijft en eerlijk bent met jezelf over wat je bedrijf brengt aan de tafel.

Het helpt ook om objectief te blijven over de breedte van uw expertise. Zelfs als u een expert op uw gebied bent, heeft u nog steeds kansen voor groei. Erkenning dat er dingen zijn die je niet weet, en dat je bereid bent om te werken bij het vinden van de antwoorden, kan je extra geloofwaardigheid geven als iemand die zich toelegt op groei en ontwikkeling.

Doe mee aan uw publiek

U doet uw bedrijf niet in een bubble zonder externe interactie, dus u kunt ook niet alleen geloofwaardigheid opbouwen. Vraag uw klanten om feedback, verzamelen en delen van getuigenissen en - meest belangrijk - gebruik de feedback die u ontvangt om uw bedrijf te verbeteren.

U kunt uw publiek ook betrekken en de geloofwaardigheid vergroten door uw expertise te delen om anderen te helpen. Een eenvoudige manier om dit te doen is via sociale media. Het delen van inhoud, het beantwoorden van vragen en het inzetten van uw publiek op sociale media-sites als Twitter en Facebook, kan u helpen als een geloofwaardige expert op uw gebied.

Vandaag wordt een groot deel van de zakelijke geloofwaardigheid gebouwd - of vernietigd - online via de aanwezigheid van het internet, online reviews van klanten en sociale media.

Dit betekent dat u consistent moet zijn bij het opbouwen van uw merkwaardigheid zowel online als offline. Zodra u uw merk zo geloofwaardig en betrouwbaar kunt vestigen, bent u onderweg.