Hoe nieuwe managers kunnen versterken als besluitvormers

Gefeliciteerd met je nieuwe rol als manager! Terwijl uw vaardigheden als individuele bijdrage u geholpen hebben om deze baan te verdienen, zal het uw effectiviteit zijn als beslisser die u tot succes in deze en toekomstige rollen rijdt. Dit artikel biedt acht ideeën voor de nieuwe manager om zijn of haar beslissingsspieren te versterken.

Een verhaal van twee beslissers:

Stel je voor in de ongewone positie om tegelijkertijd aan twee verschillende managers te melden.

Dit is precies de situatie die Amy geconfronteerd heeft met haar belangrijke rol als nieuwe supervisor van een technisch supportteam. De dubbele rapportage-structuur was bedoeld om haar te helpen de behoeften van twee verschillende afdelingen aan te pakken als ze deed om deze nieuwe functie te creëren.

Amy's ene baas, Susan, was een snelle beslisser, die de voorkeur gaf om dingen te bewegen en de gagelaars van de teamleden niet vast te houden terwijl ze over kwesties had beraadslaagd. Haar andere baas, Tim, was veel meer methodisch, en liever de pauzeknop op bijna elke kwestie te halen en na te denken over de problemen en implicaties. Amy was van mening dat Susan comfortabel was om een ​​paar fouten te maken in ruil voor het verplaatsen van dingen, terwijl Tim gevaarlijk was.

De verschillende stijlen maken elke dag een uitdaging voor Amy als nieuwe begeleider. Ze leerde echter veel van de ervaring.

Van Susan herkende ze het belang van beslissingen om actie te bevorderen.

Er is niets gebeurd zonder een beslissing, en ze leerde hoe afhankelijk haar nieuwe teamleden op haar zouden zijn voor tijdige, duidelijke beslissingen. Amy's stijl kan een paar fouten opleveren, maar het was nooit verantwoordelijk voor het vertragen van de voortgang.

- <->

Van Tim leerde ze het belang van het onderzoeken van beslissingen vanuit alle verschillende hoeken en streven naar een beslissing met bewijsmateriaal terug te nemen.

Ze leerde ook hoe uitdagend het was voor iedereen, toen de baas het besluitvormingsproces vertraagde. Tim's nauwkeurigheidsbeoordeling zou hoger zijn dan Susan's, hoewel hij in hetzelfde tijdsbestek veel minder beslissingen zou nemen.

Als haar tweevoudige ervaring is afgesloten, beloofde ze het beste van beide besluitvormingsstijlen om haar aanpak te vormen: een die efficiënt en doelbewust was.

8 tips om nieuwe managers te helpen de besluitvorming te versterken:

1. Erkennen, zoals Amy van haar ervaring heeft gedaan, bevorderen die beslissingen acties. Uw team is afhankelijk van u voor kritische keuzes over beleid, programma's, budgetten of het nastreven van nieuwe ideeën. Respecteer hun behoefte aan een beslissing en doe elke dag ijverig om teamleden te helpen hun initiatieven verder te zetten.
2. Balanseer de noodzaak om mensen te helpen vooruit te gaan op hun initiatieven, met uw verplichting voor uw bedrijf en baas om risico te beheren. Als u een probleem als potentieel riskant beoordeelt, bent u binnen uw rechten om anderen te betrekken, inclusief uw baas, om u te helpen uw opties te evalueren. Je teamleden kunnen momenteel in de wacht worden gezet, maar je taak is om eerst geen kwaad te maken met je beslissingen. Geloof om snel op te volgen en doe het dan.
3. Help teamleden leren hun eigen beslissingen nemen voor een goed gevestigd beleid. Beslissingen die door beleid worden geregeld, worden beschouwd als geplande beslissingen. Dit kunnen begrotingslimieten of beleid omvatten voor het verwerken van klantrendementen of klachten. Doe zorgvuldig om ervoor te zorgen dat de teamleden dit vastgestelde beleid begrijpen en hun verantwoordelijkheid verlenen om hun beslissingen te nemen zonder raadpleging te vragen. Het is essentieel dat u ervoor zorgt dat iedereen voor elke beslissing niet naar je toe komt.
4. Teken de waarden van uw onderneming in uw besluitvormingsprocessen. Als de waarden duidelijk gedefinieerd en zichtbaar zijn op uw werkplek, bieden ze waardevolle ondersteuning voor enkele van de moeilijkste beslissingen. Waarden beschrijven de verwachtingen voor gedrag, met inbegrip van navigatieconflicten, innovatie nastreven, met collega's in dienst nemen en klanten bedienen. Streef ernaar om de waarden van uw onderneming in uw dagelijkse besluitvormingsactiviteiten te trekken en wees zeker dat u uw teamleden oplevert hoe de waarden van toepassing zijn op elke situatie.
5. Leer om problemen op verschillende manieren vast te leggen. Psychologen laten zien dat we verschillende oplossingen ontwikkelen voor dezelfde situatie, afhankelijk van of het als positief of negatief is ingedeeld. Wanneer we geconfronteerd worden met een negatief frame, hebben we de neiging om meer risico's te nemen. Bij het evalueren van hetzelfde probleem als een potentieel positief resultaat, maken we meer conservatieve beslissingen. Leer om problemen uit meerdere perspectieven te maken en andere aan te moedigen om u te helpen bij het ontwikkelen en verkennen van verschillende beslissingsopties op basis van het positieve of negatieve frame. Deze oefening zal nieuwe ideeën ontdekken en u helpen en anderen overwegen een compleet beeld van de problemen en mogelijkheden.
6. Gebruik de gegevens uitgebreid en zorgvuldig. Een goede oefening bij het moeilijk maken is om de vraag te stellen en te beantwoorden: "Welke gegevens hebben we nodig om deze beslissing te nemen? "Deze inspanning dwingt u verder te gaan dan de gegevens bij de hand en ervoor te zorgen dat u een volledig beeld van het bewijs ontwikkelt. Te vaak richten wij ons uitsluitend op de informatie die onze zaak ondersteunt, terwijl tegengestelde informatie wordt genegeerd of onderdrukken. En onthoud, gegevens tonen vaak een correlatie tussen twee problemen, maar correlatie is geen oorzaak. Vallen niet in de correlatieval!
7. Leer effectieve groepsbesprekingen vergemakkelijken . Voor de vele gevallen waarin u samenwerkt met een team om een ​​beslissing te nemen, is het essentieel om effectieve facilitatievaardigheden te cultiveren. Oefen je team door de stappen van probleemdefinitie, framing, data-analyse, optiesontwikkeling, risicobeoordeling en uiteindelijk de uiteindelijke keuze te maken. Leer om mensen gericht te houden op één onderwerp per keer.
8. Start uw beslissingen op de hoogte. Leonardo Da Vinci deed het. Thomas Jefferson deed het. De late management goeroe, Peter Drucker deed het ook. Ze hebben allemaal geleerd om hun beslissingen op te nemen en vervolgens terugkijken naar hen om resultaten te beoordelen en te identificeren waar ze verkeerd zouden kunnen gaan. Het proces van het documenteren en beoordelen van beslissingen en uitkomsten is integraal om te versterken en te verbeteren over de tijd.

The Bottom-Line:

Als u in uw carrière groeit en meer verantwoordelijkheden krijgt, worden besluiten steeds vaker uitdagend. Senior managers en leidinggevenden pakken met moeilijke beslissingen, waaronder waar te investeren en hoe u middelen inzet om het bedrijf te laten groeien en concurrenten te verslaan. Elke manager zal uiteindelijk betrokken zijn bij beslissingen over talent, waaronder het inhuren, ontslaan en promoteren. U komt tegemoet aan ethische dilemma's waar de beslissingswijze grijs is, en niet zwart of wit. Versterking van uw beslissingsvaardigheden is een essentieel onderdeel van het ontwikkelen als manager. Maak het een belangrijk onderdeel van uw voortdurende verbeteringsprogramma.